Что делать, если отказываются выдавать историю болезни

Самое важное в статье: "Что делать, если отказываются выдавать историю болезни" с экспертными комментариями. Если возникли вопросы - задавайте их нашему дежурному эксперту.

Что делать, если отказываются выдавать историю болезни?

Главная » Ответы на вопросы читателей » Что делать, если отказываются выдавать историю болезни?

Вопрос от Котова Максима Петровича

г. Ульяновск Ульяновская область

У меня умерла жена. Счи­таю, по вине врачей. Хочу обра­титься в судебные органы. Но мне не выдают ее историю бо­лезни. Что делать?

ответ UrOpora.ru

Звонить в страховую компа­нию и требовать назначения ме­дицинской экспертизы, а также изъятия истории болезни вашей покойной супруги. В случае отка­за обращайтесь в прокуратуру, ко­торая также имеет право изъять необходимые для судебного иска документы.

Если у вас есть вопросы задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

Error 521 Ray ID: 52d4fbaf9c65d871 • 2019-10-29 11:59:24 UTC

Web server is down

Cloudflare

What happened?

The web server is not returning a connection. As a result, the web page is not displaying.

What can I do?

If you are a visitor of this website:

Please try again in a few minutes.

If you are the owner of this website:

Contact your hosting provider letting them know your web server is not responding. Additional troubleshooting information.

Cloudflare Ray ID: 52d4fbaf9c65d871 • Your IP : 185.189.13.12 • Performance & security by Cloudflare

Выплаты по страхованию жизни, если нет всех документов

Когда происходит страховой случай по полису страхования жизни и здоровья при кредитовании , родственникам или застрахованному необходимо предоставить огромный список документов, подтверждающих страховой случай смерти или инвалидности . Но очень часто возникает ситуация, когда физически нет возможности эти документы предоставить: медицинское учреждение их не дает, так как не должны этого делать или из-за врачебной тайны, или банк не предоставляет информацию.

Возникает противоречие: нет документов — нет обязанности компании произвести выплату по страховке жизни. Но и что делать потерпевшим, тоже не понятно. В итоге зачастую единственным способом решения проблемы является обращение в суд.

Мы подобрали несколько решений суда по случаям отказа или задержки страховой выплаты из-за отсутствия требуемых документов. Обращаем ваше внимание на то, что судебная практика крайне противоречива в разных регионах. Ниже список рассматриваемых ситуаций:

  1. Страховая компания не платит по полису страхования жизни, так как нет больничного листа.
  2. Компания не производит выплату по ипотеке, так как родственники никак не могут принести выписки и историю болезни (больница отказывает выдать документы на основании врачебной тайны).
  3. Компания затягивает выплату, поскольку родственники не приносят выписку из медицинской карты (медицинское учреждение не выдает ее).

Решение суда №1. Отказ в страховой выплате, если не предоставлен лист нетрудоспособности (больничный)

Спор между «ВТБ-страхование» и застрахованным лицом (решение от 3 июля 2017 г., дело № 2-592/2017, г. Владивосток)

[3]

Позиция истца. Женщина взяла ипотечный кредит в «ВТБ-24». В соответствие с требованием банка она оформила договор страхования ипотеки , который включал в том числе защиту имущественных интересов, связанных с жизнью и здоровьем. По условиям договора страхования страховыми случаями признаются: смерть, постоянная утрата трудоспособности (инвалидность) и временная утрата трудоспособности, наступившие в результате только несчастного случая.Женщина получила бытовую травму, находилась на лечении в течении длительного времени. Когда она обратилась в «ВТБ-страхование» за выплатой по причине временной нетрудоспособности, получила отказ. Причиной отказа компания назвала тот факт, что застрахованная не предоставила листки нетрудоспособности за все время лечения (неполный комплект документов).

  1. Взыскать с «ВТБ Страхование» страховое возмещение 98 017,92 руб.
  2. Неустойка — 30 000 руб.
  3. Моральный вред — 10 000 руб.
  4. Штраф — 64 008,96 руб.

В ходе разбирательств суммы требований были увеличены.

Позиция ответчика. «ВТБ-страхование» считает отказ правомерным, т.к. согласно Правил страхования при наступлении временной нетрудоспособности страхователь должен предоставить комплекс документов: листки нетрудоспособности («больничные листы») за весь период лечения травмы, выписка из амбулаторной карты, выписка из карты стационарного больного. Однако из-за отсутствия листков нетрудоспособности выплата страхового возмещения невозможна.

Мнение суда. Согласно материалам дела страхователь является пенсионеркой, капитаном в отставке. Женщина получила травму, в связи с чем обратилась за медицинской помощью. В заявлении на выплату указала, что в трудовых правоотношениях она не состоит (дополнено нами: очевидно, «больничные листки» не предоставлены, т.к. их не должны выдавать безработному пенсионеру).

Из представленных в суд материалов установлено, что нетрудоспособность страхователя, возникшая в результате полученной в быту травмы, является несчастным случаем, следовательно, признается страховым случаем по полису ипотечного страхования .Предоставленные медицинские документы являются достаточными доказательствами. Отказ в выплате из-за непредставления листка нетрудоспособности судом признается неправомерным, т.к. считает отказ по этому основанию нарушает права застрахованного.

Суд присудил в пользу заемщика следующие суммы:

  • Страховая выплата — 98 978,88 руб. (1/30 размера ежемесячного платежа по кредиту в день, начиная с 31 дня нетрудоспособности, всего 103 дня).
  • Неустойка за просрочку выплату (просрочка 184 дня – с даты, когда выплата должна была быть произведена до даты подачи иска) – 3% за каждый день умноженная на сумму возмещения. Итого: 546363,41 руб. Но размер неустойки не может превышать размер выплаты, поэтому снижен до 98978,88 руб.
  • Штраф 50% от присужденных сумм в соответствии с Законом о Защите прав потребителей (98978,88+98978,88) *50% = 98978,88 руб.
  • Моральный вред уменьшен с 20000 руб. до 3000 руб., т.к. суду видится сумма заявленных требований завышенной.
Читайте так же:  Отличие исправительных работ от обязательных и принудительных

Наш комментарий: обращаем ваше внимание, что, как правило, в стандартный договор страхования жизни при кредитовании вообще не включен риск временной нетрудоспособности. Обычно страховым случаем является только смерть или инвалидность 1 или 2 группы, которые наступили в результате заболевания и/или несчастного случая. При этом, если и есть риск временной нетрудоспособности, то включено много ограничений (например, по общему количеству дней больничного, причин, сумме компенсации и т.д.). Так что внимательно читайте текст вашего полиса и Правил страхования. В основном этот риск встречается при страховании заемщиков банка ВТБ24 и за дополнительные деньги, и то, если сотрудники видят, что можно взять с клиента побольше денег, а он ничего не заметит.

ПОДДЕЛЬНЫЕ ЗАПИСИ В МЕД.КАРТЕ

Ирина, добрый день.

Рекомендации.
1. Оформить доверенность на право представления интересов пациента (мамы) в МО (медицинская организация, «Поликлиника»), СМО, ФОМС, ФСС. Простая письменная форма.
2. Получить выписку из медицинской карты амбулаторного больного. Текст «Выписки» составить самостоятельно: вкл.даты обращений за медицинской помощью + заключения врачей-специалистов и обратиться к врачу-терапевту участковому (или врач общей практики, «Семейный врач»). Подпись должностного лица, печать МО (медицинская организация, «Поликлиника»).
3. Обратиться с жалобами в территориальные ФОМС, ФСС и в СМО (страховая медицинская организация).
4. Предпринимать какие либо действия не имея выписки из медицинской карты амбулаторного больного бессмысленно и чревато.

ФЗ РФ 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
п 5 ст 22
(извлечение) Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки (. ) из медицинских документов.

Вопрос. Цель привлечь к ответственности руководителя МО (медицинская организация, «Поликлиника») или иное?

Личное мнение. Низкая заработная плата медицинских работников, крайне неудовлетворительное финансирование организаций гос. и муниц. системы здравоохранения приводит к подобного рода нарушениям в виде т.н. «Приписок».

С уважением. Марина

Внимание я не отвечаю на вопросы
Чем лечить(напишите рецепт,назначьте лечение и.т.д.) Заочное назначение лечения может нанести вред пациенту и юридически противозаконно.Что это? Поставьте диагноз по фотографии Диагноз по фотографиям могут поставить только экстрасенсы,к которым я не отношусь. По качественному фото в некоторых случаях можно только предположить диагноз,который должен быть обязательно подтвержден (уточнен) на очном приеме у врача.Я не отвечаю на вопросы,заданные в личных сообщениях.В исключительных случаях возможна переписка на платной основе. Прием в г.Ростове-на-Дону

344023,г.Ростов-на-Дону,пр.Ленина,251 Схема проезда
тел.+7 (903)406-40-89, +7(928)121-89-41

Мои сайты

Дерматолог-венеролог в Ростове-на-Дону www.agapovmd.ru

Информация о половых инфекциях www.venuro.ru
Форум венерические и кожные болезни www.venderm.ru
Информация об уреаплазме и микоплазмах www.ureaplasma.info

Ирина, напрасно обратились в устной (. ) форме к руководителю МО (медицинская организация, «Поликлиника») не имея доказательств «Приписок» (фальсификация) и доверенности от пациента (матери). Медицинская карта амбулаторного больного («Старая») при первом удобном случае окажется в архиве МО и фальсифицированные записи исчезнут.

Осталось невыясненным что требуется получить в итоге: медицинскую помощь или перманентную переписку с должностными лицами органов исполн.власти РФ.

Требуется юр.поддержка — щелкните на ссылку в подписи. Постараюсь помочь.

СОЗДАТЬ НОВОЕ СООБЩЕНИЕ.

Но Вы — неавторизованный пользователь.

Если Вы регистрировались ранее, то «залогиньтесь» (форма логина в правой верхней части сайта). Если вы здесь впервые, то зарегистрируйтесь.

Если Вы зарегистрируетесь, то сможете в дальнейшем отслеживать ответы на свои сообщения, продолжать диалог в интересных темах с другими пользователями и консультантами. Помимо этого, регистрация позволит Вам вести приватную переписку с консультантами и другими пользователями сайта.

На руки медкарты не выдаём! Почему пациенты зачастую не могут получить информацию о состоянии своего здоровья?

Вот уже несколько лет в городских поликлиниках стоит запрет на выдачу медицинских карт пациентам, в лучшем случае больному позволяют донести карту до кабинета врача. Ведь по закону медкарта является собственностью и финансовым документом учреждения. С одной стороны, это упорядочивает работу поликлиники и сводит к минимуму риск утери больным своей медицинской документации, с другой — нередко провоцирует появление различного рода приписок. Имеет ли право пациент знакомиться с информацией в своей медкарте и как получить необходимую документацию, узнавала корреспондент Magcity74.ru.

В регистратуре — отказ

Правовые интернет-форумы пестрят историями о том, как в частных и муниципальных поликлиниках отказывают в выдаче медицинских карт на руки больным.

«В течение нескольких лет наблюдалась у врача в частной клинике, а сейчас планирую переезжать в другой город на ПМЖ и хочу забрать с собой свою медицинскую карту с историей болезни. Администратор больницы отказывает в выдаче карты. » — пишет одна из участниц Главного форума потребителей России.

Другой пользователь рассказывает:

«Моему сыну 23 года. Закончил ВУЗ. Сейчас встал вопрос о призыве в Российскую армию.
Для решения медвопросов для отсрочки от призыва нужно забрать медкарту из детской поликлиники. Обратилась в регистратуру, они мне отказывают, не хотят даже поискать в архиве. Доверенность от сына имею, в том числе и на обращение во все медучреждения от его имени».

История магнитогорца Михаила Фёдорова похожа на те, что описаны на форуме. Несколько месяцев назад во время прохождения медицинской комиссии для трудоустройства на новое место работы у него потребовали выписку из медкарты. Михаил обратился в поликлинику по месту жительства, но получил отказ.

Сначала мне сказали, что без результатов флюорографии обслуживать меня не станут, — рассказывает собеседник. — Уже на следующий день, когда я принёс результаты, мне сообщили, что только терапевт сможет сделать необходимые выписки, но вот, незадача, талоны на приём закончились прямо передо мной. В итоге всеми правдами и неправдами мне удалось попасть к терапевту и получить выписку, на это ушло два дня. Мой друг, с которым мы вместе проходили медкомиссию, без проблем в своей поликлинике получил карту на руки, просто пообещав её привезти обратно. До сих пор не пойму, почему одни медики входят в положение пациента, а другие — нет.

По мнению юристов, беспорядок творится там, где работники поликлиники идут на уступки, хотя с человеческой точки зрения правы те, кто старается понять пациента и помочь ему в сложившейся ситуации.

Читайте так же:  Налоговые льготы при ипотеке

С точки зрения закона

Как нам сообщили в управлении здравоохранения Магнитогорска, медкарта не выдаётся на руки пациенту не только потому, что она является собственностью поликлиник и важным элементом финансовой отчётности, есть и другая причина. Хранение документа на руках у больного не может обеспечить соблюдение врачебной тайны.

При этом в соответствии со статьей 22 закона «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» больной имеет полное право получить в доступной для него форме информацию о состоянии своего здоровья. Пациент либо его законный представитель может непосредственно знакомиться со своей медицинской документацией и получать на её основании консультации у других специалистов. Для этого необходимо обратиться с письменным заявлением на имя главного врач. Пациент имеет право получить отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Но при этом карточку из лечебного учреждения, скорее всего, вынести не дадут, опять-таки ссылаясь на сохранение врачебной тайны и на приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ, который гласит, что медицинская карта амбулаторного больного должна находиться в регистратуре.

Третий вариант

Изучив необходимые нормативные акты, я решила проверить, как они работают на практике, и отправилась в одну из поликлиник города, к которой приписана. В регистратуре попросила медкарту на руки. Сразу же мне задали вопрос: «А вам зачем?». Пришлось соврать, что для частного медцентра.

— Только по заявлению на главного врача, — отрезала регистратор, но потом добавила, — а, хотя постойте, давайте спросим у главного регистратора, может и по-другому можно.

Главный регистратор на бегу сообщила, что сейчас передаст мою карту секретарю, который и сделает копии, на руки, мол, запрещено выдавать медицинскую документацию. Спустя несколько минут выяснилось, что есть и третий вариант, самый удобный для пациента.

[2]

Видео (кликните для воспроизведения).

Регистратор нашла мою худенькую медкарту, посмотрела, что на приёме у врача в последний раз я была полтора года назад и решила войти в моё положение. Женщина достала большую тетрадь. Записала моё имя, фамилию, отчество, телефон. Я оставила «автограф» и ушла, обещая вернуться и занести медкарту.

Таким образом, мне не пришлось цитировать нормативные акты. Но если вам отказывают в выдаче копий и выписок из медкарты, ссылайтесь на законы, по которым вы как пациент имеете полное право получить информацию о состоянии своего здоровья.

Права пациентов: куда идти и у кого требовать

Можно и так, но есть другие способы:

– через портал mos.ru – для этого выберите услугу «Запись на приём к врачу»;

– через систему ЕМИАС;

– с помощью телеграм-ботa @MosUslugiBot;

– по телефону круглосуточной службы записи: +7 (495) 539-30-00;

– по телефону своей поликлиники. Ее контакты можно посмотреть в разделе «Медицинские организации» на сайте Департамента здравоохранения города Москвы.

Да, самому можно записаться к специалисту первого звена в вашей поликлинике. Это, например, терапевт или педиатр, акушер-гинеколог, уролог, хирург и другие. Полный список размещен на сайте ЕМИАС, на портале mos.ru в разделе «Запись на приём к врачу», также его можно посмотреть в инфомате в поликлинике .

А вот чтобы записаться к профильному специалисту или на какое-то исследование, то нужно получить направление.

А еще вы можете сами выбрать лечащего врача или поменять, но не чаще одного раза в год (пп. 1 п. 5 ст. 19 закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»). Это правило не касается ситуации, когда вы меняете само медучреждение. Также вы можете просить о замене врача при оказании спецпомощи в стационаре (п. 2 ст. 34, п. 1 ст. 70 закона № 323-ФЗ).

Если вы решились на замену специалиста, то потребуется написать заявление на имя главврача и выбрать из предложенных вариантов (порядок замены регламентирован приказом Минздравсоцразвития № 407н от 26 апреля 2012 года).

Требовать. Вы или ваш законный представитель имеете право получить ее и любую медицинскую документацию, касающуюся вашего здоровья и всех манипуляций, что вам проводили (ст. 22 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).

Если копию медицинской карты не выдают, следует отправить жалобу главврачу. Если это бесплатная поликлиника – то бумаги должны предоставить в течение 30 дней. Если платная клиника – в течение 10 дней (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и закон «О защите прав потребителей»). Также можно пожаловаться в Минздрав, Росздравнадзор, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Медучреждение за невыполнение вашей просьбы могут наказать штрафом (ст. 5.39 КоАП РФ и ст. 140 УК РФ).

Вызов скорой помощи

Диспетчеры (фельдшеры по приему вызовов) обязаны в круглосуточном режиме принимать вызовы населения, регистрировать их и своевременно направлять бригады скорой помощи. Согласно нормативам, время приема и передачи вызова – до 4 минут.

Время от выезда до прибытия бригады не должно превышать 20 минут. Сотрудники скорой помощи ставят диагноз, оказывают неотложную помощь и отправляют, если нужно, в больницу. Нормативами не определено время для оказания помощи пациенту. Оно зависит от тяжести состояния больного и других факторов. Усредненное время составляет порядка 30–40 минут (Приказ министерства Здравоохранения РФ от 20 июня 2013 года № 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи»).

Если диспетчер, принявший вызов, не отказывается от него, но и не торопится отправлять к вам бригаду скорой помощи, можно напомнить ему об уголовной ответственности. Отказ медицинских сотрудников направить к вам бригаду можно расценить (при достаточных основаниях) как неоказание помощи больному (ст. 124 УК) или как оставление в опасности (ст. 125 УК).

Читайте так же:  Кто заплатит налог на дарение квартиры и сколько

Кроме того, можно дополнительно позвонить:

горячая линия Департамента здравоохранения 8 (499) 251-83-00 (круглосуточно);

дежурный врач станции скорой помощи Москвы 8 (495) 628-00-03.

Если скорая приехала, но отказывается делать какие-либо процедуры, звоните в то медучреждение, из которого вы вызывали скорую помощь, или просто «03». Попросите связать вас с главным врачом (если он отсутствует – то с дежурным врачом) и обрисуйте ситуацию.

Срочная госпитализация проводится, когда есть риск летального исхода или имеются серьезные осложнения, требующие вмешательства специалистов. Это необходимо если:

  • имеются неотложные показания;
  • по направлению врачей поликлиники или «неотложки»;
  • при личном обращении, когда есть наличие важных параметров.

Все пациенты при поступлении в стационарное отделение любого медицинского учреждения должны иметь следующие документы:

  • полис добровольного или обязательного медицинского страхования;
  • направление врача;
  • документ государственного страхования пенсионного типа;
  • документ, удостоверяющий личность;
  • медицинскую книжку и амбулаторную карту;
  • все сданные анализы;
  • справку о льготах при ее наличии.

Для экстренных больных существует специальный порядок госпитализации. В случае, когда больной поступает в приемное отделение в очень тяжелом состоянии, прежде чем его регистрировать, медперсонал должен провести ряд неотложных действий для стабилизации состояния и срочно вызвать дежурных врачей. Сразу после окончания медицинского осмотра принимается решение о дальнейшей госпитализации больного. Это будет направление в профильную клинику или же госпитализация в медицинское учреждение общего типа.

Дежурный медицинский персонал в любой ситуации должен обеспечить больному своевременную медпомощь, комплекс всех необходимых врачебно-медицинских действий, лабораторных исследований с применением специальных инструментов для больных, состояние которых вызывает особые опасения. Не исключено даже приглашение докторов с редкими специализациями.

После подтверждения госпитализации персонал приемного отделения выполняет регистрацию пациента и заполняет все необходимые медицинские документы. Если больного оформляют для лечения в профильной клинике, то дежурный доктор должен поставить превентивный диагноз и обеспечить доставку пациента в клинику при помощи «неотложки». Перед этим учреждению сообщают об отправке больного.

В приемном покое существует специальный журнал, где медсестра ведет учет всех экстренных поступлений больных. Это делается для последующего предоставления документации в экономический отдел.

В стационаре

Может. Согласно закону, родственники и друзья могут навещать пациентов в реанимации только по решению врача. При этом у них не должно быть признаков острых инфекционных заболеваний (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции, диареи). Кроме того, перед посещением медперсонал должен провести с родственниками краткую беседу и психологически подготовить к тому, что они увидят в отделении. Посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку и тщательно вымыть руки.

Сейчас в Госдуму внесен законопроект, который позволит родственникам и законным представителям посещать человека, находящегося в отделениях реанимации и интенсивной терапии. Пока он не принят – комментировать сложно, но авторы документа считают, что решение о таком допуске должен принимать не врач, как это происходит сейчас, а нормативный акт.

Здесь важным условием является невозможность покинуть указанное медучреждение гражданином. Такая ситуация, соответственно, исключает возможность обращения к нотариусу для осуществления стандартной процедуры составления завещания.

По ст. 1127 ГК, к нотариально удостоверенным завещаниям приравниваются завещания граждан, находящихся на излечении в больницах, госпиталях, других медицинских организациях в стационарных условиях или проживающих в домах для престарелых и инвалидов. В этом случае завещания удостоверяются главными врачами, их заместителями по медицинской части или дежурными врачами этих больниц, госпиталей и других медицинских организаций, а также начальниками госпиталей, директорами или главными врачами домов для престарелых и инвалидов.

Да, если пациентом является ребенок. Согласно ст. 51 закона об основах охраны здоровья граждан, бесплатно в течение всего периода лечения в больнице с ребенком может находиться:

  • один из родителей;
  • иной член семьи;
  • иной законный представитель.

При совместном нахождении в стационарных условиях с ребенком до достижения им возраста четырех лет, а с ребенком старше этого возраста при наличии медицинских показаний плата за пребывание в стационаре, в том числе за предоставление спального места и питания, не взимается. Если вам необоснованно отказывают в совместном нахождении, пишите жалобу на имя главврача, а также обратитесь в Росздравнадзор, департамент здравоохранения вашего региона, Минздрав или прокуратуру.

Находиться, например, с тяжелобольным взрослым пациентом в палате возможно, но без предоставления родственнику спального места и питания, то есть по согласованию с врачом. Если врач одобрит, то можно спальное место оплатить, к примеру. В законодательстве этот момент никак не закреплен, всё решается в каждом конкретном случае индивидуально.

Материал подготовлен совместно с Анной Мамоновой, юристом «Лиги защиты медицинского права».

Просмотр полной версии : Прошу помощи — как получить историю болезни умершего пациента

Отказали Вам правомерно. Получить документацию теперь могут только органы суда и следствия. Никаких способов теперь это сделать нет. При жизни отца это можно было сделать, если бы существовал документ, удостоверяющий передачу Вам права ознакомления с информацией (доверенность отца, либо опека над ним).
Если хотите действительно получить разбор — нанимайте адвоката, который имеет представление о медицинских делах, и подавайте заявление в правоохранительные органы. От доследственной проверки никому ничего не будет, но документацию дознаватель получит и возможность разобраться будет.

Примите мои соболезнования.

ОЗОЗ содержит исчерпывающий список ситуаций, позволяющих нарушить врачебную тайну. Каких-либо «подводных камней» нет. Судебный иск — достаточное средство для решения проблемы.
Но Вам отдавать документы ЛПУ не должно даже если они не задействованы ни в какой проверке.
Пользуясь случаем, для читателей темы — профилактика подобных ситуаций, получение в процессе лечения копий медицинских документов в соответствии с 31 ст. ОЗОЗ. Тогда «переписывание» документов post factum становится невозможным.

А чем Вас не устроила бы ксерокопия истории болезни? Её должны выдать по Вашему заявлению вообще без всяких вопросов. В нашей больнице это обычное дело.

Читайте так же:  Особенности заключения трудового договора с иностранным гражданином

С чего Вы решили, что родственнице умершего пациента должны были что-то выдать? Обоснуйте Ваше убеждение ссылками на законодательство, пожалуйста. В отсутствие такового обоснования либо признания ошибочности Вашего поста в течение суток переписка с Вами будет удалена из этой темы.

jan — я и просила копию. Вообще, я сейчас понимаю, что это система, и надо менять законодательство в этой части, добавлять пункт в ст. 61, что-то типа того, что сведения могут выдаваться родственникам умершего пациента. А то что получается — разглашение врачебной тайны неограниченному кругу лиц в случае суда или следствия возможно, а близким родственникам (которые, возможно, и не пойдут никуда, чтобы сор из избы не выносить в случае некоторых диагнозов) — нельзя. Бред.

Думаю, Вы в своем отчаянии не совсем учитываете все обстоятельства. Не всегда больной действительно хочет, чтобы его здоровье стало достоянием чьих-то ушей и глаз, даже самых близких людей. Не всегда информация о причинах смерти используется с уважением к памяти умершего. Про корыстные интересы при жизни и после смерти в отношении пациента и не говорю.
Все-таки, в этой ситуации приоритет интересов личности важнее.
Что до оглашения «неограниченному кругу лиц» — Вы не совсем правы. Позволю себе напомнить последний абзац 61 статьи:
Лица, которым в установленном законом порядке переданы сведения, составляющие врачебную тайну, наравне с медицинскими и фармацевтическими работниками с учетом причиненного гражданину ущерба несут за разглашение врачебной тайны дисциплинарную, административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством субъектов Российской Федерации.
То есть люди, получившие документацию, обязаны тщательно оберегать информацию от посторонних глаз, и отвечают за разглашение наравне с медиками.

Почему амбулаторные карты в поликлиниках не выдают на руки

Часто в регистратурах поликлиник возникает недопонимание между пациентами и медицинскими работниками: первых волнует отказ регистратуры выдать амбулаторную карту на руки, а вторые устали объяснять, что запрет хранения оригинала медицинского документа вне поликлиники — не их собственное решение.

В редакцию интернет-портала NashGorod.ru в раздел проблемы пришло письмо от тюменки Натальи, которая обратилась в детскую поликлинику, чтобы взять медкарту ребенка для визита к врачу в другом учреждении и получила отказ. «Раньше я могла взять карту, чтобы прочитать историю болезни, — рассказывает женщина, — при получении расписывалась в специальном журнале». Запрет на выдачу оригинала документа в регистратуре объяснили постановлением департамента здравоохранения Тюменской области. Наталье предложили сделать копию медкарты, однако ждать ее нужно в течение трех дней.

На вопрос, почему в медучреждениях не выдают карты на руки, в поликлинике № 12 ответили четко: «Основания отказа — законодательство Российской Федерации в области здравоохранения, следовательно, и постановление департамента здравоохранения Тюменской области». И предложили список законов Министерства здравоохранения РФ, которые, по словам администрации поликлиники, ответят на все вопросы.

Первый закон, который нужно знать каждому пациенту — «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ). Согласно документу, каждый имеет право получать информацию о состоянии своего здоровья, наличии заболевания, установленном диагнозе, прогнозе развития заболевания, результатах медицинского обследования и методах оказания медицинской помощи.

каждый имеет право получать информацию о состоянии своего здоровья, наличии заболевания, установленном диагнозе, прогнозе развития заболевания, результатах медицинского обследования и методах оказания медицинской помощи.

Здесь же говорится о том, что пациент или его законный представитель имеют право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Поэтому, если вам отказывают в выписке из медкарты или ее копии — смело ссылайтесь на 22 статью закона.

Правила хранения амбулаторных карт пациентов прописаны в приказе Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 22 ноября 2004 г. N 255 «О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг». Согласно приказу медицинская карта относится к основным первичным медицинским документам и должна храниться в регистратуре: в поликлиниках — по участкам и в пределах участков по улицам, домам, квартирам; в центральных районных больницах и сельских амбулаториях — по населенным пунктам и алфавиту.

Согласно приказу медицинская карта относится к основным первичным медицинским документам и должна храниться в регистратуре: в поликлиниках — по участкам и в пределах участков по улицам, домам, квартирам; в центральных районных больницах и сельских амбулаториях — по населенным пунктам и алфавиту.

Отказав Наталье в получении оригинала медкарты работники регистратуры были правы. Медицинская карта является собственностью поликлиники, это ее юридический и финансовый документ, который медицинское учреждение обязано хранить после смерти пациента в течение 25 лет. Кроме того, главный врач поликлиники несет личную ответственность за сохранность медицинских документов, условия и сроки их хранения.

Несмотря на необходимость хранения амбулаторной карты в стенах поликлиники, лечебное учреждение обязано предоставить выписку из амбулаторной карты или копию амбулаторной карты, для этого пациенту нужно написать заявление на имя главного врача поликлиники. Копия или выписка делается бесплатно. Требуют деньги — снова обращайтесь к закону «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Выписку или копию вы получите через три дня, после чего можно сверить копии с оригиналом, не вынося карту из медучреждения.

Кстати, теперь вашу карту в поликлинике точно не потеряют. В департаменте здравоохранения Тюменской области сообщили, что в настоящее время в тюменские медицинские учреждения введено штрих-кодирование, которое исключает потери амбулаторных карт пациентов, а также позволяет отслеживать движение карты, тем самым, экономя время пациента и врача. Также в ближайшем будущем все тюменские поликлиники будут снабжены электронными медкартами, таким образом, пациентам больше не придется копировать амбулаторную карту при обращении в другое медучреждение или переезде в другой город, медицинская информация о нем будет передаваться по единой сети.

Читайте так же:  Сколько длится развод через суд при наличии ребенка

Больница отказывает в выдаче мед. документов в отношении умершего

Доброго времени суток!

Ситуация следующая. Человека сбивает автомобиль. Пострадавший попадает сначала в реанимацию, через пару недель в ПИТ, где лежит еще пару недель и стабильно идет на поправку.
Вдруг среди ночи врачи звонят родственникам пострадавшего и говорят о внезапном отеке мозга. Пострадавшего переводят в реанимацию, где он и умирает спустя пару дней.
Для родственников подобный поворот явился шокирующим, ибо ничего не предвещало такого исхода.
Родственники получили справку о смерти и гербовое свидетельство о смерти. Иные документы лечебное учреждение выдавать категорически отказывается. Имеется ввиду посмертный эпикриз, мед. карта больного (хотя бы просто для ознакомления), мед. свидетельство о смерти, ну и иные документы, которые ведутся в больнице по ходу лечения.
Отсюда вопрос — если есть специалисты в данной области либо просто люди сведущие, подскажите, пожалуйста, на получение каких документов (кроме уже полученных) имеют право близкие родственники умершего?
И какие вообще документы должны быть в лечебном учреждении в отношении больного в аналогичной ситуации?

Этож вам не поликлиника где карточку на руки выдают и то сейчас если идешь на прием к врачу регистратор карточку сама к врачу несет в руки не дают , карточка больного остается в больнице и другие документы, это документы внутреннего ведения. Посмертный эпикриз на руки родственникам умершего не выдается и хранится в истории болезни, которая затем передается в архив лечебного учреждения. Информация может быть выдана только органам внутренних дел по их письменному запросу с указанием причины такого запроса. Информация о пациенте является врачебной тайной и защищена законом. Причина смерти указывается в справке, которую Вам выдадут. За правильность вынесенного диагноза в этой справке больница несет юридическую ответственность, впрочем, как и за любую другую информацию, переданную за пределы больницы. я нашла такую информацию по подобной ситуации

Исходя из вышеизложенного следует, что документальное подтверждение родственных (семейных) отношений при истребовании копии медицинской документации умершего пациента влечет безусловную обязанность медицинского учреждения ее выдать, причем в силу п. 2 ч. 8 ст. 8 Закона № 149-ФЗ данная медицинская документация должна быть предоставлена бесплатно. Соответственно выдача копии медицинской карты умершего пациента любому другому лицу осуществляется на усмотрение медицинского учреждения, которое в т. ч. вправе потребовать оплаты своей услуги.

Отказ в выдаче медицинской документации влечет применение к главному врачу медицинского учреждения мер административной ответственности путем наложения штрафа в размере от 500 до 1000 руб. (ст. 5.39 Кодекса РФ об административных правонарушениях) или же уголовной ответственности при условии причинения вреда правам и законным интересам гражданина (ст. 140 УК РФ), которые являются более ощутимыми: штраф в размере до 200 тыс. руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 18 месяцев либо лишение права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет

Подводя итог проведенному юридическому анализу, можно сделать вывод о том, что со смертью пациента информация о врачебной тайне, имеющей ранее ограниченный доступ, трансформируется в безусловную возможность получения такой информации родственниками умершего или, по усмотрению медицинского учреждения, в иных случаях. Предоставление такой информации не является нарушением врачебной тайны ввиду отсутствия субъекта правоотношений, с ней связанных, и не влечет применения к медицинскому учреждению мер юридической ответственности.

полная статья тут http://bono-esse.ru/blizzard/Socpom/Pravo/vr_tajna.html

[1]

2-Tutti_Frutti >
исходить надо из этого:http://www.roszdravnadzor.ru/about/p. /documents/100
Статья 13. Соблюдение врачебной тайны

КонсультантПлюс: примечание.
В соответствии с Федеральным законом от 04.06.2014 N 145-ФЗ с 1 января 2017 года пункт 6 части 4 статьи 13 после слов «федеральных органов исполнительной власти» будет дополнен словами «и федеральных государственных органов».

6) в целях проведения военно-врачебной экспертизы по запросам военных комиссариатов, кадровых служб и военно-врачебных (врачебно-летных) комиссий федеральных органов исполнительной власти, в которых федеральным законом предусмотрена военная и приравненная к ней служба;
7) в целях расследования несчастного случая на производстве и профессионального заболевания, а также несчастного случая с обучающимся во время пребывания в организации, осуществляющей образовательную деятельность;
(п. 7 в ред. Федерального закона от 25.11.2013 N 317-ФЗ)
8) при обмене информацией медицинскими организациями, в том числе размещенной в медицинских информационных системах, в целях оказания медицинской помощи с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных;
9) в целях осуществления учета и контроля в системе обязательного социального страхования;
10) в целях осуществления контроля качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с настоящим Федеральным законом;
11) утратил силу. — Федеральный закон от 25.11.2013 N 317-ФЗ.

Видео (кликните для воспроизведения).

А не из закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Источники


  1. Гуреев, В. А. Комментарий к Федеральному Закону «О судебных приставах» / В.А. Гуреев. — М.: Wolters Kluwer, 2017. — 208 c.

  2. Малько, А.В. Теория государства и права / А.В. Малько. — М.: Юридический центр Пресс, 2007. — 768 c.

  3. Теория государства и права. Введение в юриспруденцию. — М.: Юнити-Дана, 2012. — 128 c.
  4. Селиванов, Н.А. Справочник следователя; М.: Российское право, 2012. — 320 c.
  5. Малько, А.В. Теория государства и права. Гриф УМО МО РФ / А.В. Малько. — М.: Норма, 2015. — 203 c.
  6. Перевалов, В.Д. Теория государства и права / ред. В.М. Корельский, В.Д. Перевалов. — М.: Норма; Издание 2-е, испр. и доп., 2003. — 616 c.
Что делать, если отказываются выдавать историю болезни
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here