Как позвонить в яндекс. такси

Самое важное в статье: "Как позвонить в яндекс. такси" с экспертными комментариями. Если возникли вопросы - задавайте их нашему дежурному эксперту.

Яндекс такси телефон диспетчера в Москве

К нашим диспетчерам очень часто обращаются по вопросу «Можно заказать Яндекс-Такси по телефону», ответ на интересуешься вопрос найдете ниже.

Для чего предназначен номер +7(499)-705-88-88

Как звонить в Яндекс-такси?
Как заказать по телефону? В интернете найдется множество телефонов «диспетчерских» Яндекс такси. На самом деле это телефоны обычных таксопарков, которые сотрудничают с ним, а могут даже и не сотрудничать. Номер диспетчера, который вы видите в интернете +7(499)-705-88-88 , не предназначен для заказа — это телефон службы поддержки в Москве.

Телефона диспетчера для вызова такси, как такового, не существует. У Яндекса нет не одного диспетчера, ведь Яндекс выполняет заказы не сам, их выполняют партнеры — таксопарки или индивидуальные водители, подключенные к сервису.

Внимание: «Яндекс.такси» уже предоставляет возможность заказать такси по телефону, см. на официальном сайте. Позвоните по телефону +7 (495) 999 99 если вам нужно такси за 5 минут или раньше. Мы можем подать машину не раньше чем 15 минут.

Как заказать «Яндекс.такси» по телефону

Официально вызвать Яндекс.такси можно только через приложение для смартфона на Android или iOS, а также через официальный сайт . Это не сложно, но возникают ситуации, когда общение с диспетчером напрямую просто необходимо. Например, у вас нет интернета и нет возможности загрузить приложение или зайти на сайт Яндекс-Такси, возможно вы не можете заказать через приложение, так как у вас нет необходимых услуг в опциях телефона.

В подобных случаях Вам придется звонить одному из партнеров Яндекса.

К «Яндекс.такси» подключено более 500 таксопарков России. Каждый предлагает услуги с разным качеством и не у всех одинаковые дополнительные услуги. Хоть Яндекс пытается контролировать качество партнеров по предоставлению сервиса, всегда можно встретить недобросовестного таксиста. В таком масштабе никогда невозможно достичь единого стандарта.
Поэтому будьте осторожны и не доверяйте нелегальным сайтам, у которых единственная цель — представиться, как диспетчер «Яндекс-такси» и принять заказ. Зачастую, когда водитель будет на месте, не удивляйтесь, что нет знакомого логотипа на машине. Впрочем, Вам это уже не важно из какого таксопарка подъехала машина, главное она на месте.

Если вы не нашли ответа на интересующие вопросы на этой странице и хотите вызвать именно службу «Яндекс.такси» по другим причином, то проверьте, присутствует ли таксопарк в списке его основных партнеров.

Наши рекомендации

  • Если нужно такси прямо сейчас за 3-5 минут рекомендуем звонить по номеру Яндекс.Такси +7 (495) 999 99
  • Если нужно забронировать такси заранее в/из аэропорт или на вокзали Москвы, рекомендуем оформить заказ онлайн здесь.
  • Если вы неоднократно пользоваться службой такси и ищите выгодное предложение с функцией звонка на телефон, рекомендуем скачать app «Такси Москвы» для android.

Преимущество вызова такси по телефону

При поездках на маленьких дистанциях, где важна скорость подачи такси, Яндекс на первом месте. К нему подключено очень много таксопарков и он может работать по минимальной цене.

А при ответственных поездках?

На длинных расстояниях, сложных маршрутах, когда важна безопасность, качество обслуживание, точное время подачи такси, заказ в определенную дату, дополнительные услуги (детское кресло для малыша, а не бустер 6-и летнего ребенка) и, конечно же, стоимость поездки — однозначно рекомендуем предварительно позвонить по телефону и детально обсудить ваши заметки к заказу. Если Вы хотите заказать такси в Москве через звонок, звоните нам по телефону +7(495)1250506 .
Предпочитаете общаться по телефону, тогда звоните. Наши профессиональные диспетчеры к вашим услугам круглосуточно.

«Такси Москвы» предлагает широкий спектр услуг

Обеспечим проверенным, надежным и опытным водителем, который в случае необходимости поможет Вам, и не только с багажом.

С нами вы можете

    Хотите заказать такси по Москве и в области по сложному маршруту с несколькими пунктами остановок?

Диспетчер «Такси Москвы» рассчитает Вам стоимость сложного маршрута, и сообщить Вам конечную фиксированную стоимость Вашей поездки заранее. «Яндекс.такси» предоставляет эту возможность только в приложении.

Вам необходимо заказать такси в аэропорт заранее, и вы боитесь опоздать на самолет?

Укажите номер рейса, и мы не только бесплатно отследим рейс, но и вовремя встретим и доставим из аэропорта, организуем Вашу поездку в аэропорт.

Возникла необходимость уточнения деталей заказа, которых Вы не находите на сайте или в приложении? (Например, размер детского кресла).

Всегда могут возникнуть нестандартные ситуации в поездке. Не беспокойтесь, звоните, и мы постараемся решить вашу задачу. Поверьте, еще долгое время автономные программы (приложение) или различные агрегаторы такси не смогут заменить человеческого общения.

Со списком наших дополнительных услуг можете ознакомиться здесь — Полный список услуг и опции

Телефон службы поддержки «Яндекс.такси» (+7 499 705-88-88) в Москве

По каким вопросам можно звонить в службы поддержки?

Водителям такси:

Проблемы с заказчиками, жалобы по некорректной работе Яндекс.Таксометра и другие подобные технические вопросы.

Пассажирам:

При жалобах, связанных с водителями или с обслуживанием. Проблемы с приложением для заказа «Яндекс.такси», а также при потере вещей, если у вас нет контакта водителя или обслуживающего таксопарка.

Читайте так же:  Основные государственные гарантии по оплате труда работников (выплате заработной платы)

Что делать, если забыл вещи в машине Яндекс.Такси?

Достаточно распространенная ситуация в такси, когда пассажир забывает свои вещи. Причем осложняет ее то, что не редко это происходит ночью, и водитель не всегда оперативно может обнаружить забытые вещи, которые может попросту забрать следующий пассажир.

Порядок действий

Итак, сначала изложим порядок действий, который подсказывает нам опыт.

Если вы пассажир

Самое простое и самое быстрое, это дозвониться напрямую водителю.

Как позвонить водителю?

В течении суток после поездки его номер телефона хранится в разделе «История поездок» в подразделе «Информация о заказе».

Обратите внимание, что в этом же разделе меню хранится информация о таксопарке водителя, можно попробовать обратиться и туда, но большенство таксопарков не имеет круглосуточной службы поддержки.

Если звонок водителю не принес результата

Если дозвониться водителю не удалось, можно, как указано выше попробовать дозвониться его партнеру, либо непосредственно в службу поддержки Яндекс Такси по телефону 8(804)333-17-60 (бесплатный по РФ) либо +7(499)705-8888. При звонке вам необходимо сообщить следующую информацию:

  1. Что собственно было забыто
  2. Номер телефона, с которого был сделан заказ
  3. Начальную и конечную точку маршрута

Этих данных будет достаточно и службе поддержки и таксопарку, чтобы оперативно найти водителя с которым вы ехали.

Если по каким то причинам вы вспомнили о забытой вещи через сутки после завершения поездки, то номера телефона водителя в разделе «История поездок» уже не будет. В этом случае вам нужно будет проделать следующий путь:

  • В левом верхнем углу приложения зайти в «Меню»
  • Отрыть раздел «История поездок»
  • Выбрать нужную поездку
  • Нажать кнопку «Нужна помощь»
  • Выбрать пункт меню «Забыл вещи в машине»
  • Заполнить форму обратной связи

Некоторые пассажиры в случае утраты вещей предпочитают сразу обращаться в полицию, безусловно, это стоит делать, если вещь действительно ценная, но просим вас принять во внимание следующее:

  1. Вы могли оставить свои вещи не в такси, а в каком либо другом месте. Например, если вы потеряли телефон, он мог выпасть при посадке или высадке из машины.
  2. Водитель мог не заметить ваши вещи и их забрал другой пассажир.

Чаще всего успех операции по розыску ваших вещей прямо пропорционален времени вашей реакции на из пропажу. Чем оперативнее вы обнаружили пропажу и приняли необходимые меры, тем выше шанс того, что ваши вещи к вам вернуться.

Если вы водитель

Если после выполнения заказа вы обнаружили, что пассажир забыл вещи в машине и у вас не осталось его номера телефона, вам нужно сообщить о находке в свой таксопарк или по телефону 8(804)333-17-60.

Яндекс такси в Воронеже

Яндекс.Такси – удобный сервис, с помощью которого можно заказать такси в Воронеже в любое время дня и ночи. Вызвать машину можно через приложение на iOS, Android или Windows Phone в онлайн режиме, а также позвонив диспетчеру по номеру телефона.

  • Выгодные расценки;
  • Быстрая подача авто;
  • Возможность рассчитать стоимость поездки при оформлении заказа (указав место отправления и прибытия);
  • 2 варианта оплаты: картой и наличными;
  • Удобство пользования.

Номер телефона для заказа

Официальный сайт

Скачать приложение Яндекс Такси.

Вы можете бесплатно скачать мобильное приложение Яндекс такси по ссылкам ниже. Доступно для устройств на базе операционных систем Android, iOS (IPhone, IPad) и Windows Phone.

В городе Воронеж доступны тарифы Эконом и Комфорт.

Минимальная стоимость (включено о мин и 1 км) не более 49 руб
Бесплатное ожидание 5 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену) не более 5 руб/мин
Стоимость поездки по городу не более 10 руб/км и 1 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города не более 8 руб/км
Ожидание в пути не более 5 руб/мин.
Тип автомобиля Hyundai Solaris, Kia Rio, Ford Focus, Renault Fluence
Мест в машине 4
Багаж 2
Минимальная стоимость (включено 5 мин и 2 км) не более 119 руб
Бесплатное ожидание 5 мин
Платное ожидание (не включено в минимальную цену) не более 5 руб/мин
Стоимость поездки по городу не более 5 руб/км и 5 руб/мин
Стоимость поездки за пределами города не более 13 руб/км
Ожидание в пути не более 5 руб/мин.
Тип автомобиля Skoda Octavia, Ford Galaxy, Hyndai i40 и другие
Мест в машине 4
Багаж 2

Дополнительные услуги

  • Салон для некурящих — не более 0 руб
  • Детское кресло — не более 100 руб
  • Перевозка велосипеда, лыж — не более 100 руб
  • Перевозка животных — не более 150 руб
  • Машина с жёлтым номером — не более 0 руб
  • Кондиционер — не более 0 руб
  • Перевозка лыж или сноуборда, за комплект — не более 100 руб
  • Квитанция — не более 0 руб
  • Багаж в салоне — не более 100 руб

Промокод на скидку

Установите официальное приложение такси от Яндекса и сэкономьте. Код даёт скидку в 300 рублей на первую поездку при оплате картой.

Работа в Яндекс Такси Воронеж

Подробнее о том, как устроиться на работу в Яндекс такси на своём личном автомобиле или авто компании по ссылке (требования, условия работы и подключения, отзывы водителей).

Адрес офиса

Воронеж, улица Свободы, 75

Официальные партнеры в городе Воронеж

Не забудьте оставить свой отзыв о работе компании или конкретного водителя.

Сохрани, чтобы не потерять ↓↓

Автомобиль Ниссан кашкай гн К629ТО, водитель Губанов, Воронеж, автопарк Дилижанс, ужасный автомобиль, как проходит фотоконроль вообще непонятно, в салоне грязь, пыль, как сам водитель в нём находится, как не противно, ужасное такси, ужасные авто

Читайте так же:  Условия удержания излишне выплаченной пенсии по вине пфр

Пару раз пользовались этим такси. Первый раз приехал Рено-логан, второй — Тойота-камри. Обслуживание нормальное, водители адекватные.

Приехал на Рио! Класс! Салон бежевый пахнущий приятно! Без грязи! Водитель юморист! Но анекдоты пошлые! А так клёвый парень! Буду заказывать только Яндекс такси! Лучше всего чтобы приезжал он ! Авто н159ун! По-моему зовут Митя! Или Витя!

Нет заказа такси к определенному времени, даже через диспетчера… Нет выбора брендированного автомобиля , нет выбора отечественный или иномарка. Иногда приезжают норм машинки, иногда полуразваленное старьё. Очень неудобно. Цена услуг устраивает, качество не всегда

17 го февраля , вызвали Яндекс -такси , расположившись на пассажирском кресле , сказали таксисту , что в место указанного в заявке адреса , поедем чуть ближе на пару километров ( возникла непредвиденная ситуация) . несколько раз ему повторили , он смотрит и только показывает на свой мобильный с картой . Оказалось , что водитель глухонемой. на листе блокнота у него ,написали что выйдем раньше . удивил этот глухонемой асс тем , что во время поездки , руля баранкой одной рукой , второй свободной достал свой мобильный , включил СКАЙП , вставил в подставку на панели , свободной рукой завел переговоры с таким же глухонемым коллегой . Это , как ? нормально ?!

23 февраля заказала машину. Заказ взял Садчиков Алексей Алексеевич Ford 911. Ему заказ показался не выгодным. По карте я видела, что он стоит на параллельной улице. На звонким в чате не отвечал. Постоял и заказ диспетчер отменил. Потом мне другой шофёр сказал, что выгодней получить деньги за отменённый заказ. Яндекс разочаровывает. Жаль. Становится не надёжным!

Заказ 20.04.19 в 3:23 от ЖД вокзала. Сообщение машина ожидает. Обошла все машины в районе вокзала, машины нет. На сообщения водитель не отвечает, дозвониться невозможно сразу сбрасывается звонок. На сайте указано Быстрая подача авто. Это шутка такая? Время ожидания водителем клиента платное. А в такой ситуации, когда клиент ждёт машину после получения сообщения о том, что водитель ожидает это проблема клиента? Водитель заказ взял и не поехал, отменить заказ со стороны клиента значит оплатить поездку дважды, т.к. оплата безналом. 30 минут возле вокзала в 3:30 утра не самое приятное времяпровождение. Очень жду обратной связи.

Служба поддержки Яндекс такси

Яндекс такси – крупнейший сервис заказа такси в России, который постоянно развивается и совершенствуется учитывая потребности и пожелания клиентов. Несмотря на это как у пассажиров, так и у водителей всегда могут возникнуть вопросы и проблемы с использованием сервиса, приложения.

Телефоны службы поддержки Яндекс.Такси в России

  • В Москве +7(499) 705-8888
  • В Санкт-Петербурге +7(812) 389-3333
  • В Екатеринбурге +7(343) 226-0966

Позвонить в службу поддержки можно по вышеуказанным телефонам, если вы не можете дозвониться и/или находитесь не в этих городах, то есть возможность обратиться в официальные группы в соц сетях.

Служба поддержки пассажиров в официальной группе Яндекс такси ВК https://vk.com/topic-99946133_32619623 задайте свой вопрос или обратитесь с проблемой и вам обязательно помогут.

А вот ссылка на параллельную ветку службы поддержки для водителей https://vk.com/topic-99946133_37333507.

Водителям в первую очередь стоит обратиться в офис или по телефону таксопарка в котором они подключались.

Перед тем как обращаться с вопросом в службу поддержки обратите внимание на раздел Яндекс помощь там есть ответы на следующие вопросы связанные с Яндекс такси:

О сервисе

  • Что такое Яндекс.Такси
  • Как заказать такси
  • Как рассчитывается стоимость поездки
  • Страхование поездок
  • Яндекс.Такси для бизнеса

Способы оплаты

  • Оплата банковской картой
  • Оплата через Apple Pay
  • Чаевые при оплате картой
  • Промокоды

Настройки

  • Как получить отчет о поездке
  • Как получить электронный чек
  • Как включить Push-уведомления
  • Как разрешить SMS-уведомления
  • Как сменить язык приложения
  • Написать в службу поддержки

Отзыв о поездке

  • Проблема с оплатой
  • Промокод не сработал
  • Не приходят отчеты о поездке
  • Предложение по развитию сервиса
  • Забыл вещи в такси

Если эти разделы вам не помогли, тогда звоните или пишите в службу поддержки по перечисленным выше контактам.

Телефоны Яндекс Такси

Для того, чтобы найти номер телефона для заказа сервиса Яндкс.Такси, введите название вашего города в форму ниже.

Свежие комментарии

  • Николай к записи Какие машины допускаются к работе по тарифу Комфорт в Яндекс Такси, и какие требования предъявляются водителям?
  • admin к записи Какие машины допускаются к работе по тарифу Комфорт в Яндекс Такси, и какие требования предъявляются водителям?
  • admin к записи Особенности службы техподдержки Яндекс Такси для водителей
  • Николай к записи Особенности службы техподдержки Яндекс Такси для водителей
  • Александр к записи Брест

Все права защищены. При копировании обязательна ссылка на источник.

Телефон диспетчерской ЗаказТакси.рф — официального партнера Яндекс Такси в Москве

На нашем сайте ЯндексТакси.РФ вы можете вызвать такси по адресу в Москве. Время подачи автомобиля составляет 5-15 минут. Для огромного мегаполиса это действительно быстрый вызов такси!

Первый вариант подойдет клиентам, которые хотят позвонить по номеру телефона и вызвать такси в Москве в разговоре с диспетчером. Ваш заказ будет передан водителям, подключенным к Яндекс Такси.

Второй вариант удобен тем, что вы на сайте заполняете небольшую форму, где указываете улицу в Москве, номер дома, строение, подъезд, куда необходимо подать машину, а также время подачи. Кроме адреса в Москве можно указывать адрес в Московской области (вызвать Такси в Подмосковье) или указать аэропорт/вокзал. Стоимость заказа будет рассчитана автоматически. Очевидным плюсом для клиентов такого варианта заказа будет самостоятельное оформление заказа без дозвона в диспетчерскую и разговора с диспетчером.

Читайте так же:  Как подать жалобу на судью

ПОДКЛЮЧАЕМ ВОДИТЕЛЕЙ
с 09:00 до 18:00 по раб. дням

Работа в Яндекс Такси

Реально низкая комиссия диспетчерской — 2%

Водитель получает до 98% с заказа

Подключаем водителей к Яндекс Такси!

Телефон для подключения водителей: 8 495 2552265

Сравните условия Наша диспетчерская Другие диспетчерские
Комиссия диспетчерской 2% при выплате на ИП
5% при выплате на QIWI
Подробнее о комиссии
до 25%
Собственные заказы диспетчерской МНОГО своих заказов
+ Gett + UpUp + Таксик
нет заказов
Бонус при подключении к Яндекс Такси Кредит на 100 руб.!
можно сразу же работать без пополнения счета
перед началом работы нужно пополнить счет
Минимальный остаток на счете -100 руб. 300-1000 руб.
Пополнение счета QIWI без нашей комиссии до 2%
Бот для вывода средств Бот для Телеграм и Вайбер нет

Подключение к Яндекс Такси

Требования к водителю и автомобилю для работы в Яндекс Такси:

Видео (кликните для воспроизведения).

    у вас должны быть действующие водительские права (мы проверяем их по базе ГИБДД)

ваш автомобиль должен подходить по году выпуска (не старше 5 лет) и по классу, подробнее

на вашем автомобиле не должно быть рекламы Gett, Citymobil, Везёт, Такси Максим.

Для подключения к Яндекс такси необходимо заполнить форму ниже. Если у вас есть вопросы по заполнению формы, то позвоните на 8 495 2552265 или отправьте на e-mail [email protected] ваш номер телефона.

После отправки анкеты:

  • Для входа в Таксометр указывайте название таксопарка: ЗаказТакси.рф;
    Пароль для входа в Таксометр придет вам на телефон по SMS после обработки анкеты (анкеты обрабатываются по рабочим дням с 09:00 до 18:00 без выходных);
  • На балансе у вас будет 0 руб. с возможностью уходить в -100 руб., т.е. вы сразу можете брать заказы;
  • Обязательно в Таксометре зайдите в раздел «Контакты» — там находится информация, как пополнять и выводить деньги с баланса.
  • ВИДЕО УРОК № 1
    Как работать в приложении Яндекс Таксометр
    Посмотрите все видео уроки

    Условия работы в Яндекс Такси

    Комиссия диспетчерской в Москве:

    • У нашей диспетчерской фиксированная комиссия:
      2% — водителям с выплатами на ИП
      5% — водителям с выплатами на QIWI
      Наша комиссия добавляется к официальной комиссии Яндекса.
      Чтобы перейти на 2% комиссии, отправьте реквизиты вашего ИП на [email protected]
    • Абонентская плата за «ТАКСОМЕТР» — отсутствует;
    • При отправке водителю СМС с информацией о поступившем заказе списывается 2 руб. с баланса;
    • Пополнение счета без нашей комиссии через QIWI.

    Требования к автомобилю и водителю:

    • автомобиль класса Хендай Солярис (эконом), Форд Фокус (комфорт), Мерседес Е-200 (бизнес);
      Посмотреть все требования по классам автомобилей
    • отсутствие на автомобиле рекламы Gett, Citymobil, Везёт, Такси Максим;
    • авто не старше 5 лет;
    • на автомобиль должна быть оформлена лицензия такси (оформляется вами самостоятельно);
    • для работы требуется планшет на Андроид, куда устанавливается программа ТАКСОМЕТР;
    • счет в QIWI для пополнения баланса.

    Информация для водителей Яндекс Такси:

    • Для получения заказов установите программу ТАКСОМЕТР для Андроид на планшет или телефон:
  • Логин и пароль для ТАКСОМЕТРА мы оптравляем вам в SMS;
  • Пополнение своего счета через QIWI производится без комиссии! Подробная инструкция в Таксометре в разделе Контакты.
  • Неработающие более 2-х недель водители отключаются от системы.
  • Рейтинг и тарифы нашей диспетчерской в Яндексе: ЗАКАЗТАКСИ.РФ
  • Основные условия работы, контакты и штрафные санкции указаны на Таксометре в разделе «Контакты«
  • Для подключения к работе в Яндекс Такси заполните анкету онлайн:

    Инструкция для водителей по работе с ТАКСОМЕТРОМ

    Отзывы водителей о работе в Яндекс Такси

    Что говорят о работе в Яндекс Такси сами водители:

    « Больше года работаю в Яндекс Такси. Искал диспетчерскую, где лучше условия — в первую очередь, где меньше комиссия. »

    « Система удобная, зарабатывать получается, особенно в пятницу и субботу. Взял в аренду Солярис и работаю здесь по Яндекс такси и еще подключился к Гету. »

    « Все хорошо, только иногда в Яндексе бывают клиенты странные — после заказа могут оценку вместо 5 поставить 2! Хотя в поездке им все понравилось (сами говорят «Спасибо)! В результате мой рейтинг снижается и заказов становится меньше. Руководству Яндекс Такси следует обратить внимание на таких клиентов и принять меры! »

    Отправить свой отзыв вы можете на e-mail: [email protected]

    ПОДКЛЮЧАЕМ ВОДИТЕЛЕЙ
    с 09:00 до 18:00 по раб. дням

    Работа для водителей с сервисом Я ндекс.Такси

    ЭТО Я Такси с Я ндекс.Такси проводит постоянный набор водителей такси на авто компании.

    Благодаря старой дружбе с Я ндекс.Такси, наш таксопарк имеет наивысший приоритет в распределении заказов.

    Работая водителем такси на авто нашей компании, таксист выполняет за смену как минимум 15-20 заказов на сумму более чем 10’000 рублей.

    [3]

    Начиная работу на автомобиле компании, водитель полностью освобождён от предварительных затрат.

    Нет первого взноса и за автомобиль платить не надо.

    Если Вы приехали в Москву из региона — мы обеспечим Вас жильём.

    ВЫРУЧКА ОТ ЗАКАЗОВ ДЕЛИТСЯ ПОПОЛАМ – 50/50
    АРЕНДНАЯ ПЛАТА ОТСУТСТВУЕТ – 0
    ДЕПОЗИТА НЕТ – 0
    ПРОЖИВАНИЕ БЕСПЛАТНОЕ – 0

    Мы готовы делиться не только заказами Я ндекс.Такси.

    • Подключаем водителей такси на максимально выгодных условиях, обеспечивая автомобилями на условиях арендылибо предлагаем посменную работу на авто компании(так называемый “зарплатный проект”) на условиях 50/50
    • Водителям из регионов предлагаем работу в такси на автомобиле компании “вахтовым“ методом с проживанием в нашей гостинице
    • Моментально выводим безналичную выручкуна Ваш расчетный счет по первому требованию
    • Насто процентовобеспечиваем Вас выгодными заказами Я ндекс.Такси
    • Система бонусов и субсидийбудет приятной добавкой к Вашему заработку
    Читайте так же:  Нотариальное соглашение об алиментах

    Наши преимущества

    Диспетчерская ЭТО Я Такси является официальным партнером Я ндекс.Такси, подключенным по «прямому протоколу» к сервису Я ндекс.Такси, благодаря чему имеет максимальный рейтинг и наивысшую категорию при распределении заказов.

    • Водитель не платит диспетчерской проценты от заказов;
    • Автомобиль Шкода Рапид – предлагается безвозмездно;
    • Экономичный двигатель — расход топлива не более 800 рублей за 12-ти часовую смену;
    • Техническое обслуживание автомобиля, ежедневная мойка, смена колес и многое другое – это расход компании;
    • Жильё ничего не стоит: уютная гостиница для спокойного отдыха между сменами.
    • Свободный график работы для водителей такси

    [1]

    Горячая линия Яндекс

    Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.

    Телефон горячей линии Яндекса

    Связаться с контактным центром можно по телефону 8 (495) 739-22-22. Сотрудники компании готовы прийти на помощь каждый день, начиная с 5 утра и до 24:00. Для взаимодействия с рекламными компаниями действует другой график работы: с 7:00 до 19:00. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать. Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте.

    Бесплатная горячая линия 8800

    У Яндекса есть также горячая линия 8 (800)-250-66-99. Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента. Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или перенаправят к узким специалистам.

    Горячая линия Яндекс.Такси

    Отдельного телефона горячей линии для Яндекс.Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.

    Горячая линия Яндекс.Директ

    Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.

    Отдельно существуют контактные номера горячей лини по следующим вопросам:

    • Погашение возникшей задолженности и поиск затерявшихся платежей: 8 (800)-250-96-39.
    • Документальное оформление: 8 (800)-250-96-39.

    Что можно выяснить по телефону?

    Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения.

    [2]

    В каком случае поддержка не сможет помочь?

    Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:

    • Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
    • Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.

    Другие способы связи

    Электронная почта

    Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает. Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например:

    • Написать о проблемах с документами можно на [email protected]
    • Найти утерянный платеж и разобраться с возникшей задолженностью можно на почте [email protected]

    Обращение на сайте

    По любым другим вопросам можно обращаться к службе поддержки прямо через формы обратной связи, предусмотренные на сайте. Клиенту предлагается выбрать тематику запроса, указать контактные данные и расписать суть проблемы. Служба поддержки рассмотрит возникшие затруднения и самостоятельно свяжется с клиентом.

    Компетентность операторов Яндекса

    На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение. На звонки горячей линии отвечают только операторы, быстро, грамотно и вежливо. Разобравшись в сути обращения, они перенаправляют звонок тому специалисту, который сможет помочь в данном конкретном направлении.

    Яндекс.Такси — горячая линия

    Яндекс.Такси — популярный в России сервис, предоставляющий услуги такси по всей России. Он работает посредством тех же функции, которые предоставляют частные таксопарки: быстрая подача машины, оплата по счетчику.

    Данный сервис популярен по ряду обоснованных причин:

    • Честная цена. Все водители работают только по таксометру и клиенты не переплачивают за поездку.
    • Работа по всей России. Присутствует в каждом городе.
    • Высокое качество обслуживания. Комфортность и безопасность поездки, бонусные программы.

    Яндекс.Такси сегодня остается одним из лидеров на отечественном рынке частных перевозок.

    Телефон горячей линии для клиентов

    Иногда может произойти ситуация, из-за которой клиент остался недоволен или у сотрудника (таксиста) возникают вопросы по работе.

    Для этих целей компания ведет техническую поддержку, которая оказывает оперативную поддержку по обращениям.

    Для обслуживания клиентов и сотрудников по всей России существует единый телефон горячей линии — 8(800)333-96-39. Звонок бесплатный с мобильного телефона.

    Читайте так же:  Есть ли разница между замечанием и выговором – отличия, особенности объявления данных дисциплинарных

    Для более комфортного обслуживания и получения оперативной поддержки существуют отдельные Call-центры, которые работают только с клиентами своего города:

    1. Москва +7(499)705-88-88;
    2. Санкт-Петербург +7(812)389-33-33;
    3. Екатеринбург +7(343)226-09-66.

    В каждом Call-центры присутствуют специалисты, консультирующие по разным вопросам:

    • Финансовые проблемы. Можно сообщить, как о завышенной оплате за проезд, или отсутствии сдачи, так и о технических неполадках. Например, сбой при попытке оплатить банковской картой или неисправный промо-код. Сюда же относятся жалобы на перевозку по более длительному маршруту с целью завышения стоимости поездки или на подъезд уже с включенным счетчиком.
    • Низкое качество обслуживания. Рассматриваются претензии по вопросам поведения водителя и исправности транспортного средства, жалобы на присутствие посторонних, запах табака или грязь в машине.
    • Отзывы о работе и пожелания. Каждый клиент может оставить свои предложения, которые могут помочь улучшению качества обслуживания.
    • Консультация сотрудников. Водители Яндекс.Такси всегда могут позвонить по вопросам возможных сбоев при оплате, неисправности таксометра или отсутствии пассажира на месте.

    При этом есть ряд тем, по которым не отвечает техническая поддержка, а именно:

    1. заявка на подачу автомобиля;
    2. устройство на работу в такси;
    3. перевозка пассажиров и т.д.

    Для их решения необходимо обращаться по телефону диспетчерской службы.

    Важно! При решении вопроса по уже прошедшей поездке необходимо подготовить чек об оплате. По нему сервис сможет идентифицировать характер самой поездки.

    Часто задаваемые вопросы

    Как заказать Яндекс.Такси?

    Нужно позвонить в диспетчерскую своего города. Телефон можно узнать на сайте taxi.yandex.ru. Для заказа такси потребуется указать контактный телефон, время и место подачи автомобиля, а также выбрать тариф поездки среди предложенных.

    Как оплатить за поездку безналичным расчетом?

    Это доступно несколькими способами:

    • с помощью приложения Яндекс.Такси;
    • через GooglePlay или App Store.

    Для списания денежных средств требуется привязать банковскую карту.

    Я хочу стать партнером Яндекс.Такси, как мне связаться с сервисом?

    На главной странице нужно выбрать пункт «Стать водителем» или «Мой таксопарк» и отправить заявку.

    Как узнать бонусы за поездку?

    В каждом городе устанавливается отдельная система начисления бонусов. Общей таблицы по тарифам и другим критериям нет, каждая поездка автоматически выбирается в качестве бонуса.

    О его наличии можно узнать в верхней части экрана прим просмотре информации о заказе в приложении Таксометр.

    Я работаю в такси и поменял автомобиль. Как продолжить работу на нем? Нужно внести изменения в профиль и для этого можно обратиться в таксопарк в своем городе. После проходится фотоконтроль и можно начинать работу на новом авто.

    Совет! При возникновении любого сложного вопроса лучше обратиться в техническую поддержку Яндекс.Такси. А для поиска простых ответов лучше ознакомиться с информацией ниже, которая ответит быстрее звонка.

    Как позвонить в авто-диспетчер Яндекс.Таксометра

    Что такое авто-диспетчер Яндекс.Такси

    В Яндекс.Такси работает автоматический диспетчер для Таксометра. Он помогает менять водителю статусы во время выполнения заказа, когда не работает интернет или разрядился телефон.

    Как воспользоваться

    Как водитель может воспользоваться авто-диспетчером Яндекс.Такси

    Чтобы воспользоваться авто-диспетчером водителю надо просто позвонить по специальному номеру, и робот сам переведет заказ в статус «На месте», «В пути» или завершит поездку.

    Как позвонить

    Как позвонить в авто-диспетчер Яндекс.Такси

    Телефон авто-диспетчера вводится во всех городах постепенно. На данный момент телефон доступен

    • Воронеж 8 473 202 92 91
    • Екатеринбург 8 343 317 26 27
    • Казань 8 843 211 99 44
    • Краснодар 8 861 238 72 00
    • Красноярск 8 391 216 77 47
    • Махачкала 8 8722 52 21 12
    • Москва 8 495 021 44 33
    • Нижний Новгород 8 831 281 77 72
    • Новосибирск 8 383 285 40 70
    • Омск 8 3812 90 62 93
    • Пермь 8 342 214 02 49
    • Ростов-на-Дону 8 863 310 98 94
    • Самара 8 846 375 90 70
    • Санкт-Петербург 8 812 604 62 22
    • Ставрополь 8 8652 56 88 94
    • Уфа 8 347 225 48 00
    • Хабаровск 8 4212 78 99 73
    • Челябинск 8 351 220 11 66

    Отзывы водителей

    Отзывы водителей об авто-диспетчере Яндекс.Такси

    Уже пользовались авто-диспетчером Яндекс.Такси как водитель? Напишите свое мнение о работе авто-диспетчера в Яндекс.Таксометре в комментариях к этой странице и его прочтут сотни других водителей, для которых ваш совет будет интересен.

    Есть вопрос о работе в Яндекс.Такси или что-то не понятно? Задайте свой вопрос в комментариях. Отвечу за 60 сек.!

    Эта страница о том, как позвонить в авто-диспетчер Яндекс.Таксометра

    2 comments

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Был устроен в яндекс такси сейчас заново скачал приложение и пишет что в/у уже зарегистрировано и что делать дальше?

    Источники


    1. Старков, О. В. Теория государства и права / О.В. Старков, И.В. Упоров. — М.: Дашков и Ко, 2012. — 372 c.

    2. Юзефович, Р.М. Санкт-Петербург — автомобилисту. Справочник; СПб: Кронверк-Принт, 2012. — 922 c.

    3. Энциклопедия будущего адвоката: моногр. ; КноРус — М., 2012. — 1000 c.
    4. Брауде Илья Записки адвоката; Советская Россия — М., 2010. — 224 c.
    5. Сергеев С. Г. Конституционное право России; Дашков и Ко — Москва, 2008. — 576 c.
    6. Сборник постановлений пленума верховного суда СССР. (1924-1977 гг.) (комплект из 2 книг). — М.: Известия Советов народных депутатов СССР, 2016. — 822 c.
    Как позвонить в яндекс. такси
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here