Что делать с отключениями электроэнергии

Самое важное в статье: "Что делать с отключениями электроэнергии" с экспертными комментариями. Если возникли вопросы - задавайте их нашему дежурному эксперту.

Основные причины отключения электроэнергии

Технические причины

Для начала рассмотрим, в каких случаях свет отключают по техническим причинам:

Экономические причины

Самой распространенной причиной, из-за которой могут отключить электроэнергию в квартире либо на даче, является задолженность. Если у вас отключили свет за неуплату без предупреждения, можете писать жалобу, т.к. по закону для прекращения подачи электричества нужно выполнить следующее:

  1. Задолженность должна составлять 3 и более месячных оплат за свет.
  2. За 30 дней до отключения необходимо предупредить потребителя о намерениях.
  3. Если через указанный срок задолженность не была погашена, выдать под расписку уведомление, в котором указывается, что через 3 дня свет будет выключен, если до того времени долг не будет выплачен.

Только на таком основании могут лишить потребителя права пользования электричеством.

Из остальных экономических причин выделяют безучетное пользование электрической сетью, самовольное подключение (без оформления договора на электроснабжение), а также грубое нарушение пунктов этого договора. Помимо этого отключение может произойти, если потребитель использует мощное оборудование, которое превышает технические характеристики электрической сети. В этом случае имеют право отключить электроэнергию и к тому же привлечь потребителя к уголовной или административной ответственности, однако перед всеми действиями должно быть выслано уведомление.

Если вы не знаете, почему отключили свет в квартире либо на даче, рекомендуем позвонить в управляющую компанию или на крайний случай – в аварийную службу города. В результате вам удастся узнать причину и продолжительность отключения.

Напоследок рекомендуем просмотреть полезное видео по теме:

Вот и все, что хотелось рассказать вам касательно данного вопроса. Теперь вы знаете, за что могут отключить электроэнергию в квартире и частном доме.

Будет интересно прочитать:

Отключение электроэнергии за неуплату. Что делать, если отключили свет?

Сегодня нашу жизнь невозможно представить без электричества, но это остается лишь громкими словами до тех самых пор, пока свет в квартире не погаснет в самый неподходящий момент. Чтобы подготовиться к отключениям электроэнергии, нужно знать, почему они происходят и что делать в таких ситуациях.

Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения. Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:

Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46

СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18

Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859

КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО

В каких случаях могут отключить свет?

Все причины, по которым прекращается подача электроэнергии, не считая разрыва договора между поставщиком и потребителем, можно разделить на две группы: технические и экономические.

К техническим причинам отключения света относятся:

  • Плановые ремонты электросетей. Их сроки и продолжительность оговариваются в договоре энергоснабжения между потребителем энергии (в случае с многоквартирным домом потребителем выступает исполнитель коммунальных услуг) и поставщиком. Плановые отключения ограничены 72 часами в год и не могут продолжаться более 24 часов подряд.
  • Несоответствие энергопринимающего оборудования потребителя нормам безопасности. Распоряжения об отключении по данной причине издаются Роспотребнадзором.
  • Чрезвычайные обстоятельства. К этой категории относится устранение аварий на электростанциях, обрывов на линиях электропередач и т.д.

[3]

Экономические причины прекращения подачи электроэнергии связаны с нарушениями со стороны потребителя. К ним относятся:

  • Безучетное потребление. Речь идет о воровстве электричества при помощи незаконных манипуляций со счетчиками.
  • Самовольное подключение. Подачу электричества отключат, если будет выявлено потребление энергии без заключения договора с поставщиком.
  • Задолженность перед поставщиком. Другими словами — отключение электроэнергии за неуплату. Эта причина больше всего волнует потребителей, так как существует множество нюансов с отключением света у должников. Разберем их подробнее.

Когда могут отключить электроэнергию за неуплату?

Ограничение или прекращение поставки электроэнергии является санкцией для неплательщиков, у которых есть задолженность по оплате за электричество. Поставщик имеет право частично ограничить режим потребления должника с последующим полным отключением, если потребитель не оплачивал услуги поставщика в течение двух месяцев. При этом размер задолженности не имеет значения.

Отключение является крайней мерой по отношению к неплательщикам. Предварительная мера — начисление пени, которая составляет 1/300 ставки рефинансирования Центрального Банка за каждый день просрочки.

Отключение электроэнергии за неуплату — закон

Порядок и правила отключения электричества регулирует закон. Основания, по которым поставщик может прекратить подачу энергии гражданам РФ, прописаны в постановлении №442. Санкции в виде частичного ограничения вводятся, если у потребителя имеется задолженность за 2 расчетных периода. После вступления частичного ограничения в силу у гражданина есть 10 дней на погашение задолженности. По истечении этого срока поставщик имеет право ввести полное ограничение.

[2]

Особое внимание нужно обратить на постановление №624, которое было принято российским правительством в мае 2017 года и вступило в силу в октябре. В нем речь идет об изменении правил отключения электроэнергии за неуплату.

Согласно новым правилам от прекращения поставок теперь не застрахованы даже бюджетные организации, включая школы и детские сады. Именно в постановлении №624 оговорено, что задолженность любого размера является основанием для отключения электричества.

Порядок отключения электроэнергии за неуплату

Согласно действующему законодательству установлен следующий порядок отключения электроэнергии за неуплату:

Что делать, если отключили свет за неуплату?

Если вам отключили свет за неуплату на законных основаниях и без нарушений порядка, описанного выше, то лучшим решением будет погасить задолженность. Естественно, никто не застрахован от финансовых проблем. И если вы хотите заплатить за электричество, но не имеете для этого средств, обратитесь к компании-поставщику для предоставления вам отсрочки.

Читайте так же:  Обременение недвижимости как ограничиваются права владельцев домов и квартир

Достигнув соглашения с поставщиком, вы получите отсрочку на 6 месяцев, которая подкрепляется справкой. Эту справку необходимо передать представителям организации, обслуживающей ваш дом (ТСЖ, ЖЭУ). В течение суток после предоставления справки электрик обязан снять пломбы с вашего счетчика и восстановить подачу энергии.

Желательно обращаться к поставщику по поводу отсрочки заранее, если вы понимаете, что не сможете оплатить его услуги своевременно. В этом случае вы избежите отключения света, и вам не придется проходить неприятные процедуры, связанные с отключением и подключением к сети.

Важно: также вам могут отключить электроэнергию за неуплату незаконно. Незаконным считается отключение, произведенное с нарушением установленного порядка. Например, если отключили свет за неуплату без уведомления или не предоставили акт о проведении работ — нужно обращаться в суд и отстаивать свои интересы.

В России распространена практика, когда представители коммунальных служб отключают электричество человеку, у которого есть задолженность за другие услуги, например, за воду или газ. Такие действия коммунальщиков незаконны — они обязаны требовать погашения долгов через суд и не имеют права давить на собственника квартиры, отключая ему свет.

Ответственность за незаконное отключение электроэнергии

Если вам отключили электричество незаконно, поставщика можно привлечь к ответственности по статье 14.31 Кодекса об административных правонарушениях за злоупотребление монопольным положением. Размер штрафа по этой статье варьируется от 15 до 20 тысяч рублей для должностных лиц и от 300 тысяч до 1 миллиона — для юридических.

Также незаконное отключение электроэнергии регулируется статьей 330 УК Российской Федерации. По ней поставщика энергии можно привлечь к ответственности, если потребитель понес значительный ущерб и не смог добиться его возмещения, подавая жалобы поставщику, в административные органы и в коммунальные службы.

Что касается возможности получить возмещение морального вреда при незаконном отключении электричества, то такая мера законом не предусмотрена. Но если незаконное отключение света повлекло материальные потери, это можно доказать в суде и возместить убытки.

Отключили электричество за неуплату — как подключить?

Если вам отключили свет за долги, то вновь подключат электроэнергию сразу после их погашения. Представитель поставщика электричества должен произвести подключение в течение двух дней с момента оплаты долга. Оплата повторного подключения ложится на потребителя. Размер оплаты — в пределах тысячи рублей.

Самостоятельное подключение к сети является нарушением закона, поэтому проводить манипуляции с запломбированным счетчиком крайне не рекомендуется. При фиксации нарушения оно будет расценено как воровство, а санкцией послужит внушительный штраф.

При этом, живя в многоквартирном доме, вы все-таки можете получить доступ к электричеству даже в случае отключения. Для этого вам нужно договориться с одним из соседей, чтобы он дал вам попользоваться своими розетками. Протяните удлинитель из квартиры соседа в свою и пользуйтесь электроприборами, пока решаете проблемы с долгами и подключением. Этот способ полностью легален.

Есть еще одна схема, которой вы можете воспользоваться на свой страх и риск. Она нелегальна и подойдет для жителей панельных домов. В таких домах розетки при возведении устанавливались друг напротив друга в соседних квартирах. Если сосед будет не против, вы можете поставить перемычку вместо своей розетки и пользоваться электричеством от розетки соседа. Не забудьте убрать перемычку перед приходом представителя компании-поставщика.

Часто задаваемые вопросы

Ниже представлен список популярных вопросов, связанных с отключением электроэнергии.

Выключили свет — куда звонить?

Если отключение света было плановым, то звонить в ответственные службы имеет смысл при отсутствии уведомления. Это считается нарушением со стороны поставщика электроэнергии, и его можно будет привлечь к материальной ответственности, если вы понесли ущерб из-за отключения света.

Звонить при отключении электричества можно в несколько служб:

  1. Начните с диспетчерской ЖКХ или председателя товарищества собственников жилья.
  2. Если не получите внятного ответа, звоните в энергосберегающую организацию, к которой относится ваш дом.
  3. Жители крупных городов могут обратиться во временный информационный центр, телефон которого, как правило, указан на информационном стенде многоквартирного дома.

За какой долг могут отключить электричество?

Согласно новым правилам отключения света у неплательщиков и ограничение поставок электричества можно инициировать при задолженности любого размера, если потребитель не погашает ее в течение двух месяцев. Эти правила вступили в силу в октябре 2017 года.

Каким категориям граждан не имеют права отключать свет за долги?

Прекращение поставок электроэнергии запрещено, если в квартире проживает инвалид, беременная женщина, несовершеннолетний ребенок или ветеран.

Кто имеет право отключить электричество неплательщику?

Только энергосберегающая организация.

Какой размер штрафа за самовольное подключение к сети?

От 1500 до 2000 рублей для физических лиц и от 30 до 40 тысяч рублей — для юридических.

Электроэнергия — пожалуй, самая важная и ценная коммунальная услуга. Поэтому не стоит накапливать по ней задолженность, чтобы вам не отключили свет. Помните, что всегда можно договориться с поставщиком энергии об отсрочке и решить проблему с долгами до применения крайних мер.

[1]

Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения. Если Вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь за бесплатной помощью к консультанту:

Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46

СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18

Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859

КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО

Законные основания для отключения электроэнергии за неуплату

Каждый человек сталкивается с необходимостью оплачивать счета за коммунальные услуги. В их число входит водо- и газоснабжение, отопление, а также предоставление электроэнергии. Иногда происходят ситуации, когда человек по каким-то причинам не оплачивает счета в срок. Из этой статьи вы узнаете, могут ли отключить свет за неуплату квартплаты, на каких основаниях, а также в каких случаях такие действия признаются незаконными.

Читайте так же:  Как выглядит договор купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд

Могут ли отключить свет при задолженности

Согласно Жилищному кодексу, каждый гражданин РФ обязан вносить плату за предоставляемые ему коммунальные услуги. Поставка электроэнергии регулируется договором, который собственник жилья заключает со снабжающей организацией. Рассмотрим, законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты.

Прочитать подробнее о практике отключения коммунальных услуг за неуплату квартплаты можно на наем сайте здесь

Основания для отключения электроэнергии

Теперь разберемся, на каких основаниях и при какой задолженности происходит отключение света за неуплату. Соответствующее решение принимает ТСЖ, обслуживающее дом. Когда собственник заключает с ним договор о предоставлении электроснабжения и других коммунальных услуг, оно приобретает статус исполнителя. После этого ТСЖ, согласно Постановлению №354 , вправе принимать решения об ограничении или приостановке подачи электричества потребителю, если он не платит по счетам.

Если образуется долг за 2 месяца, подачу электроэнергии ограничивают, то есть снижают объем ее предоставления в сутки. Для этого необходимы определенные технические параметры сети. При невозможности обеспечить урезанную подачу электричества ТСЖ не имеет права полностью отключать свет. Только если собственник продолжает не платить по счетам и у него образуется задолженность за 3 месяца, ТСЖ вправе принять решение о приостановке энергоснабжения. Реализовать эту меру могут лишь по решению суда.

Основные законодательные акты, регулирующие порядок отключения электроэнергии

Возможность отключения электроэнергии за неуплату предусмотрена законом РФ. Действует сразу несколько нормативно-правовых актов, в которых закрепляется порядок прекращения энергоснабжения при образовании у собственника задолженности по его оплате. Основные из них следующие:

Перечисленные правила регулируют именно вопросы электроснабжения. В них указывается, что организации, которые поставляют в квартиры электроэнергию, вправе производить отключения света при образовании задолженности. Одновременно правительственные постановления закрепляют порядок осуществления процедуры. Он предполагает обязательное уведомление собственника о планируемом отключении света и предоставление ему 30 дней на погашение задолженности. Только в случае, если это требование не удовлетворяется, у снабжающей организации появляются основания для полного прекращения поставки электроэнергии в квартиру.

О законности отключения электроэнергии и канализации расскажет юрист в видео:

Случаи, когда отключение электроэнергии незаконно

Возникновение задолженности перед поставщиком услуг не влечет за собой автоматического прекращения подачи электроэнергии. В ряде случаев применение этой меры признается незаконным, даже если у собственника есть неоплаченные счета. К таким ситуациям относятся следующие:

  • нарушение порядка проведения процедуры (должника не уведомили должным образом и т. д.);
  • нарушение прав других жильцов квартиры или дома, в котором отключают свет;
  • повреждение общедомовых коммуникаций, произошедшее в процессе отключения электричества.

При выявлении подобных нарушений и негативных последствий жильцы квартиры или частного дома могут обратиться в суд. Они вправе требовать восстановления электроснабжения и компенсации морального вреда.

Отключение электроэнергии в СНТ: есть ли законные основания?

Электроэнергетика

«А не будете платить – отключим свет!» Эта фраза, рано или поздно, но неизбежно прозвучит в споре между членом СНТ и «властями » товарищества, когда речь заходит о проблемах с электроснабжением. Поводы могут быть самые разные. И задолженность по оплате электроэнергии (реальная или мнимая), и отказ оплачивать вынос счетчика на столб за пределами участка. И требование уплатить дополнительный взнос на замену трансформатора СНТ…

«Электрические сети в системе» приглашает на практический семинар по теме:

Электроэнергия в СНТ: как должна быть выстроена система оплаты?

Прежде всего, стоит определиться, как должны (в идеале) решаться вопросы организации электроснабжения в садоводческом объединении. Главная проблема здесь в том, что СНТ в целом, в точке присоединение к «большой » электросети, получает электроэнергии больше, чем сумма потребления всех его членов, посчитанного исходя из показаний индивидуальных счетчиков. Почему? Ответ простой – есть технологические потери в сетях СНТ, есть расходы на общие нужды (освещение , например) и есть (чего уж там вилять) случаи потребления «мимо счетчика», т.е. воровства.

В результате возникает разница между показаниями прибора учета на «входе » и суммой показаний всех счетчиков на участках. А это, в свою очередь, ведет к тому, что за электроэнергию членам СНТ приходится платить дороже, чем предусмотрено действующим в регионе тарифах для населения. Ведь оплачена-то должна быть вся электроэнергия, которую посчитал счетчик на границе сетей СНТ и «большой » электросети, к которой подключено товарищество.

Видео (кликните для воспроизведения).

При этом членам СНТ (в идеале) должны выставляться к оплате две суммы за электроэнергию. Первая – рассчитанная, исходя из действующего в регионе тариф на электроэнергию и объема ее потребления по счетчику. Вторая – специальный взнос на покрытие потерь в сетях товарищества и потребления на общие нужды (за счет него, по сути, так же оплачивается безучетное потребление электроэнергии недобросовестными членами товарищества).

Подробнее обо всем этом читайте в нашей статье « Завышенный тариф на электроэнергию в СНТ: как садоводам оплачивать потери в сетях?». Но здесь зафиксируем главное: оплата электроснабжения в СНТ должна быть разделена на две части, собственно оплата электроэнергии и взнос на оплату потерь в сетях. От, того, соблюдается этот порядок садоводческом объединении или нет, и зависит законность отключения электроэнергии члену СНТ. Собственно, к этому мы и переходим.

Отключение электроэнергии в СНТ: что говорит закон?

До недавнего времени, а именно – до ноября 2017 года, отключить электроснабжение члену СНТ председатель (правление ) объединения просто не имело право.

Дело в том, что согласно действующему законодательству, ограничить энергоснабжение могут лишь энергосбытовые, либо электросетевые компании. Садоводческое товарищество при этом обычно не обладает (в подавляющем большинстве случаев) статусом ни сетевой, ни сбытовой компании. Соответственно, исходя из требований действующего законодательства, СНТ не имеет права препятствовать перетоку электрической энергии через объекты, принадлежащие объединению. (Эта норма прописана в п. 6 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2004 г. N 861).

Читайте так же:  Как составить уведомление об увольнении работника особенности расторжения трудового договора

Действия председателя правления СНТ по отключению, допустим, должника, в таком случае трактуется как самоуправство. Т.е. – «самовольное , вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред».

Действие это, согласно статье 330 Уголовного кодекса РФ, является правонарушением. Влечет за собой наказание в виде штрафа, обязательных работ или ареста сроком до шести месяцев. А если сопряжено с применением (угрозой применения) насилия, то и лишение свободы на срок до 5 лет.

Члены СНТ, а так же собственники участков на территории СНТ, ведущих индивидуально хозяйство, но членами товарищества не являющиеся (будем их в дальнейшем называть «индивидуалы ») обычно, если их отключали от электричества, писали заявления в прокуратуру. Прокуратура, видя очевидное нарушение закона в виде того самого «самоуправства » со стороны председателя (правления ) СНТ, быстро реагировала. Результат – предписание председателю восстановление электроснабжение.

Во многих случаях отключенные члены СНТ и «индивидуалы » подавали заявления в суд, в которых помимо восстановления электроснабжения так же требовали компенсации материального и морального ущерба, возникшего в результате отключения. Например, компенсации расходов на покупку электрогенератора и топлива для него. Или оплаты ремонта системы отопления дома, трубы которой лопнули из-за отключения электроотопления в доме. Суды такие иски нередко удовлетворяли, на СНТ в таком случае возлагалась обязанность материальный ущерб компенсировать.

Здесь, естественно, возникает очевидный вопрос: как, в таком случае, садоводческому объединению бороться с долгами за электроэнергию своих членов и «индивидуалов »? Ответ такой — исключительно в судебном порядке, взыскивая в рамках судебной процедуры задолженность за потребленную электроэнергию. Естественно, путь это сложный, требует со стороны СНТ больших ресурсов и внимания. Результат при этом не гарантирован. Даже в случае принятия судебного решения в пользу садоводческого объединения добиться от должника уплаты средств удается далеко не всегда.

А главное, пока длится эта «эпопея », долги неплательщиков висят на СНТ. Садоводческое объединение наращивает долг перед энергосбытовой компанией. Это, в свою очередь, может привести к отключению электроснабжения СНТ в целом. Если на территории садоводство нет собственников, заключивших индивидуальные договора энергоснабжения с энергобытом, такое отключение практически неизбежно. Значит, приходится собирать еще больше денег с тех членов СНТ, которые электроэнергию оплачивают.

Что имеем в итоге? Действительно очень запутанную схему взаимодействия действующих лиц. Где решить проблему задолженности одного из членов СНТ становится очень сложно. И если с точки зрения самого должника, это, может быть и не так плохо, то с точки зрения остальных членов товарищества, вынужденных платить за недобросовестных соседей, ситуация, конечно же, несправедлива.

Изменить положение призваны были поправки в законодательство, принятые в ноябре 2017 года.

Новые правила отключения электроэнергии в СНТ

10 ноября 2017 года Дмитрий Медведев подписал постановление № 1351 с длинным и мало что говорящим названием «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам повышения доступности энергетической инфраструктуры в отношении отдельных групп потребителей». Этим документом были внесены существенные изменения в организацию взаимодействия между членами СНТ, органами управления этих объединений и энергомпаниями.

В частности, в «Правилах полного и (или ) частичного ограничения режима потребления электрической энергии» (утв . постановлением прав-ва N 442 от 4 мая 2012 г., далее – Правила, ссылка на документ) был дополнен пункт о том, кто такие «субисполнители » применительно к отключению электроснабжения. В данном случае имеется ввиду «сетевая организация или иное лицо», к сетям которой подключен абонент, которое не оказывает услуг по передаче электроэнергии (т .е. не является электросетевой организацией), но право отключать электроснабжение имеет. Так вот, теперь СНТ и другие объединения такого рода, были официально причислены к этим самым «субисполнителями » (абзац 8 п.1 Правил).

Далее, в пункт «Правил », который содержит перечень обстоятельств, при которых может быть отключено электроснабжение, внесено положение о том, что членам СНТ и «индивидуалам » электроэнергия может быть отключена в случае

… ненадлежащего исполнения обязательств по оплате части стоимости электрической энергии, потребленной при использовании объектов инфраструктуры и другого имущества общего пользования садоводческого, огороднического или дачного некоммерческого объединения, и части потерь электрической энергии, возникших в объектах электросетевого хозяйства, принадлежащих садоводческому, огородническому или дачному некоммерческому объединению… (шестой абзац подпункта б) п. 2 Правил)

В переводе с «юридического » языка это означает, что СНТ теперь получили право отключать должников по взносам, за счет которых оплачиваются потери в сетях и потребление на общие нужды СНТ. Т.е. то есть той самой второй составной части платежа за электроэнергии (помимо оплаты собственно по тарифу) о которой шла речь выше.

Иными словами, если возвращаться к самому началу, к вопросу о том, имеет ли СНТ право отключить электроэнергию за долги, то в настоящее время ответ таков: да, имеет.

Но имеет лишь в том случае, если задолженность возникла из-за неуплаты взносов на потери в сетях и общее потребление. А вот по долгам за собственно потребление электроэнергии СНТ по-прежнему отключать свет права не имеет.

Из сказанного выше следует и очевидный вывод: до тех пор, пока в садоводческом объединении не реализовано разделение платы за электроснабжение на две составляющие, никакие ограничения и уж тем более отключения энергоснабжения законными признаны быть не могут.

Редакция «Electricalnet.Ru» открыта для ваших новостей. Присылайте свои сообщения в любое время на почту [email protected] или через наши группы в Facebook и ВКонтакте

Подписывайтесь на канал «Электрические Сети в Системе» в Telegram, чтобы первыми узнавать о ключевых событиях в электроэнергетике России.

Читайте так же:  Иск о разделе земельного учатска

Плановое или аварийное отключение электроэнергии? Как узнать, света нет в связи с ремонтными работами или из-за аварии?

Выключение электроэнергии в жилых помещениях может стать следствием аварийной ситуации. Причины аварии не столь важны, как возможные последствия. Без электричества невозможна работа многих приборов, длительные отключения могут навредить холодильнику и другой технике.

Поэтому, важно знать, что является аварийным выключением электричества, сколько оно может длиться, согласно закону и что нужно делать, если сроки отключения превышены.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-50-73 . Это быстро и бесплатно !

Что такое аварийное отключение электроэнергии?

Согласно Постановлению Правительства «О правилах полного или частичного ограничения режима потребления электрической энергии» от 4 мая 2012 года № 442 (далее – Правила), аварийная ситуация является обоснованной причиной для ограничения электроэнергии (то есть, для временного выключения).

В случае возникновения чрезвычайных ситуаций, приводящих (способных привести) к авариям с серьезными последствиями, допускается отключение электроэнергии и без согласия потребителя. Об этом говорит 34 статья четвертого раздела Правил.

Выключение будет считаться аварийным, если соответствует нескольким признакам:

  • происходит исключительно по причине аварии (угрозы аварии) или иных, непредвиденных ситуаций, признанных чрезвычайными;
  • подача энергии будет восстановлена сразу же после устранения проблемы (ликвидации последствий);
  • вводится при отсутствии возможности исправить ситуацию при помощи резервной мощности.

Как узнать о проводящихся работах?

Узнать об аварийном случае мгновенно или заранее практически невозможно, ввиду внезапности возникающей проблемы. Тем не менее, существуют определенные правила, установленные законом, которые позволяют лицу быть осведомленным о чрезвычайных случаях.

Предприятия, поставляющие электроэнергию, и оперативно-диспетчерские органы обязаны предоставлять информацию по запросу потребителей (статья 48 Правил). Если произошло отключение электричества в связи с ремонтными работами, то узнать об аварийных ситуациях и статусах разрешения проблем можно:

  • на официальных сайтах поставщиков и диспетчеров;
  • по телефону;
  • лично;
  • сделав запрос иным допустимым способом (электронная почта или смс).

В течение какого срока должны устранить аварию?

По общему правилу, поставка электричества не может прерываться на срок более 72 часов в год. При этом разовое выключение не может быть больше 24 часов, согласно пункту 31 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электроэнергии и оказании этих услуг.

Однако при неожиданных катастрофах, обрывах или авариях, произошедших из-за стихийных бедствий, срок восстановления может сильно различаться. Это обуславливается возможной степенью поломки и необходимостью большого количества времени и ресурсов на восстановление.

Но ремонт все равно должен завершиться в разумный срок. Превышение разумного срока, особенно по причине преднамеренной задержки или попустительства, является нарушением.

В случае если потребитель является производителем какой-либо продукции, он может потребовать компенсации за ущерб от потерянной продукции, посредством составления акта согласования.

Как быть, если ремонт длится слишком долго?

В случае если были нарушены все допустимые сроки, или организация, после отключения света из-за аварии, преднамеренно не исполняет (ненадлежащим образом исполняет) свои обязательства по поставке электроэнергии и ремонту сетей, потребитель вправе защищать свои права в соответствии с законами:
  1. Конституция РФ статья 45 – каждый вправе защищать свои интересы и права законными способами, а гарантией такой защиты является государство.
  2. Гражданский Кодекс РФ. Статья 12, в которой перечисляются способы защиты, в том числе самозащита права, принуждение к исполнению, возмещение убытков. Пункт 1 статьи 541 гласит, что поставщик электроэнергии обязан бесперебойно исполнять свою часть договора с соблюдением режима. Статья 547 указывает на ответственность поставщика при наличии его вины.
  3. Закон о защите прав потребителей. Глава 3, защищающая права потребителя и разъясняющая общие положения об оказании услуг и Глава 4, гарантирующая защиту прав со стороны государства и общества.

В первую очередь, необходимо обратится к председателю ТСЖ, в жилищную компанию и компанию, поставляющую электричество за разъяснениями, если те владеют информацией.

Если права были нарушены, составьте претензию, сообщите о нарушении в диспетчерскую службу. Возможно, будет необходимо составить засвидетельствованный акт, который заполняет представитель жилищной инспекции или иного уполномоченного органа. В нем должен быть отражен факт отсутствия электричества (перебои в подаче) и иные необходимые данные.

Жилищная инспекция может принять жалобу о проблемах с энергией и о бездействии организаций, затем, она инициирует собственное расследование, результат которого будет предписанием для поставщика или важным доказательством в суде.

Претензия направляется в организацию, исполняющую обязательство по электроснабжению. В ней указываются суть проблемы, ущерб (если имел место) и требования. Она пишется на имя руководителя организации, с указанием контактных данных обеих сторон в шапке документа.

Основная часть или тело претензии – суть сложившейся ситуации, в которой объясняется, что лицо является абонентом сети энергоснабжения, но с определенного срока существует оспариваемая проблема. В конце следует просьба исправить положение, иначе потребитель будет вынужден обратиться в суд.

При бездействии или отказе предыдущих инстанций, лицо имеет право обратиться в судебные органы или прокуратуру. Иск в суд должен включать себя полное описание проблемы:

  • момент подключения, все данные о поставщике;
  • момент наступления аварийной ситуации и отключения энергии;
  • состояние энергоснабжения на весь последующий период, вплоть до настоящего времени;
  • комментарии и ответы всех должностных лиц, включая отказы;
  • проводимые проверки, акты, свидетельские показания и все остальные доказательства;
  • полные требования.

Важно отличать аварийные отключения электричества от плановых или имеющих иные причины. Аварии, особенно связанные с непреодолимой силой, могут серьезно затруднить восстановление сетей и станций. Но, даже в режиме чрезвычайной ситуации, никто не вправе ущемлять права человека, как потребителя, а лицо, чьи права нарушатся, может защищать свои интересы любым возможным и законным способом.

Читайте так же:  Как оформить наследство на ипотечную квартиру

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-50-73 (Москва)
+7 (812) 467-38-70 (Санкт-Петербург)

За что и каким образом могут отключить электроэнергию

За что и каким образом могут отключить электроэнергию или порядок отключения электроэнергии

Отключение электричества – эта проблема довольно часто возникает у многих людей. Когда отключают электроэнергию – понимаешь насколько сильно мы зависим от нее. Однако зачастую отключение электроэнергии происходит без предварительного уведомления об отключении электроэнергии, и этот факт вызывает необходимость корректировки личных планов и других последствий, начиная с протекшего холодильника и испорченных продуктах и заканчивая отсутствием фонариков, свечей и других «средств» освещения.

Нередко многие из нас оказывались в ситуации с отключением электроэнергии без предупреждения: напряжение в сети отсутствует, освещение не работает, компьютер и телевизор не включишь. В таком случае приходится планы на вечер подвергать пересмотру. Особенно часто такие явления происходили в 90-ые годы в эпоху, когда широкое распространение имели так называемые «веерные отключения»). В нынешнее время незапланированные отключения электроэнергии достаточно редкое явление, но все же оно встречается и может «подпортить» жизнь.

В связи с этим в этой статье предлагаем разобраться в причинах, из-за которых может быть осуществлено отключение электричества, в каких случаях имеет место незаконное отключение электроэнергии, и какие действия при отключении электроэнергии должны выполняться потребителем. Таким образом, здесь мы рассмотрим порядок отключения электроэнергии, причины отключения электроэнергии, правила отключения электроэнергии и основания отключения электроэнергии.

.
Итак, какие причины могут быть у ограничения подачи (отключения) электроэнергии гражданам-потребителям:

1. Технические причины:

  • плановый ремонт объектов электросетевого хозяйства (внутридомовых электрических сетей);
  • возникновение какой-либо аварийной ситуации или чрезвычайных обстоятельств;
  • использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования) суммарная электрическая мощность которых превышает технические характеристики внутридомовых инженерных систем, указанные в техническом паспорте жилого помещения.

По поводу планового ремонта можно сказать следующее: время и продолжительность плановых отключений электроэнергии на время проведения работ должно быть прописано в договоре энергоснабжения между гражданином – потребителем и гарантирующим поставщиком (если это многоквартирный дом, то в договоре между исполнителем коммунальных услуг и гарантирующим поставщиком). Как правило в договорах энергоснабжения указывается продолжительность плановых ограничений поставки электроэнергии не более 24 часов подряд и суммарно не более 3 суток в год.

Что касается фактов, когда произошло аварийное отключение электроэнергии, то тут уж, как говорится, никто не застрахован от таких ситуаций время устранение аварийного отключения электроэнергии законом не регламентировано.

Также причиной введения ограничения может быть неудовлетворительное состояние энергопринимающих устройств потребителя, которое может повлечь за собой возникновение аварийной ситуации или возникнуть угроза жизни и безопасности.

Стоит отметить, что в таком случае соответствующее решение может вынести только представитель Ростехнадзора или жилищной инспекции, после чего представители сетевой организации(исполнителя коммунальных услуг), заранее уведомив потребителя проводят отключение электроэнергии.

2. Экономические причины:

  • введение ограничения подачи электроэнергии за задолженность (отключение электроэнергии за неуплату или за «долги»);
  • наличие безучетного потребления (проще говоря «воровства» электроэнергии);
  • потребление электроэнергии в отсутствие заключенного договора энергоснабжения (самовольное подключение к электроэнергии).

В случае возникновения задолженности у гражданина-потребителя, превышающей 3 ежемесячных размера платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг, исполнитель коммунальных услуг вправе ввести ограничение (отключение) поставок электроэнергии. Иными словами, если задолженность потребителя превышает трехкратное произведение нормативов потребления (с учетом площади помещения и количества зарегистрированных человек) и соответствующего тарифа, то исполнитель коммунальных услуг может отключить электроэнергию. Более того, зачастую отключение электроэнергии используется исполнителем коммунальных услуг как основная мера к понуждению потребителя оплачивать и другие коммунальные услуги (содержание жилья, оплата текущего ремонта и т.д.), т.к. на практике исполнители коммунальных услуг очень часто отключают электроэнергию за неоплату других коммунальных услуг, ограничение которых запрещено (например, холодное водоснабжение).

Важно! При введение ограничения или отключении электроэнергии по любой, описанной выше причине (за исключением аварийной ситуации или чрезвычайных обстоятельств), исполнитель коммунальных услуг обязан уведомить об этом потребителя не менее чем за 1 месяц до предполагаемой даты введения ограничения (направить предупреждение об отключении электроэнергии). При проведении отключения составляется акт об отключении электроэнергии.

Кроме того, необходимо помнить ,что для потребителей, которые пользуются электроэнергией для удовлетворения бытовых нужд, а не для осуществления предпринимательской деятельности, на взаимоотношения с поставщиком электроэнергии распространяется требования федерального закона «О защите прав потребителей», в статье 15 которого предусматривается, что потребители вправе требовать от поставщика электроэнергии компенсации морального вреда, которые были ему причинены при отключении электроэнергии (разумеется, если имело место нарушение порядка отключения электроэнергии).

Видео (кликните для воспроизведения).

Также, действия сотрудников, которые совершили незаконное отключение электроэнергии подпадают под ст.330 Уголовного кодекса РФ «Самоуправство».

Источники


  1. Теория государства и права / ред. К.А. Мокичев. — М.: Юридическая литература, 2005. — 520 c.

  2. Кони, А. Ф. Обвинительные и судебные речи / А.Ф. Кони. — М.: Студия АРДИС, 2016. — 707 c.

  3. Профессиональная этика и служебный этикет. Учебник. — М.: Юнити-Дана, Закон и право, 2014. — 560 c.
  4. Тихомиров, М. Ю. Незаконное увольнение. Практическое пособие / М.Ю. Тихомиров. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2015. — 673 c.
  5. Андреева, Ю. С. Квалификационный экзамен на присвоение статуса адвоката / Ю.С. Андреева. — М.: Проспект, 2016. — 48 c.
  6. Головистикова, А.; Дмитриев, Ю. Проблемы теории государства и права. Учебник; М.: Эксмо, 2012. — 832 c.
Что делать с отключениями электроэнергии
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here