Чем занимается управляющая компания и что входит в графу содержания жилья по жкх

Самое важное в статье: "Чем занимается управляющая компания и что входит в графу содержания жилья по жкх" с экспертными комментариями. Если возникли вопросы - задавайте их нашему дежурному эксперту.

Приложение 1. Перечень работ, входящих в плату за содержание жилья

Перечень работ, входящих в плату за содержание жилья

а) стены и фасады:

отбивка отслоившейся отделки наружной поверхности стен (штукатурки, облицовочной плитки);

удаление элементов декора, представляющих опасность;

[3]

снятие, укрепление вышедших из строя или слабо укрепленных домовых номерных знаков, лестничных указателей и других элементов визуальной информации;

укрепление козырьков, ограждений и перил крылец;

б) крыши и водосточные системы:

уборка мусора и грязи с кровли;

удаление снега и наледи с кровель;

укрепление оголовков дымовых, вентиляционных труб и металлических покрытий парапета;

укрепление защитной решетки водоприемной воронки;

прочистка водоприемной воронки внутреннего водостока;

прочистка внутреннего металлического водостока от засорения;

прочистка внутреннего водостока из полиэтиленовых труб;

закрытие слуховых окон, люков и входов на чердак;

укрепление рядовых звеньев, водоприемных воронок, колен и отмета наружного водостока; промазка кровельных фальцев и образовавшихся свищей мастиками, герметиком;

проверка исправности оголовков дымоходов и вентиляционных каналов с регистрацией результатов в журнале;

антисептирование и антипирирование деревянных конструкций;

в) оконные и дверные заполнения:

установка недостающих, частично разбитых и укрепление слабо укрепленных стекол в дверных и оконных заполнениях;

укрепление или регулировка пружин, доводчиков и амортизаторов на входных дверях;

установка или укрепление ручек и шпингалетов на оконных и дверных заполнениях;

закрытие подвальных и чердачных дверей, металлических решеток и лазов на замки;

утепление оконных и дверных проемов;

г) внешнее благоустройство:

укрепление флагодержателей, указателей улиц и лестниц;

вывеска и снятие флагов;

закрытие и раскрытие продухов;

окраска решетчатых ограждений, ворот, оград;

погрузка и разгрузка травы, листьев, веток; погрузка и разгрузка крупногабаритных бытовых отходов;

агротехнические мероприятия по уходу за зелеными насаждениями;

подготовка к сезонной эксплуатации оборудования детских и спортивных площадок;

д) санитарная уборка жилищного фонда:

ежедневное влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2 этажей;

еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа;

ежедневное влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов;

ежедневное мытье пола кабины лифта;

ежемесячное мытье лестничных площадок и маршей;

ежегодное (весной) мытье окон, влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков;

е) санитарная очистка придомовой территории:

уборка контейнерных площадок;

очистка урн от мусора;

уборка от снега и наледи площадки перед входом в подъезд, очистка металлической решетки и приямка;

уборка снега с тротуаров и внутриквартальных проездов;

посыпка территории противогололедными составами и материалами;

подметание территории в дни без осадков и в дни с осадками до 2 см;

уборка и поливка газонов;

сезонное выкашивание газонов.

2. Техническое обслуживание общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений жилого дома:

а) центральное отопление:

консервация и расконсервация систем центрального отопления;

регулировка трехходовых и пробковых кранов, вентилей и задвижек в технических подпольях, помещениях элеваторных узлов, бойлерных;

регулировка и набивка сальников;

очистка от накипи запорной арматуры;

испытание систем центрального отопления;

отключение радиаторов при их течи;

очистка грязевиков воздухосборников, вантузов;

промывка системы центрального отопления и горячего водоснабжения гидравлическим и гидропневматическим способом;

слив воды и наполнение водой системы отопления;

ликвидация воздушных пробок в радиаторах и стояках;

утепление трубопроводов в чердачных помещениях и технических подпольях;

б) водопровод и канализация, горячее водоснабжение:

смена прокладок и набивка сальников в водопроводных и вентильных кранах в технических подпольях, помещениях элеваторных узлов, бойлерных.

регулировка смывных бачков в технических помещениях;

прочистка трубопроводов горячего и холодного водоснабжения;

временная заделка свищей и трещин на внутренних трубопроводах и стояках;

консервация и расконсервация поливочной системы;

прочистка дренажных систем;

проверка исправности канализационной вытяжки;

прочистка канализационных стояков от жировых отложений;

проветривание канализационных колодцев;

прочистка люков и закрытие крышек канализационных колодцев;

прочистка дворовой канализационной сети;

устранение течи санитарно-технических приборов в технических подпольях, помещениях элеваторных узлов, бойлерных;

утепление трубопроводов в технических подпольях;

замена перегоревших электроламп;

укрепление плафонов и ослабленных участков наружной электропроводки;

прочистка клемм и соединений в групповых щитках и распределительных шкафах;

ремонт запирающих устройств и закрытие на замки групповых щитков и распределительных шкафов;

снятие показаний домовых, групповых электросчетчиков;

проверка заземления электрокабелей;

замеры сопротивления изоляции трубопроводов;

проверка заземления оборудования;

г) специальные общедомовые технические устройства:

ежесуточные регламентные работы;

круглосуточное аварийное обслуживание.

Техническое обслуживание АППЗ, напольных электроплит, ПЗУ выполняется специализированными организациями в соответствии с Правилами эксплуатации и ремонта систем АППЗ, напольных электроплит, ПЗУ;

удаление мусора из мусороприемных камер;

уборка мусороприемных камер;

уборка вокруг загрузочных клапанов мусоропроводов;

мойка сменных мусоросборников;

мойка нижней части ствола и шибера мусоропровода;

а) водопровод и канализация, горячее водоснабжение:

ремонт и замена сгонов на трубопроводе;

установка бандажей на трубопроводе;

смена небольших участков трубопровода (до 2 м);

ликвидация засора канализации внутри строения;

ликвидация засора канализационных труб «лежаков» до первого колодца;

заделка свищей и зачеканка раструбов;

замена неисправных сифонов и небольших участков трубопроводов (до 2 м), связанная с устранением засора или течи;

выполнение сварочных работ при ремонте или замене трубопровода;

б) центральное отопление:

ремонт и замена аварийно-поврежденной запорной арматуры;

ликвидация течи путем уплотнения соединений труб, арматуры и нагревательных приборов;

ремонт и замена сгонов на трубопроводе;

смена небольших участков трубопровода (до 2 м);

выполнение сварочных работ при ремонте или замене участков трубопровода;

замена (восстановление) неисправных участков электрической сети;

замена предохранителей, автоматических выключателей на домовых вводно-распределительных устройствах и щитах, в поэтажных распределительных электрощитах;

ремонт электрощитов (замена шпилек, подтяжка и зачистка контактов), включение и замена вышедших из строя автоматов электрозащиты и пакетных переключателей;

замена плавких вставок в электрощитах;

г) сопутствующие работы при ликвидации аварий:

откачка воды из подвала;

вскрытие полов, пробивка отверстий и борозд над скрытыми трубопроводами;

отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение отключенных участков систем центрального отопления и горячего водоснабжения и обратное наполнение их с пуском системы после устранения неисправности.

* Указанные работы выполняются только при их обнаружении.

Что входит в ежемесячную оплату за содержание жилья?

Ежемесячно, получая квитанцию по оплате жилищно-коммунальных услуг, многие задаются одни и тем же вопросом. Что означает пункт «содержание жилья»?

Сейчас попробуем выяснить, что собой представляет данное понятие, а также узнаем, что входит в понятие «содержание жилья».

В первую очередь, стоит сказать, что данный вопрос регулируется Жилищным Кодексом. Само же понятие содержания жилья, представляет собой оплату различных мелких ремонтов, а также капитального ремонта многоэтажного дома.

Что включают в себя услуги по содержанию имущества в многоквартирном доме?

Давайте разберемся с основным перечнем услуг, которые входят в содержание жилья.

  • Осмотр помещений специальными службами, которые отвечают за безопасность. Такими могут быть пожарные бригады, спасатели, лифтеры и многие другие.
  • Должное освещение все помещений. По факту, данное условие редко выполняется, а жильцы сами приобретают лампочки и ставят их в подъездах. Но важно понимать, что для этого можно попросту обратиться в местные органы ЖКХ с жалобой на плохое освещение в том или ином месте дома.
  • Уборка. Сюда включается не только уборка территорий вокруг многоквартирного дома, но и проведения уборки в самом доме, в помещениях общественного пользования. Например, на лестничных клетках.
  • Своевременна утилизация отходов.
  • Обеспечение ремонта в доме.
Читайте так же:  Требования трудового законодательства к порядку прекращения работодателем трудового договора с работ

Это основной перечень услуг, которые входят в содержание жилья. К сожалению, очень часто они не выполняются должным образом. Но нужно понимать, что каждый гражданин, может написать жалобу по тому или иному пункту. В таком случае, органам ЖКХ придется выполнить свои функции и отчитаться за проделанную работу.

Помимо основных услуг, в оплату могут входить и дополнительные услуги. Либо наоборот, некоторые из основных услуг могут быть исключены.

Все это делается на совместном собрании жильцов многоквартирного дома. На этом собрании должны присутствовать не только сами жильцы, но также и местные представители из органов ЖКХ. На собрании и обсуждается вопрос, что будет входить в опту по содержанию жилья. Например, люди могут отказаться от уборки в своем доме, и убирать все сами.

Подобные случаи повсеместны. Люди переплачивают и при этом сами занимаются содержанием жилья. И нужно сказать, что это происходит только из-за халатности жильцов. Ведь если они назначат собрание и осведомят местный орган ЖКХ, то последние будут обязаны отправить работника на собрание и прислушаться к пожеланиям жильцов.

Как формируются тарифы на его оплату?

Итак, теперь стоит поговорить про формирование тарифов. В первую очередь необходимо сказать, что собственники квартир, которые входят в государственную либо муниципальную собственность, должны оплачивать дополнительный налог, он называется – наем жилья.

При этом, они не должны оплачивать, например, ремонт многоэтажного дома. Это связанно с тем, что оплата за подобные виды работ ложится на плечи собственника жилья, то есть на государство или муниципальные органы.
Теперь давайте рассмотрим, как формируется структура на оплату содержания жилья.

  • Оплата за наем. Как уже говорилось, подобный налог платят исключительно люди, которые не приватизировали свои квартиры, а значит, они находятся в муниципальной или государственной собственности. Также нужно сказать, что по данной строчке в квитанции можно с легкостью определить, приватизирована или нет квартира.
  • Оплата за ремонт. Сюда, в теории, включается ремонт жилых помещений.
  • Оплата за поддержания чистоты и порядка в помещения общего пользования. Сюда входят как мелкие составляющие, например, освещение, так и крупные – капитальный ремонт.
  • Оплата самого капитального ремонта. Но здесь нужно сказать, что данный пункт вносится в понятие «содержания жилья», только в многоквартирных домах. Если это включается в налог на содержание жилья, для жильцов частного сектора, то это является уже нарушением.

Кстати о нарушениях. Если в квитанции, которую приносят ежемесячно, будет указан один из выше перечисленных пунктов отдельно, то это является грубым нарушением. Либо любой другой пункт, касаемо уборки, вывоза мусора или ремонт, это все нарушение.

Нарушением это считается потому, что все эти пункты обязательно должны быть соединены в один пункт – оплата по содержанию жилья.

В случаях, когда гражданин находит нарушение, необходимо обращаться в органы ЖКХ или налоговую службу. В теории, они обязательно должны принять меры и исправить нарушение, выдав всем жильцам новые квитанции.

Но на практике, приходя в органы ЖКХ, можно услышать, что-то вроде: «Нам не хватает денег, которые входят в пункт содержания жилья, поэтому приходится писать дополнительные пункты, дабы мы могли платить заработную плату рабочим, а они, соответственно, могли выполнять свою работу на должном уровне». Можно написать жалобу на управляющую компанию в Жилищную инспекцию.

В таком случае, также можно обратиться в суд. Это может сделать как один жилец, так и все жильцы сразу, поставив свои подписи. В идеале, получить письменный отказ исправлять нарушение, от уполномоченного лица. Но такое удается редко, так как каждый понимает, что это действительно нарушение.

Проблема в том, что данные суммы зачастую не так критичны, а у людей попросту нет времени и желания во всем разбираться. Поэтому, большинство просто оплачивает все дополнительные услуги. Но вот порос, а куда идут эти деньги?

Теперь давайте пройдемся еще по нескольким пунктам, которые часто включены в оплату жилья.

Входит ли домофон?

Здесь вопрос достаточно спорный. Домофон необходимо установить, а после обслужить его, ремонтировать поломки и так далее. Платить за это кто-то должен, и этот кто-то – жильцы.

Здесь все можно разделить на два варианта.

  • Домофон был установлен государственными органами. Это достаточно большая редкость, когда государственные органы ставят в домах подобные устройства. Но если жильцы на собрании обратились к представителю ЖКХ и он согласился поставить домофон в многоквартирный дом, то в дальнейшем, его обслуживание будет входить в содержание жилья.
  • Домофон установили сами жильцы. Это происходит в подавляющем большинстве случае. Один или несколько инициативных жильцов, собирают со всех определенную сумму и ставят домофон. Далее, раз в пол ода или год, собирают деньги на обслуживание данного устройства. В таком случае, домофон не может быть включен в статью «оплата за содержание жилья», ведь по факту, государственные органы не как не причастны к данному вопросу.

Самой распространенной проблемой, являются случаи, когда жильцы сами ставят домофон, сами платят за обслуживание. При этом, они даже не подозревают, что они платят за обслуживание еще и в государство.

Недобросовестные работники, увидев домофон в доме, могут включить его в налог. Проверяющие органы, попросту не станут разбираться, кто и за чьи средства его ставил. А сами жильцы, даже не заметят разницы, ведь сумма очень мала.

Вывод мусора

С вывозом мусора отдельная история.

Существует всего три ситуации.

  • Мусор вывозится, при этом жильцы конкретно за это не платят. Это имена та ситуация, которая и должна быть. Вывод мусора, должен быть включен в оплату по содержанию жилья. То есть, он не может идти отдельным пунктом в квитанции. Бывают случаи, когда жильцы отказываются от вывоза мусора на собраниях, но для этого необходимы основания.
  • Если жильцы отказываются от вывоза мусора и хотят нанять частную фирму для вывоза. Сделать это достаточно просто. Например, дом находится на окраине города, и городские сборщики мусора очень редко доезжают до дома. Жильцы могут просто собрать подписи и отказаться от вывоза, занявшись решением вопроса самостоятельно.
  • Мусор вывозится, при этом жильцы платят за это по квитанции. Большинство даже не обращает на это внимание. Суммы указываются специально маленькие, дабы никто не пошел никуда разбираться. Но, как говориться: «С мира по нитке…», — а в итоге выходит крупная сумма. Но такая ситуация не должна быть, это является грубым нарушением.

Здесь все довольно сложно. Необходимо понимать, что входит в статью по оплату содержания жилья, в конкретном доме. По факту, оплата ЖКХ и есть, в какой-то степени, оплатой за содержание.

Читайте так же:  Можно ли отсрочить выплату алиментов на второго ребенка, если первый живет со мной

Но данный государственный орган, часто нарушает нормы и превышает свои полномочия. Поэтому, необходимо разбираться в каждом случае по факту.

Какие сезонные работы, входящие в оплату услуг по содержанию жилья многоквартирного дома, должны проводиться управляющими организациями?

Просто невозможно обойти стороной вопрос сезонных работ.

Давайте рассмотрим весь список, дабы каждый гражданин мог знать, за что он платит налоги.

  • Ремонт крыш.
  • Ремонт водостоков, вентиляций и тому подобное. Сюда можно также включить ремонт мусоропровода.
  • Ремонт, установка, укрепление перил. Сюда включаем и ремонт ступенек, а также козырьков на выходе из подъезда.
  • Ремонт дверей и окон. Замена стекол, дверей, а также замена составляющих.
  • Уход за прилегающей к дому территорией. Покраска заборов, ворот, вывод веток, листьев, уборка снега и тому подобное.
  • Озеленение.
  • Уход за детскими площадки. Сюда можно внести и уход за спортивными площадками.
  • Круглосуточное аварийное обслуживание.
  • Полив загонов, клумб и тому подобное.

Подводя итог, стоит сказать, что оплата за содержание жилья, вопрос достаточно не простой. В нем много подводных камней, а также спорных моментов. В любом случае, необходимо знать, за что платить. В идеале, каждый гражданин должен ознакомиться с договором, который заключен между жильцами и органами ЖКХ.

Ну и конечно, нужно не забывать смотреть в квитанции, читая все пункты, а не только строку «Итог».

При обнаружении нарушений, необходимо сразу решать данный вопрос.

Также, очень важно регулярно проводить собрания жильцов. Если на нем будет присутствовать как можно больше живущий в доме граждан, то не стоит опасаться, что придется выбрасывать деньги на ветер, оплачивая услуги, которые не оказываются.

Также важно понимать, что для приватизированных квартир и для квартир, которые находятся в государственной или муниципальной собственности, действуют различные системы по начислению налогов.

Что входит в содержание жилья?

Главная » ЖКХ » Что входит в содержание жилья?

Основной перечень услуг

Исчерпывающий перечень услуг утверждается на собрании собственников жилых помещений, входящих в многоквартирный дом. Организацией такого собрания занимается управляющая компания.

Иногда собственники отказываются от предлагаемых услуг за ненадобностью. Например, если жильцы могут самостоятельно поддерживать чистоту на лестничных клетках.

Если собрание не состоялось, формировать список услуг будет управляющая компания. В таком случае жильцы заранее не получат сведения о том, за какие услуги придется платить.

Если жильцы добросовестно платят по счетам, а степень благоустроенности дома низкая, причем никаких действий по улучшению ситуации управляющая компания не принимает, собственники вправе подать жалобу.

Инициировать собрание может любой собственник жилого помещения, однако на таком собрании в обязательном порядке должен присутствовать представитель управляющей компании.

Следовательно, жильцам предоставлено право контроля над оказываемыми услугами.

Учтите! Основными являются следующие услуги:

  • утилизация мусора;
  • ремонтные работы (плановые и внеплановые);
  • уборка территории вокруг дома и внутри подъездов согласно графику;
  • обеспечение электроснабжения мест общего пользования;
  • плановая проверка помещений сотрудниками МЧС для обеспечения безопасности.
Видео (кликните для воспроизведения).

Куда обращаться, если некачественно сделали ремонт в подъезде, читайте тут.

Услуги дополнительного характера

Существует ряд дополнительных услуг, которые также могут входить в содержание жилого помещения. Они не обязательные, их предоставление определяется жильцами самостоятельно на общем собрании.

Домофон

[2]

Платежи за услуги домофона, как правило, входят в квитанцию, так как установку оборудования обеспечила управляющая компания. Однако если жильцы дома организовали установку домофонов своими силами, квитанция не должна содержать такого пункта.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Если он присутствует, это признается нарушением. Внимательно проверяйте содержимое квитанции.

Вывоз ТБО

Согласно Постановлению Правительства РФ № 491, услуги по вывозу твердых бытовых отходов являются частью квитанции, однако не могут составлять ее отдельную строку.

Предусматривается ряд вариантов оплаты такой услуги:

  • услуга предоставляется, однако за нее собственники не платят отдельно. Это связано с тем, что она уже входит в перечень оказываемых услуг;
  • на общем собрании собственников жилых помещений было принято решение отказаться от вывоза ТБО;
  • предоставление услуги обеспечивает управляющая компания, однако она входит отдельной строкой в квитанцию. Такой вариант неправильный, в действиях управляющей компании содержится нарушение, жильцы вправе подать жалобу.

Сезонные работы

Коммунальные работы, проводимые сезонно, также включены в договор.

Важно! Выделяются основные и дополнительные работы, от последних жильцы могут отказаться:

  • ремонт вентиляции, крыш, козырьков, водостоков;
  • обеспечение надлежащего состояния детских площадок;
  • замена дверей и окон, установка перил;
  • обеспечение благоустроенности территории вокруг дома.

Как формируется тариф на содержание жилья

Каждый год на собрании жильцов утверждается единый тариф. Если гражданин проживает в доме согласно договору социального найма, он обязуется вносить плату за жилое помещение отдельно от оплаты ремонта и содержания помещения.

Владельцы жилых помещений, расположенных в данных домах, не оплачивают капитальный ремонт по квитанции, так как оплачивает его собственник помещений (государство или муниципальное образование).

Существуют 4 приоритетных направления, в рамках которых определяются тарифы:

  • плата за наем помещения в рамках договора;
  • текущий ремонт;
  • содержание имущества общего пользования;
  • капитальный ремонт.

Не допускается отдельное выделение, например, пункта под названием «поддержание чистоты на лестничной клетке», так как плата за услугу такого рода уже взимается на основании договора. Таким образом, за одну и ту же услугу денежные средства будут взиматься дважды, что является нарушением.

Что такое «содержание жилого помещения» в квитанции ЖКХ

Перечень услуг определяется посредством подписания жильцами и управляющей компанией соответствующего соглашения.

В понятие «содержание жилого помещения» входят следующие услуги:

  • плановый осмотр;
  • вывоз мусора;
  • осуществление текущего ремонта;
  • поддержание исправного состояния системы лифтов;
  • холодное и горячее водоснабжение в местах общего пользования;
  • поддержание чистоты на придомовой территории;
  • услуги консьержа;
  • поддержание чистоты подъездов;
  • обеспечение электроэнергией мест общего пользования;
  • меры по техническому обслуживанию;
  • комплексные меры по уничтожению грызунов (дератизация).

Квитанция содержит сумму, которая взимается за определенную услугу. Недопустимо взимание платы за услуги, которые не были оказаны или же были оказаны с нарушениями качества, это признается нарушением.

Посмотрите видео. Содержание жилья — за что платим:

Порядок расчета тарифа на ремонт и содержание дома

Запомните! Для получения достоверной информации о том, на какие цели расходуются уплачиваемые вами денежные средства, изучите тарифы и формулу расчета платежей.

Согласно п. 35 Правил содержания имущества в многоквартирном доме, которые утверждены Постановлением Правительства РФ 491, на сумму взимаемого каждый месяц платежа влияет бюджет управляющей компании и перечень оказываемых услуг.

Применяется следующая формула расчета:

Общий платеж = (Тариф x Sкв) + (N x Sмоп x Sкв / Sобщ), где:

  • тариф – установленная ставка;
  • Sкв – общая площадь расположенных в доме квартир;
  • N – норматив потребления услуги;
  • Sмоп – площадь помещений общего пользования;
  • Sобщ – общая площадь расположенных в доме помещений.

Включена сюда и плата за наем жилого помещения, за счет нее производится текущий ремонт, закупаются строительные материалы.

Наличие в квитанции платежа за капительный ремонт не соответствует действующим нормам законодательства. За капитальный ремонт собственник жилого помещения или управляющая компания платят отдельно.

Читайте так же:  Договор купли-продажи земельного участка — основные моменты составления

Можно ли не платить

Частью 3 ст. 154 Жилищного кодекса РФ установлено, что лица, являющиеся собственниками жилых помещений, несут расходы по ремонту и содержанию помещения, обязаны оплачивать коммунальные услуги по заключенному договору.

Обратите внимание! Согласно положениям статьи 162 ЖК РФ, между собственниками жилых помещений и управляющей компанией заключается договор (составляется два экземпляра).

Такой договор содержит список услуг, сроки оплаты, расценки. Включены в него и сведения о мерах, применяемых при наличии задолженности по оплате.

Согласно положениям статьи 307 ГК РФ, одна сторона выполняет предусмотренные договором обязанности по предоставлению услуг, а вторая сторона вносит плату, руководствуясь действующими тарифами.

При отсутствии заключенного договора обязанность по оплате счетов у жильцов не возникает.

Важно! Не допускается взимание платы за услуги, которые не указаны в договоре.

Как правило, жильцам, не оплатившим счета из-за завышения тарифов или отсутствия в договоре услуги, за которую взимается плата, удается добиться в суде решения в свою пользу.

Посмотрите видео. Можно ли не платить за коммунальные услуги:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Чем занимается управляющая компания и что входит в графу содержания жилья по ЖКХ?

Оплачивая квитанции за ЖКХ, многие задумываются, чем занимается нанимаемая ими компания.

Перечень работ, выполняемых управляющими компаниями, велик.

Полезно знать обязанности ЖКХ, чтобы в случае отказа в жалобе указать им на соответствующий пункт в законе.

[1]

Рассмотрим вопросы о том, чем занимается управляющая компания ЖКХ и что входит в содержание жилья.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-65-46 . Это быстро и бесплатно !

Виды деятельности

ЖКХ трактуют в широком смысле как услуги, оказываемые населению в бытовой сфере. При этой трактовке в сфере оказываются не только управляющие многоквартирными домами компании, но и парикмахерские, прачечные, агентства ритуальных услуг.

Нас интересует более узкая трактовка, связанная с эксплуатацией домов в интересах жильцов. Поэтому рассмотрим, какие виды деятельности у ЖКХ в этой сфере.

    Первым видом деятельности коммунальных служб является текущая эксплуатация технического оборудования дома.

Сюда включают обслуживание лифтов, котельных, всей инфраструктуры, с помощью которой в дом идут вода, газ и электричество.

Управляющие компании не только эксплуатируют это общее имущество, но и проводят плановый и внеплановый ремонт.
Коммунальные компании занимаются уборкой подъездов и придомовой территории. Сюда входит побелка стен, покраска перил и дверей, уборка в лифтах. На придомовой территории УК следит за исправностью освещения и работой ливневой канализации.

В эту же категорию входит и вывоз мусора. В помещениях дома должна поддерживаться нормальная влажность. Также они должны оставаться безопасными для здоровья жильцов.
Третьи видом деятельности является организация ремонта. С недавними поправками в Жилищный кодекс у жильцов появилась обязанность платить за капитальный ремонт.

И хотя в том же самом кодексе не прописано право УК заниматься сбором средств для этого, они собирают их для удобства жильцов.

Жильцы, заключая коллективный договор, делегируют свою обязанность вести дела по управлению домом и заключению сделок со сторонними компаниями. УК ЖКХ несут важную функцию посредников, которые заключают выгодные контракты с поставляющими коммунальные ресурсы компаниями.

Какие обязанности входят в ЖКХ?

Чтобы прояснить вопрос с обязанностью управляющей компании, обратимся к постановлению правительства №491 редакции 26.03.2014 г. В этом документе описывается, как должен эксплуатироваться дом и на каком основании УК может требовать деньги с жильцов за некоторые свои услуги. Также требования по содержанию дома по ЖКХ можно найти в ГОСТ 51617-2000 .

В постановлении Правительства сразу оговаривается, что зона ответственности коммунальной компании – это общее имущество, поэтому то, что происходит в квартире у жильцов, за исключением проблем с общими коммуникациями(свет, газ, вода), ЖКХ не касается.

Зато в их зону ответственности попадают лестничные клетки, земельный участок вокруг дома, крыши и чердаки, лифты, вся инфраструктура.

Соответственно, главная обязанность управляющей компании – управление общей территорией в многоквартирном доме, поддержание его в порядке. Исходя из пунктов Постановления и ГОСТ, можно ответить на частые вопрос об обязанностях фирмы ЖКХ.

Вывоз мусора

В 11 пункте Постановления дается перечень обязанностей коммунальной фирмы. Среди них перечисляется обязанность по складированию и систематическому вывозу с придомовой территории твердых отходов, то есть, говоря простым языком, перечисляется обязанность ЖКХ по вывозу мусора.

Мусор должен складироваться на отдельной территории, организованной в соответствии с пожарными нормами. Расстояние до мест сбора мусора от дома должно быть не менее 20 м и не более 100 м. При этом УК берет на себя обязанность отдельно складировать содержащие ртуть лампы и передавать их на переработку.

Управляющая компания для выполнения этой обязанности нанимает другое юридическое лицо и закупает у него услуги по вывозу отходов. Она отвечает за деятельность этого юридического лица перед жильцами, поскольку обязывается обеспечить вывоз отходов по контракту с ними.

Когда ваша компания начинает снимать с себя ответственность, напомните ей о соответствующем пункте в постановлении и условиях контракта.

Уборка придомовой территории: нормативы для ЖКХ

В постановлении Госстроя №170 дается подробная инструкция по эксплуатации жилых помещений, в том числе нормы по уборке придомовой территории по ЖКХ. Убираться должны все площадки, дорожки, парковки и подъезды к двору. Особое внимание УК должна уделять уборке придомовой территории во время снежных сезонов.

Когда выпадает снег, в первую очередь коммунальщики должны вычищать его из труднодоступных мест, куда не смогут достать снегоуборочные машины. Это места под припаркованными машинами и за ограждениями.

При этом снег оттуда можно бросать на проезжую часть, где проедет снегоуборочная машина. С наступлением холодов работники ЖКХ должны сначала откалывать лед возле входов в подъезды, потом посыпать дорожки песком и после этого заниматься уборкой от снега остальной территории.

Летом же нужно подметать тротуары и производить их поливку. Поливать тротуары возле многоквартирного дома необходимо не менее двух раз в сутки в жаркую погоду.

Замена стояка

В постановлении Правительства №491, в 5 пункте, сказано, что в общую собственность жильцов, являющуюся сферой ответственности УК ЖКХ, входит инфраструктура водоснабжения, включая стояки, а также ответвления от них до первого отключающего устройства.

Читайте так же:  Оформление приема на работу

Многое жильцы, обращаясь с просьбой по замене стояка в ЖКХ, сталкиваются с отказом. Коммунальщики мотивируют это тем, что они должны лишь отвечать за сварные швы в водопроводных трубах.

Что входит в графу содержания жилья по ЖКХ?

Список минимальных работ, которые обязаны проводиться коммунальными фирмами, прописан в постановлении Правительства №290. В документе перечисляются различные части дома и список мероприятий по обслуживанию.

  1. Управляющая компания обязана периодически фиксировать состояние фундамента дома. Под запись должны попадать все коррозии и состояние гидроизоляции. Кроме фундамента, проверяют стены, подвалы и крыши.
  2. Стены проверяют на наличие трещин и повреждений в кладке. В подвалах УК обязана контролировать влажность и температуру, а также запирать двери. На крышах проверяют наличие протечек и состояние громоотводов.
  3. Чтобы поддерживалась работа инфраструктуры, регулярно должны проверять водопроводы и газопроводы, ремонтироваться стояки. Мусоропроводы должны поддерживаться в исправном состоянии, а засоры должны устраняться с последующей прочисткой всего мусоропровода. Регулярно должны проводиться работы по тестированию системы теплоснабжения.
  4. Дом регулярно должен проходить проверку на соответствие пожарным нормам. Для электрических устройств должно быть предусмотрено экстренное отключение, а проводка заземлена. Управляющая компания обязана поддерживать в исправности лифт.

Как работает управляющая компания ЖКХ?

У компании есть расписание работ по обслуживанию дома, которое утверждается директором. Проводятся плановые осмотры оборудования и несущих конструкций дома, при необходимости делают ремонт или замену.

При возникновении внеплановой ситуации, например, при поломке оборудования, компания в срочном порядке отправляет своих работников разрешать ситуацию. При этом директор компании не только нанимает работников и следит за исполнением их обязанностей, но и заключает договоры с компаниями, которые поставляют дому ресурсы.

Что нового в сфере жилищно-коммунального хозяйства?

С лета 2017 года в России вырастут тарифы ЖКХ. В столице рост цен составит в среднем 6% на каждую категорию услуг ЖКХ.

Кроме дежурного роста цен, россиян ждут перемены в организации вывоза мусора.

С 2018 года этим будет заниматься государство в монопольном порядке, диктуя свою цену управляющим компаниям.

Выплаты за капитальный ремонт не только не отменят, но и увеличат. В Москве, где уже платят по 15 рублей за квадратный метр, цена повысится на 2 рубля. В остальных регионах тоже вырастут цены на несколько рублей за квадратный метр.

Заключение

Компании ЖКХ занимаются обслуживанием общего имущества в многоквартирных домах. Они обязаны вывозить мусор, и заменять стояки. Существуют плановые работы, которые УК должны выполнять периодически, и экстренные, осуществляемые по жалобам жильцов.

Видео об обязанностях управляющей компании:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-65-46 (Москва)
Это быстро и бесплатно !

Что такое УК: права и обязанности управляющей компании

Для эффективного ведения дел многоквартирного дома законодательство РФ дает жильцам право выбрать любой административный способ управления. Это может быть товарищество собственников жилья или сторонняя компания. У каждой организации свои принципы работы, с которыми необходимо ознакомиться, чтобы определиться с оптимальным вариантом для Вашего конкретного случая. Речь пойдет о втором способе, где регулирование всех домовых процессов осуществляет орган, не находящийся на территории домовладения. Что же это такое ук – управляющая компания в сфере ЖКХ и чем она занимается?

Что должна делать управляющая компания

Это актуальный вопрос собственников жилья, которые хотят понимать за что они платят деньги. Чаще всего он возникает в случае ненадлежащего уровня качества проживания. В идеале, каждый владелец жилья должен знать, что входит в сферу деятельности УК и какой она должна быть.

Независимо от типа управления в Вашем доме, спектр предоставляемых услуг практически одинаков для всех, соответственно и спрос с руководства также идентичен. После того как владельцы определились с выбором руководящей организации и закрепили это документально на общем собрании, начинаются управленческие работы наемной компании, которые регулируются законодательными нормами и актами.

Согласно нововведениям, с середины лета 2016 года, все данные о проведенных мероприятиях должны заноситься в систему ГИС ЖКХ. В случае когда информация намеренно умалчивается, можно без опасений обращаться в контролирующие структуры. Также каждый год проводится общедомовое собрание, где коллективно утверждается отчет об итогах и характере выполненных работ. Если данная процедура не соблюдается, Вы также смело можете жаловаться в органы надзора.

Обязанности управляющей компании ЖКХ

Основная задача такого учреждения – это обеспечение жильцов надлежащими условиями проживания, соблюдение законов ЖКХ, в рамках которых: осуществление работ по достойному уходу за общедомовой собственностью, решение всех видов проблем по ее использованию и предоставление бесперебойных поставок коммунальных ресурсов. Деятельность хозяйствующей компании МКД должна проводиться в границах поступления средств на ремонтно-восстановительные мероприятия.

Ответственность УК перед собственниками по содержанию жилья

Список обязательных услуг по обслуживанию здания и окружающей территории выглядит так:

Поддерживать чистоту подъездов.

Организовывать уборку участка земли где возвышается многоэтажка, включая обрезку и спил аварийных деревьев.

Прочистку центральных стояков канализационной системы.

Поддерживать фасад здания в удовлетворительном состоянии.

Следить за функционированием освещения.

Организовывать исправную работу лифтов.

Проводить промывку и пуск отопительной системы.

Очищать кровлю от снега и сосулек.

Осуществлять процедуры по дезинфекции подвальных помещений.

Сотрудничать с аварийно-диспетчерскими конторами.

Управляющая компания работает над задачами согласно установленному тарифу.

Обязанности УК по ремонту жилья

Хозяйствующая организация организовывает и следит за осуществлением ремонтных процессов:

починка кровельного покрытия в случае его повреждения и протекания;

восстановление общедомового имущества: замену стояков водоснабжения и водоотведения, системы отопления, внутренних электросетей;

замена или мелкий ремонт дверных и оконных переходных площадок подъезда или тех. этажа;

освещение, покраска и побелка подъездных помещений.

Обязанности УК по предоставлению коммунальных услуг

Комфортное проживание в квартире невозможно без наличия, слаженно работающих, хозяйственно-бытовых систем. УК обязана:

Обеспечить жильцов дома исправно работающими системами. Когда управление МКД переходит под юрисдикцию такой компании – она заключает контракт с обслуживающими конторами. Если какая-то услуга по документам исправно предоставляется, а по факту ее нет, то виновата и ответственна УК. В случае, когда ограничение услуг происходит по вине фирмы-поставщика ресурсов, то УО обязана должным образом реагировать на это и всячески отстаивать интересы своих жильцов, прикладывая максимум усилий для скорейшего исправления ситуации.

Собирать квартплату с владельцев квартир и в случае отказа платить, проводить претензионно-исковые мероприятия.

Подписать договорные документы на утилизацию мусора и обеспечить его своевременную отгрузку.

Брать финансы сверх установленных тарифов УК не уполномочена, но в случае нехватки средств она может созвать внеочередное собрание, где предоставив все отчеты, обосновать недостаток средств и запросить необходимую сумму у собственников. В одностороннем порядке повышать бюджет компания не имеет права.

Обязанности управляющей организации ЖКХ по закону

Деятельность учреждения по управлению домом регулируется нормами права. Все отношения между владельцами квадратных метров и УК прописаны в законодательной базе Жилищного кодекса РФ, а именно в статьях 161 и 162. Главные тезисы обязывают выполнять следующее:

Читайте так же:  Кто наследует квартиру после смерти собственника

Соблюдать правила пожарной безопасности и должный уровень санитарно-эпидемиологического состояния дома.

Обеспечивать должный уровень безопасности жилья.

Предоставить собственникам квартир доступ к площадям общего назначения.

Сохранять систему коммуникации в хорошем состоянии, поддерживать исправную работу счетчиков (общедомовых).

Осуществлять непрерывную поставку коммунальных услуг.

Соблюдать интересы и права жильцов многоквартирного здания.

Поддерживать качество обслуживания согласно государственным нормам, указанным в ЖК.

Придомовая территория и деятельность УК — где границы

Под придомовой территорией понимают земельный участок, документально принадлежащий объекту недвижимости. Его размер индивидуален в каждом случае и прописан в строительных актах, согласно нормам Земельного Кодекса. Такая площадь в равных долях принадлежит жильцам дома, и они обязаны вносить за нее оплату. А согласно требованиям к управляющей компании многоквартирным домом ЖКХ, участок должен содержаться в подобающем состоянии. Точные границы можно узнать из акта на землю. Данную бумагу руководящая организация обязана предоставить по первому требованию.

Права управляющей компании

Помимо обширного списка задач, у фирмы по управлению МКД есть еще и определенные права. К ним можно отнести:

Непосредственное участие во взыскательных процедурах с должников квартир.

Принятие решений по использованию резервных средств для погашения долгов перед ресурсоснабжающими организациями или для оплаты ремонтных работ общедомового имущества.

Передача информации госорганам о незаконной внутриквартирной перепланировке или нецелевому использованию общего имущества.

Контроль точности передаваемых данных с приборов учета.

Остановка поставок ресурсов, согласно законодательству, в случае их неуплаты.

Как и любая организация, за свои трудовую деятельность контора желает увидеть денежный гонорар. Административный аппарат, бухгалтерия и прочие расходы требуют финансирования. Доходы учреждения идут из поступлений на содержание многоэтажного объекта недвижимости. Если существует такой пункт в платежке, как ремонт, то он идет на реализацию аварийных работ. Когда же речь идет о капремонте и остальных обязательных мероприятиях по функционированию дома, то требуются дополнительные ресурсы.

В таком случае УК инициирует внеочередные сборы, где разъясняет причину увеличения суммы. Если дело касается тех пунктов, которые не входят в тариф (капитальный ремонт), при отказе владельцев – ответственность с организации снимается.

Взыскание долгов за жилищно-коммунальные услуги

Самый непростой пункт в деятельности хозяйствующей организации – это неплательщики. Они тормозят нормальную работу по обслуживанию всех направлений многоквартирного дома. Согласно действующему законодательству, взыскание задолженностей за коммунальные услуги возможно исключительно по решению суда. Хотя на данный момент существуют и несудебные рычаги влияния на должников, главный из которых, частичное или полное ограничение поставок коммунальных ресурсов до погашения всех задолженностей.

В наших реалиях владельцев квартир очень часто интересует, какие полномочия есть у УК по отношению к ним, в случае неоплаты счетов.

Имеет ли право управляющая компания без предупреждения отключить электроэнергию

На этот вопрос существует положительный и отрицательный ответ – все зависит от конкретной ситуации. К примеру, если Вам приходят квитанции на оплату электроэнергии от конкретной энергетической фирмы, то это автоматически говорит, что поставщиком данной услуги является не УК, и соответственно она не имеет права как-то ограничивать подачу энергоресурсов.

В случае же, когда проводится оплата общей квитанцией на расчетный счет управляющей компании и возникает значительная задолженность, то она, согласно правительственного постановления под номером 354, имеет полное право ограничить поставку электроэнергии.

Может ли управляющая компания начислять пени

Согласно законодательству, если Вы отказываетесь оплачивать счета, опираясь на п. 14 ст. 155 ЖК РФ, по окончании месяца задолженности организация имеет право списывать пеню. Ее размер составляет 1/300 ставки рефинансирования центробанком РФ, а уже по истечении 90 дней сумма увеличивается до 1/130 части от долга.

Ответственность управляющей компании

Управленческий орган должен осуществлять огромный перечень работ по обслуживанию объекта недвижимости. За бездействие или несвоевременную реакцию на возникшие трудности, компания несет ответственность перед жильцами и, в серьезном случае, перед законом: административного или уголовного характера. Основными службами, контролирующими деятельность УК, являются прокуратура и Государственная жилищная инспекция. Ограниченными полномочиями также владеют пожарные службы, полиция, Роспотребнадзор и органы местного самоуправления.

Если управляющая компания не спешит выполнять свои обязанности

В случае когда большинство собственников квартир не удовлетворены объемом и качеством предоставляемых услуг от УК, они могут в ультимативном порядке потребовать исправление недочетов. В случае игнорирования или невыполнения требований они также могут обратиться за помощью к контролирующим органам, и при обнаружении нарушений законодательства, к УК будут применены административные или уголовные взыскания, с возможностью частичного или полного отстранения от выполнения обязанностей.

В компетенцию каждого органа, осуществляющего проверку, входит наложение значительного штрафа как на юр. лицо, так и непосредственно на работника, занимающего определенную должность. Основная задача – это доказать, что нарушение действительно имело место.

Для полноценного исполнения своих функций, управляющая компания в обязательно проходит процедуру лицензирования. Лишение лицензии – мощный инструмент влияния на ее деятельность. Но сделать это реально только в судебном порядке. При этом Государственная жилищная инспекция не спешит отбирать право на предоставление услуг, ввиду отсутствия уверенности, что на время судебных разбирательств не придет новая компания, выполняющая свои обязанности еще более на низком уровне. В исключительных случаях выбирается такой способ влияния. А так, жильцы, не удовлетворенные трудом обслуживающей организации, на коллективном собрании могут отказаться от ее услуг, не прибегая за помощью к контролирующим органам. От активной позиции каждого владельца зависит благополучная жизнь всего дома.

Что не входит в сферу ответственности

Чтобы не вынуждать УО выполнять то, что не включено в ее компетенцию, нужно четко понимать какие функции не входят в сферу обязательных и срочных:

проведение ремонтно-строительных работ, если в них нет острой необходимости;

монтаж средств видеонаблюдения;

украшение и освещение придомового участка.

Заключение

Видео (кликните для воспроизведения).

Когда известно, что входит в обязанности управляющей компании по содержанию многоквартирного дома, становится понятна вся серьезность выбора подобной организации. Можно сказать, что это – один из самых важных инструментов обеспечивающий комфортное и беззаботное проживание в доме. Поэтому контролировать ее деятельность – обязанность каждого собственника.

Источники


  1. История политических и правовых учений / Н.М. Азаркин и др. — М.: Норма, 2007. — 900 c.

  2. Керимов, Д.А. Проблемы общей теории права; М.: Современный гуманитарный университет, 2012. — 121 c.

  3. Венгеров, А.Б. Теория государства и права: Учебник для юридических вузов; М.: Юриспруденция; Издание 3-е, 2012. — 528 c.
  4. Малеев, Ю.Н. Международное воздушное право: вопросы теории и практики; М.: Международные отношения, 2012. — 240 c.
  5. Прессман, Л.П. Кабинет литературы / Л.П. Прессман. — М.: Просвещение; Издание 2-е, доп., 2014. — 144 c.
  6. Герасимова, Л.П.; Зубко, Ю.А. Шпаргалка по коммерческому праву; Аллель-2000, 2011. — 167 c.
Чем занимается управляющая компания и что входит в графу содержания жилья по жкх
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here