Как проверить интернет-магазин на мошенничество

Самое важное в статье: "Как проверить интернет-магазин на мошенничество" с экспертными комментариями. Если возникли вопросы - задавайте их нашему дежурному эксперту.

Мошенники в сети: как распознать фальшивый интернет-магазин

С активным развитием интернета, становлением информационного общества и его непосредственным вкладом в экономику, с каждым днем интернет-торговле уделяется все больше и больше внимания. Данный вид продажи товаров имеет колоссальный успех среди населения, ведь из-за быстрого темпа жизни и плотного графика многие люди все реже посещают торговые точки. И поэтому на помощь им приходят доступные в любое время дня и ночи онлайн-магазины, которые открывают перед человеком безграничные возможности для шоппинга.

Однако в сети наряду с известными и успешными проектами существует множество обманщиков и мошенников. интернет-магазин может создать любой школьник. Следовательно, мы точно никогда не знаем, существует ли магазин в реальности или нет, а проверить это достаточно сложно. Для того чтобы выбрать интересующий нас товар мы попадаем в магазин «виртуально» и конечно, нам неизвестно есть ли указанный товар в реальности, а также насколько заявленные характеристики и фотографии соответствуют действительности. При покупке товаров через интернет часто предполагается полная или частичная предоплата. Получается, что все перечисленные деньги попадают в частность владельца магазина, который получив предоплату, может попросту не выслать товар, или выслать ненадлежащего качества или другого типа.

А дальше начинается самое интересное — письменного договора между магазином и покупателем нет, нет и кассового чека или иного подтверждения покупки — и в случае чего отстоять свои права в суде будет непросто (или невозможно). Сегодня мошенничество является самым распространённым преступлением в интернете. Заманивая клиентов, некоторые интернет-магазины делают виртуальными не только витрины, но и цены, а порой и сами товары!

В связи с этим, проблема быть обманутым, весьма актуальна для каждого из нас.

Итак, давайте разберёмся, как проверить интернет-магазин на подлинность и вовремя распознать мошенников.

1. Сайт

Сайт – это лицо компании и по нему часто можно определить, сколько лет магазин работает на рынке, насколько успешно идут дела и серьёзно ли сотрудники относятся к своим клиентам. Качественно сделанный сайт говорит нам о вложении в него времени и денег, а это свидетельствует о надёжности. Но не стоит терять бдительность от красивых картинок и клятв в исключительной порядочности. Также не забываем, что в хорошем магазине должны отсутствовать орфографические ошибки (нерабочие ссылки, разделы со статусами «на реконструкции»), обязательно на сайте должны быть описаны способы оплаты и присутствовать информация о возможностях доставки. И ещё: информация об условиях возврата товара, описание товара и наличие фото изделия.

Советуем обратить внимание на присутствие сторонних баннеров, всевозможной рекламы, множества различных рейтингов. Как правило, крупные компании такими вещами не занимаются.

2. Качество услуг

Единственное, на что мы можем опираться при выборе товара – это фотографии. Важно, чтобы изображение были качественные. Товар показан с разных ракурсов и была возможность приближения для рассмотрения деталей. Также если это одежда, должно присутствовать описание, состав тканей или технологий, использованных для изготовления. Внимательно рассматривайте бирки, заклепки, пуговицы, нашивки, вышивки и прочее. Практически все оригинальные и фирменные вещи имеют на этих элементах лого или название производителя. При выборе обуви и одежды несомненным плюсом будет наличие размерной сетки.

3. Отзывы покупателей

Очень важный момент – это отзывы покупателей. Как правило, большая часть магазинов предоставляет возможность своим клиентам оставить отзывы о своей работе. Но этот момент тоже весьма неоднозначен, следует помнить, что отзывы могут быть и фальшивыми. Поэтому нужно обратить внимание – собирает отзывы компания самостоятельно или использует для их сбора независимую платформу. Часто изучая отзывы на сайте магазина, мы воспринимаем их достаточно скептически, особенно если все они восторженно-положительные. Для того, чтобы получить реальную картину приходится изучать отзывы на различных форумах, сайтах, социальных сетях и на это уходит достаточное количество драгоценного времени. Выходит, что иногда проще пойти в торговый центр и приобрести интересующий нас товар, чем тратить время на поиски достоверной информации.

На сегодняшний день разработана система независимых клиентских оценок Safe Online Reputation. Она способна предоставить объективную информацию о работе магазина: честности, качестве товаров, оперативности доставки. А самое главное, сэкономить ваше время, так как вся необходимая информация размещена на сайте интернет-магазина в виде виджета. Принцип работы системы: одна покупка – одна оценка. Согласно данному принципу, вы имеете возможность оставить отзыв о работе магазина только по приглашению, которое получаете по факту совершения покупки. Проще говоря, отзывы могут оставлять исключительно реальные покупатели, которые предварительно уже купили товар в интернет-магазине.

Сам магазин не может удалять или редактировать ваши отзывы, они проходят через модерацию системы и имеют чёткое разделение: на положительные и отрицательные. Благодаря работе независимой системы, автоматически отпадает необходимость перечитывать весь интернет в поиске информации о надёжности магазина. Кроме того, само наличие виджета на сайте уже говорит о том, что компания открыта, клиентоориентирована и такому интернет-магазину можно доверять.

Пример того, как может выглядеть независимый виджет надёжности на сайте интернет-магазина.

4. Социальные сети

Как правило, на сегодняшний день, мало какой крупный интернет-магазин не имеет странички в социальных сетях. Владельцы интернет-магазинов часто стараются, как можно больше приковать внимание своей аудитории к продаваемому товару и создают страницы в популярных социальных сетях соответствующих ее интересам. Стоит помнить, что страница должна быть «живая», а значит и интернет-магазин уделяет должное внимание общению с потенциальными покупателями. Ссылки на официальные странички, обычно располагают внизу сайта на главной странице и на этих страницах так же должна присутствовать обратная ссылка на сайт. Обычно адрес страницы в социальных сетях имеет название самого магазина.

5. Информация о компании и контакты

На сайте продавца должна присутствовать информация о самой компании, ее местоположении и ряд контактов, по которым можно связаться с ней, чтобы получить ответы на интересующие вопросы. Помните, что чем больше способов для связи, тем лучше. Для проверки, перед заказом можете позвонить в магазин и задать уточняющие вопросы, желательно узнать какие-то детали связанные с товаром (насыщенность цвета, соответствие размерам, страну производителя) хотя бы для того чтобы проверить существует ли вообще этот номер телефона. интернет-магазины, которые из контактов указывают только адрес электронной почты, должны заставить вас задуматься, стоит ли вообще делать у них покупку.

6. Цена

Слишком низкая стоимость, особенно сравнительно с другими магазинами, предлагающими аналогичный товар, должна вас смутить. Попавшись на привлекательную цену, вы можете неожиданно узнать, что она устарела и сегодня этот товар стоит на 5-10% больше. Или ещё вариант, некоторые интернет-магазины выставляют в онлайн-витрине все имеющиеся позиции данной группы, а на звонки отвечают, что, к сожалению, на данный момент именно этой модели нет. Зато есть другая — намного качественнее и, естественно, немного дороже.

Выводы:

Итак, прежде чем совершить покупку не забывайте внимательно изучать отзывы покупателей о малоизвестных вам магазинах. Старайтесь узнать о интернет-магазине как можно больше. Только благодаря комментариям от других клиентов (совершивших ранее покупку) вы сможете определить для себя все плюсы и минусы работы магазина. А также стоит ли здесь заказывать или лучше остановить свой выбор на другом онлайн-ресурсе. Не советуем сразу доверять магазинам, у которых сомнительные способы оплаты (выбирайте доставку на дом и оплату при получении или доставку наложенным платежом). При общении с менеджером магазина, старайтесь задать больше вопросов, а также обратите внимание, насколько человек по ту сторону телефона вежлив, компетентен, доброжелателен и грамотно излагает свои мысли.

Также помните о том, что сейчас активно используются схемы магазинов-дублёров. Взяв предоплату, они буквально растворяются в воздухе: товар не доставляют, на звонки и письма не отвечают, деньги не возвращают. Схема обмана проста — создаются копии реально существующих сетевых магазинов и предлагают тот же товар за меньшую цену, а получив деньги, тут же исчезают. Если у реальных магазинов установлена система клиентских отзывов Safe Online Reputation, то естественно у близнецов-подельников виджет с оценками клиентов вы не найдёте.

Обращайте внимание на стоимость, сомнительно низкая цена должна заставить вас задуматься и вспомнить, что «бесплатный сыр бывает только в мышеловке».

Интернет-магазины – мошенники: как избежать и что делать в случае обмана

Что делать, если обманули в интернет-магазине? Куда обращаться, если вам отказались вернуть деньги за некачественный товар или если плата за покупку потерялась на виртуальных счетах неизвестных? Мы разберемся в этом — интернет-покупки могут быть безопасными, а мошенники могут и должны понести наказание. Но сначала — научим вас, как не попадаться на откровенно мошеннические предложения и как отличать настоящий интернет-магазин от ложного.

Опасные интернет-магазины — с первого взгляда

Сколько времени нужно, чтобы сделать интернет-магазин? У специалиста на это уйдет не более пары часов. На выходе он получит вполне работоспособный сайт. Умеющий принимать деньги и с небольшим каталогом товаров. Этого уже достаточно для того, чтобы начать продавать — или реализовывать мошенническую схему. Правда, такие сайты бросаются в глаза. Типовой дизайн (простой, шаблонный, из тех, что наверняка уже встречались вам и примелькались), минимум способов оплаты, отсутствие описаний товаров и реквизитов владельца — все это признаки сделанного на скорую руку магазина, который может быть и мошенническим.

В магазине-мошеннике нет ничего, что должно быть на хорошем сайте с возможностью online-покупки:

  • подробных описаний товаров со ссылками на производителя;
  • полного адреса компании-владельца;
  • реквизитов юрлица или ИП;
  • упоминания о защите конфиденциальной информации;
  • информации о доставке;
  • четких гарантийных обязательств;
  • нескольких контактных телефонов.

Если перечисленного нет, то к сайту стоит присмотреться внимательней. А ещё у мошенников:

  • много негативных отзывов (обычно на сторонних сайтах и в группах в соцсетях);
  • свежекупленный домен (долго сайты-мошенники не живут);
  • странные реквизиты.

Проверка интернет-магазина

Используя реквизиты магазина его репутацию легко проверить. Для этого с данными, которые вы раздобыли на сайте (ОГРН, ИНН, КПП, юридический адрес), достаточно зайти на egrul.nalog.ru. Информации здесь будет достаточно, чтобы понять, насколько давно работает организация и работает ли вообще.

Данные о домене (адресе сайта) тоже проверяются. На xtool.ru, например, можно узнать, как давно и на кого зарегистрирован домен. Информацию стоит сравнить с той, что получена на egrul.nalog.ru — если регистрационные данные не совпадают, лучше с этим магазином дел не иметь.

Проверяется благонадежность интернет-магазина и по номерам кошельков электронных платежных систем. И Яндекс.Деньги, и WebMoney — системы прозрачные, репутация любого участника в них детализирована: будут видны и претензии со стороны клиентов.

Поддельные интернет-магазины

Особая категория мошенников — ложные интернет-магазины, маскирующиеся под фирменные. Иногда их называют «зеркалами», настолько точно они копируют online-площадки известных брендов. Они даже могут быть вполне честными в том, что касается условий доставки и цен, но товары в них — отнюдь не брендовые. Риск лишиться денег и не получить покупку на таких вот «зеркалах» очень велик: пусть не все, но многие из них создаются для того, чтобы пользоваться доверием покупателей к узнаваемой торговой марке. Впрочем, немного внимания, и «подделку» легко выявить.

Обман в интернет-магазине: вариации на тему мошенничества

Стандартных схем обмана не так много, и каждую довольно легко определить еще на этапе покупки. Самое неприятное, что ждет клиента — ситуация, когда, получив деньги, интернет-магазин просто перестает отвечать на письма и звонки. Здесь факт мошенничества — при наличии скриншотов писем и заполненной формы заказа — легко доказать. Но есть схемы и менее очевидные, которые вскрываются только после того, как вы сделаете покупку:

  • выявляется некомплектность заказа;
  • возникают дополнительные платежи (не указанные во время оформления);
  • обнаруживается несоответствие товара описанию на сайте;
  • вам продают поддельный или некачественный товар;
  • нарушены сроки доставки.

[3]

Не совсем мошенники…

Список интернет-магазинов — обманщиков дополняют те, что просто работают спустя рукава или нарушают законодательство в сфере торговли: не принимают к возврату некачественный товар, затягивают с возвратом денег или гарантийным ремонтом. С ними можно и нужно бороться — тем более что алгоритм один и тот же.

Что делать если интернет-магазин обманул покупателя

Мошенничество — это уголовно наказуемое деяние. Доказанный обман со стороны интернет-магазина — это не только возврат денег покупателю, но и компенсация морального ущерба (примерно 50 % от стоимости покупки и накладных расходов). Мошенника ждет штраф и, в зависимости от суммы ущерба, от 15 суток ареста до тюремного заключения сроком на 5-10 лет. Остается только добиться справедливости. И сначала — в досудебном порядке.

Претензии интернет-магазину

Как только сроки ожидания доставки прошли — можно отправлять претензию магазину. Претензию, отправленную по электронной почте, лучше продублировать обычным письмом с уведомлением о получении. На то, чтобы отреагировать на обращение клиента, у интернет-магазина не так много времени — всего 10 дней. Время прошло? Можно смело жаловаться.

Жалобы и заявления

Заявление о мошенничестве отправляется прямиком в МВД. Чтобы полиция разобралась в деле быстрее, лучше адресовать заявление напрямую в управление «К» по месту проживания — именно этот отдел МВД занимается преступлениями в сфере интернет-торговли.

Одновременно с заявлением стоит подать жалобы:

  • в банк, через который проводился платеж за товар;
  • в электронные платежные системы — если деньги за покупку были оплачены с одного из электронных кошельков.

Что банки, что администрации электронных платежных систем отвечают небыстро, но за три-четыре недели вполне получится вернуть деньги.

Если дело в некачественном товаре или в некомплектности, несоблюдении сроков доставки или немотивированном увеличении цены, то жаловаться нужно в Роспотребнадзор и прокуратуру. Проще всего — через сайт gosuslugi.ru.

Кроме заявления в полицию можно — чуть позже, когда дело дойдет до суда — подать в суд иск о возмещении морального ущерба. Но не стоит рассчитывать на то, что удастся ободрать мошенника как липку: моральный вред в судебной практике редко оценивается в сумму больше половины потраченных на покупку товара и его доставку денег.

Как ещё наказать интернет-магазин за обман

Одним только обращением в отдел «К» полиции можно не ограничиваться. Ложные интернет-магазины — это отличная мишень не только для налоговой, но и для крупных сайтов-агрегаторов (собирают на своих страницах информацию о товарах, услугах, торговых площадках — как Яндекс.Маркет, например), поисковиков и Роскомнадзора. Правила блокировки сайтов сейчас чрезвычайно упрощены — поэтому всего нескольких жалоб на интернет-магазин хватит, чтобы его закрыли. Не сложно доказать, что на страницах агрегаторов угнездился мошенник — обоснованная жалоба заставит тот же Яндекс.Маркет удалить все товары интернет-магазина с виртуальных полок, а поисковые системы исключат его из выдачи.

Каждый третий пользователь Сети сталкивается с мошенничеством — в том или ином виде. Поэтому контактные данные владельцев интернет-магазинов мошенников и адреса уличенных в обмане покупателей магазинов можно публиковать в тематических сообществах.

Если вам или вашим близким нужна помощь адвоката по мошенничеству, то смело обращайтесь к специалистам нашего агентства.

Как проверить Интернет-магазин на мошенничество (онлайн)? Инструкция и способы

Содержание:

Считается, что в России первый Интернет-магазин появился в 1997 году. По происшествию более 20 лет рынок интернет торговли продолжает развиваться бурными темпами, однако уже у большинства пользователей сети появились постоянные магазины, например, Озон, Вайлдберриз, Ламода и другие. Покупка в таких магазинах не требует уделять внимание на возможное появление риска быть обманутым.

[2]

Однако такие крупные гипермаркеты не способны полностью охватить специализированные категории и предоставить своим пользователям действительно широкий ассортимент товаров, например, в категории «семена», «рыбалка», «радиодетали» и пр., что заставляет людей искать отдельные магазины и совершать в них покупки.

Именно сложившаяся «иллюзия безопасности» покупок и фактическая безнаказанность мошенников приводит к обману покупателей. И страдает от этого не только финансы простых граждан но и экономика в целом.

Распространенные виды мошенничества

Наиболее частым вариантом обмана является несоответствие товара описанию, завладение денежными средствами покупателя, получение информации о банковской карте покупателя, отправка некачественного товара, получение паролей, завладение конфиденциальной информацией и иные виды мошенничества.

Методы борьбы

Реестр Интернет-магазинов, поиск и проверка юридической информации о продавце, анализ состояния бизнеса продавца на предмет возможных проблем, консультирование в обществе защиты прав потребителей, поиск реальных отзывов и иные способы проверки.

На самом деле, проявление несложных мер предосторожности позволит еще на первых этапах «знакомства» с Интернет-магазином не дать себя обмануть.

Рассмотрим более подробно. В практической части будем использовать магазин Озон.

Реестр Интернет-магазинов

С 2016 года в прессе активно писали о скором создании единого справочника магазинов и даже указывали предполагаемый год – 2019. Однако, год близиться к завершению, а о реестре все забыли. ФНС РФ не раскрывает перечень информации об электронных площадках, которые используют онлайн-кассу по Федеральному закону № 54.

Между тем, предоставление такой информации в общем доступе позволило бы уберечь многих покупателей от возникающих проблем даже в крупных магазинах.

Дата регистрации сайта

Самый простой способ выявления первых признаков обмана заключается в проверке достоверности даты реального существования сайта.

Это удивительно, но практически все мошеннические сайты выставляют на видное место как долго они работают (5,7, 10 лет), а проверив фактическую дату регистрацию сайта выясняется, что был зарегистрирован в лучшем случае год назад.

[1]

Для проверки даты регистрации магазина достаточно зайти на сайт проверки whois информации и в поле ввести доменное имя сайта, далее система выдаст информацию. Согласно whois информации Озон был зарегистрирован в 1998 году.

Поиск реквизитов организации

Согласно действующему законодательству любой сайт электронного магазина должен быть «закреплен» за конкретным юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

Как правило, сведения о ИНН и ОГРН/ОГРНИП размещается в самом низу сайта, на страницах «контакты», «реквизиты» или «публичная оферта». При отсутствии такой информации следует незамедлительно покинуть магазин.

Для поиска подобной информации на сайте Озона пришлось потратить значительное время («на видном» месте не размещена) и только посредством поиска Гугла была найдена информация на одной из страниц помощи. На изображении видно, что Яндекс не смог предоставить настоящие реквизиты магазина.

Проверка на существование права на осуществление предпринимательской деятельности

После выяснения юридической информации о продавце необходимо на официальном сайте ФНС РФ проверить реквизиты лица, которое продает товары. Благодаря такой проверке мы сможем узнать дату регистрации юридического лица или ИП (см. выше) и статус юридического лица (действует или ликвидировано, аналогично в отношении ИП).

Если при проверке выясниться, что деятельность прекращена, то не следует совершать покупку, т.к. велика вероятность, что они неофициально продают товары.

Порядок проведения проверки:

1.Заходим на сайт Единого государственного реестра юридических лиц, который расположен на официальном сайте налогового органа (egrul.nalog.ru).

Перед нами откроется следующее окно:

В блоке «Узнай о своих долгах» необходимо нажать на «Расширенный поиск» и выбрать «Физическое лицо» или «Юридическое лицо» (в зависимости от статуса продавца). После заполнения всех граф (не стоит конкретизировать регион описка) необходимо произвести поиск. При наличии возбужденных исполнительных производствах система выдаст данные.

В поле «Поисковый запрос» необходимо ввести найденный номер ИНН или ОГРН/ОГРНИП. Регион лучше не уточнять. Далее «Найти».

Система выдаст информацию из базы. Если продавец не прекратил деятельность, то необходимо уточнить еще один момент. В предоставленной информации указывается только о прекращении деятельности, однако если владелец магазина (или налоговая) приняли решение о ликвидации, то в блажащее время юридическое лицо будет ликвидировано. Необходимо получить информацию о предстоящей ликвидации юридического лица, поскольку, если было принято такое решение, то к моменту возникновения проблемных ситуаций с приобретенным товаром может получиться так, что юридическое лицо уже ликвидировано, а владелец магазина весь бизнес «переписал» на другое юридическое лицо (предъявлять претензии будет некому).

Для получения такой информации необходимо нажать «Получить выписку» и в конце выписки будет содержаться информация о предстоящей ликвидации юридического лица (при наличии таких мероприятий). Разумеется, при наличии такой информации необходимо выбирать другой интернет-магазин.

Не следует пользоваться аналогичными сайтами, например, за честный бизнес, руспрофайл и пр., поскольку там информация обновляется с задержкой.

Проверка на наличие проблем у продавца

Вышеописанные действия по проверки организации или ИП на «живучесть» являются только первым этапом. Даже если продавец существует, то это не означает, что покупатель на 100% безопасен от обмана.

Если у продавца имеется задолженность перед другими лицами, то велика вероятность, что счета и товар арестованы. Для выяснения возможных проблем у продавца необходимо выяснить наличие исполнительных производств в отношении продавца.

Для поиска исполнительных производств необходимо посетить официальный сайт ФССП РФ (fssprus.ru).

В блоке «Узнай о своих долгах» необходимо нажать на «Расширенный поиск» и выбрать «Физическое лицо» или «Юридическое лицо» (в зависимости от статуса продавца). После заполнения всех граф (не стоит конкретизировать регион описка) необходимо произвести поиск. При наличии возбужденных исполнительных производствах система выдаст данные.

Видео (кликните для воспроизведения).

Соответственно, при наличии исполнительных производств необходимо искать другой магазин.

Проверка на банкротство

Выявить наличие проблем у продавца поможет и поиск информации о возможном банкротстве магазина. Сегодня подать на банкротство может как сам владелец бизнеса, так и лица, перед которыми образовалась задолженность свыше 300 тысяч рублей.

Существует множество способов проверить индивидуального предпринимателя или организацию, рассмотрим самый распространенный.

Все дела о банкротстве рассматриваются в Арбитражных судах. Соответственно информацию необходимо искать на официальном сайте картотеки арбитражных дел по адресу kad.arbitr.ru Для поиска дел в поле «Участник дела» введите ИНН, ОГРН или ОГРНИП и если имеются дела, то они будут найдены.

Разумеется, при наличии информации необходимо заняться поиском других магазинов.

Организации защиты прав потребителей

Как правило, при наличии каких-либо проблем большинство покупателей обращаются в региональное отделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в блажащее отделение обществ защиты прав потребителей. Соответственно, позвонив по номеру телефона Роспотребнадзора покупатель сможет не только узнать наличие обращений в отношении продавца, но и получить бесплатную консультацию.

Проверка на наличие лицензии для продажи отдельных видов товаров

Не каждый товар может свободно распространятся на территории России. Уведомление специальных органов государственной власти, получение сертификатов, реализация на основе лицензий и иные ограничения требуют от продавца не просто выставить товар на продажу, а предпринимать определенные действия по их получению.

Разрешения на реализацию товаров выдаются разными государственными органами, например, санитарно-эпидемиологическая станция, Роспотребнадзор, управление пожарной безопасности, муниципальными органами власти и даже МЧС.

Товары, подлежащие лицензированию:

— спиртосодержащая алкогольная продукция;

Существуют специализированные интернет-магазины по продаже специального оборудования для предпринимательской деятельности, как правило, там иные виды мошенничества и описанные методы проверки «обычных» магазинов являются стандартными действиями юристов покупателя.

Похожим на лицензию является сертификат. Обязательной сертификации для осуществления подлежат товары, которые могут повлиять на состояние здоровье. Большинство детских товаров, медицинских изделий, продовольственные товары, которые имеют ограниченный срок реализации, котлы и трубопроводы, некоторые виды электроинструмента, оружие, пиротехнические материалы, некоторые виды тканей и многое другое в соответствии с единым перечнем, утвержденным правительством России.

Таким образом, перед покупкой товара, который подлежит обязательной сертификации, лицензированию или обычному уведомлению в государственном органе следует поинтересоваться у продавца на предмет наличия подобных разрешений, а при обязательном уведомлении государственного органа, необходимо у соответствующего органа власти поинтересоваться о получении от продавца уведомления о начале осуществления деятельности по реализации товара. Как правило, мошенники таких действий не предпринимают.

На официальном сайте Росздравнадзора можно осуществить поиск лицензий в Едином реестре лицензий, в том числе лицензий, выданных органами государственной власти субъектов Российской Федерации в соответствии с переданным полномочием по лицензированию отдельных видов деятельности. Для этого необходимо ввести в форме поиска ОГРН продавца и получить результат поиска в виде выданных лицензий.

Стандартные меры предосторожности

Положительные результаты юридической проверки еще не означают отсутствие проблем с логистикой, качеством товара и иных моментов торговли. Например, на сайтах с отзывами легко найти информацию о проблемах с доставкой в Ламоде в 2012-2013 г., проблем с логистикой у Адидаса в аналогичные годы, ситуация с возвратом денег при закрытии гипермаркета Enter, смена условий продажи в Валдеберизе и иные подобные проблемы у более мелких игроков рынка.

Для выяснения действительной ситуации необходимо проанализировать отзывы и рейтинги магазинов на тематических сайтах, например, по адресу https://pokupkivinternete.ru/internet-magaziny-rossii/ расположен список магазинов с размещенными отзывами от покупателей. Не стоит ограничиваться только одним сайтом. Обязательно обратитесь к специальным сайтам отзывов, для этого в поиске Яндекса или Гугла введите адрес сайта и отзывы, например, «сайт.ру отзывы» и сразу высветиться десятки сайтов, которые помогут составить верное мнение о надежности продавца.

На этом все. Не забывайте оставлять отзывы на сторонних сайтах после совершения покупок.

Как проверить интернет-магазин на подлинность

В этом лайфхаке мы расскажем как проверить интернет-магазин на надежность, чтобы не нарваться на мошенников.

Часто бывает так, что мы ищем какой-то товар и набредем на неизвестный сайт. Ладно если у вас есть приемлемая и надежная альтернатива, тогда выход находится сам собой, но вот что делать, если вы нашли самый выгодный вариант в незнакомом магазине или даже это единственное место, где продают данный товар? Самое главное что мы должны сделать, это проверить продавца в интернет-магазине, с помощью нехитрых действий и всем доступных инструментов.

Как проверить подлинность сайта интернет-магазина

Для проверки интернет-магазина на мошенничество онлайн, вам всего-то и нужно присмотреться к нескольким вещам и начнем по порядку, с самого важного.

1. Посмотрите на описание компании, обычно есть отдельный пункт в меню, с такой страницей или же такая информация есть прямо на главной, а так же контактные данные (обычно на странице контакты или прямо в шапке). Нас интересует сколько лет они работают и сколько лет сайту, есть ли информация об адресе магазина, есть ли юридическая информация (Название, ИНН, Счет и т. д.). Пока просто убедитесь что эта информация присутствует. Если нет точных адресов, телефонов, то это уже должно насторожить вас.

2. Чтобы проверить интернет-магазин на честность, нужно сопоставить указанную информацию о возрасте сайта с реальным положением дел. Для этого переходим на x tool.ru и вводим искомый домен. После обработки данных находим строку «Возраст сайта» и смотрим соответствует ли он указанному на сайте. Конечно сайт может быть создан не так давно или доменное имя могут сменить, но если в магазине написано, что сайту 10 лет, а вы видите мене 2-3 месяцев, то следует насторожиться и проверять дальше.

3. Проверить интернет-магазин по ИНН и для этого всего то и нужно перейти на egrul.nalog.ru и ввести 10 цифр. Нас интересует «Дата присвоения ОГРН» и если она, опять же всего несколько месяцев, а на сайте еще и указано, что работает компания уже очень много веков, то я бы бежал от такого. Конечно может быть, что компания изменила организационно-правовую форму (например был ИП, а открыл ООО), но в большинстве случаев это просто мошенники.

Так же если в колонках «Дата прекращения деятельности» и «Дата признания регистрации недействительной» что-то указано, то тоже бегите из такого магазина.

Если ИНН на сайте не указан, то требуйте его через форму обратной связи или любым другим способом. Честный продавец никогда не откажет в такой мелочи своему потенциальному клиенту.

4. Далее, чтобы проверить интернет-магазин перед покупкой, необходимо заострить внимание на адресе. Если он не указан полностью или вообще не указан, то это весьма плохо. Если адрес указан, то проверяем его в онлайн картах (например в Яндексе). Если такого адреса не существует на картах, то продавец пытается нас обмануть и нужно уходить.

5. Чтобы проверить порядочность интернет-магазина, необходимо поискать отзывы о нем. Для этого просто вводим название или доменное имя сайта в поисковике с припиской «отзывы» и читаем, что пишут на других ресурсах, например Фламп, про наш магазин и делаем выводы. Важно: не нужно читать отзывы на этом же самом сайте, ведь они могут быть написаны их владельцами.

6. Проверяем магазин в известных маркет плейсах, например в Яндекс.Маркет. Для этого копируем с сайта название товара и вставляем его в поиск Маркета. Далее в фильтре смотрим магазины, если ваш присутствует, то это очень хорошо. Это значит, что он прошел все проверки системы и ему точно можно доверять.

7. Формат телефона на сайте. Если это сотовый телефон, то либо компания небольшая и риски увеличиваются, либо это физическое лицо и тогда у вас вообще нет гарантий. Обязательно позвоните по номеру и удостоверьтесь, что он работает и по нему отвечают именно из магазина. Это не такой уж явный элемент, потому что мошенники уже давно подключают и горячие линии (8800…), но стоит себя дополнительно обезопасить.

Если вы нашли неточности, расхождения при проверке интернет-магазина, то лучше у них не заказывать, ведь зачем вам начинать любые отношения со лжи. Так же рекомендуем осторожно относиться к одностраничным ( Landing Page ) сайтам.

Теперь вы знаете как можно проверить интернет-магазин на подлинность онлайн и если будете следовать этим правилам, то риски потерять свои деньги сократятся, практически до нуля.

Как проверить интернет-магазин на мошенничество?

Вы заказали крутой костюм в интернет-магазине, но продавец не отправил вам заказ, а вы уже внесли за него 100% предоплату?

При этом на звонки вам никто не отвечает либо в грубой форме говорят, что вы у них ничего не заказывали?

Это значит, что вы попали на удочку мошенников и теперь, скорее всего, вам придется распрощаться со своими деньгами.

Но как не попасть на уловки аферистов? Как проверить интернет-магазин на мошенничество?

Как определить: интернет-магазин – это мошенники или нет?

Есть несколько правил, на которые нужно обращать внимание, если вы хотите заказать тот или иной товар в интернете:

Как определить надежность интернет-магазина по домену?

Если магазин дорожит своей репутацией, то он не поскупится на то, чтобы иметь солидный домен, например, такой shust.ru и или shop.com, то есть на известные платные домены.

Солидные компании не называют свои домены подобным образом. Они присваивают такие домены, которые всегда на слуху у людей, о них знают и их несложно запомнить.

Также необходимо обращать внимание на возраст домена. Мошеннические интернет-магазины никогда не существуют 2 года и больше, поскольку они всегда стирают свои следы, чтобы обманутые покупатели их не доставали.

Они меняют адреса сайтов как перчатки, именно поэтому возраст домена на мошеннических сайтах зачастую не превышает 1 года.

Как проверить, давно ли сайт интернет-магазина существует?

По тому, как долго сайт работает, можно судить о его репутации. Сегодня можно проверить любой интернет-ресурс на предмет мошенничества онлайн.

Для этого существуют специальные сервисы проверки, например, сайт whois.net. Проверка интернет-магазина на мошенничество онлайн проводится так:

  • Нужно зайти на сайт, который следует проверить. В адресной строке скопировать адрес сайта.
  • Перейти на сайт whois.net. Вставить скопированную ссылку в пустое поле, нажать на кнопку с лупой. На этом сайте можно узнать всю информацию о домене: когда он был зарегистрирован, кто его владелец и т. д.
  • После поиска система выдаст следующую информацию на английском языке: название сервера, номер регистрации и т. д. Нужно обратить внимание на строку «Creatiom Date» – дату создания сайта. Если система показывает, что сайт был зарегистрирован недавно, дата его действительного создания не совпадает с той, что указана на самом интернет-ресурсе, значит, вы имеете дело с мошенниками.
  • Как не попасться мошенникам при покупке в интернет-магазине?

    Если вы хотите купить что-то в интернет-магазине и зачастую это не просто губная помада или набор кистей, а дорогостоящий товар, то учтите следующее:

    Решив купить товар, предварительно зайдите на страницу «Контакты» интернет-магазина и посмотрите, есть ли там информация об адресе, адресе электронной почты или номера телефонов. Если ничего такого нет, то даже не пытайтесь заказать товар.

    Если телефон есть, то позвоните по нему, чтобы уточнить, действительно ли это интернет-магазин. Можете также задать другие сопутствующие вопросы касательно самого товара, его доставки, оплаты и т. д.

  • Никогда не посылайте номер банковской карты на электронную почту.
  • Всегда делайте скриншот оплаты заказа.
  • Не оплачивайте товар заранее, лучше всего настаивать на наложенном платеже, то есть оплатить за товар после его прибытия.
  • Как убедиться, что интернет-магазин не мошенник?

    Если вы никогда раньше не заказывали ничего на выбранном сайте и хотите проверить его, то обязательно руководствуйтесь следующими правилами:

  • Перед покупкой товара оцените «открытость» магазина. Это значит, что нужно ознакомиться со всеми контактными данными: телефонами, адресом электронной почты, скайпом, адресом фактического места нахождения магазина для самовывоза. Хорошо будет, если на сайте будет отображаться информация о сотрудниках магазина с доступом к их страничкам в социальных сетях. Тогда можно будет проверить, действительно ли человек работает в конкретном магазине. Еще можно завести с ним переписку касательно того, где он работает, что продает и т. п.
  • Если у вас все же остались какие-то сомнения, то закажите для начала какой-то товар на маленькую сумму. Если сделка пройдет хорошо и товар будет вам доставлен, тогда можете смело заказывать у этого продавца любые товары.
  • Настоящий интернет-магазин имеет совершенный, качественный дизайн, подробное описание характеристик товаров. В описании или на самом сайте нет ошибок. Любой пользователь, купивший товар или собирающийся это сделать, может оставить свой отзыв или комментарии.
  • Если у вас в запасе всего несколько часов до окончания акции, то имейте в виде, что вы попали на аферистов.

    Что вас всегда должно настораживать?

    Есть явные признаки, по которым можно сразу определить, перед вами мошеннический сайт или нет:

  • Если продавец согласен выслать товар наложенным платежом, но при этом требует от вас небольшую предоплату, то имейте в виду, что это мошенник.
  • Если нет обратной связи с интернет-магазином, то есть телефонов, факса, то это должно вас насторожить. Даже если телефоны есть, но по ним нельзя дозвониться, то это, скорее всего, недобросовестный продавец.
  • Если магазин не предлагает оплату товара наложенным платежом, а только 100% предоплату, значит, он чего-то боится. Скорее всего, он боится потерять ваши деньги, которые вы отправите ему, при этом он не отправит вам заказанный товар.
  • Если доставка производится исключительно почтой, то в 99% случаев это говорит о том, что данный интернет-магазин ненадежный. Уважающий себя магазин всегда предлагает клиентам несколько способом доставки товара: почтой, курьером, самовывоз.
  • Можно ли вернуть деньги, если вас обманули?

    На практике добиться справедливости тяжело. Если вы попали на мошеннический интернет-магазин, то, скорее всего, там будет отражена недостоверная информация об адресе, неверные телефоны или несуществующий адрес электронной почты.

    Поэтому перед тем как совершать покупку в интернет-магазине, необходимо детально проверить сайт на надежность.

    Проверочные сервисы интернет-магазинов

    Существует много проверочных сервисов, с помощью которых можно определить, надежный сайт или нет.

    Можно обратиться за помощью к таким площадкам:

  • whois.com – о нем уже шла речь выше. Этот сайт предоставляет полную информацию о проверяемом сервере. Из него можно узнать о том, кто владелец конкретного сайта.
  • cy-pr.com – введя в нужные поля скопированный адрес проверяемого сайта, можно получить информацию о владельце интернет-ресурса, дате регистрации сайта, месте нахождения сервера, а также о посещаемости сайта и уровне его оптимизации.
  • Яндекс.Каталог, Dmoz, Каталог@Mail.ru – на этих сервисах можно проверить интернет-магазин. Если введенный сервер есть в базе данных сайта, значит, он надежный.
  • Плагин для браузера Web of Trust (www.mywot.com/ru). Он показывает уровень репутации интернет-магазина.
  • Dr.Web. Разработчики этой антивирусной программы недавно запустили инструмент проверки адреса сайта. Достаточно добавить название адреса в соответствующее поле антивирусной программы и нажать на кнопку «Проверить».
  • Сегодня риск потерять свои деньги в высокотехнологическом мире очень велик. Конечно, никто не хочет быть обманутым, потерять свои деньги. Поэтому перед тем как купить тот или иной товар в интернете, желательно проверить интернет-магазин на добропорядочность.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    И конечно же, читайте о выбранном интернет-магазине отзывы на независимых форумах, в социальных сетях. Всегда будьте бдительны и соблюдайте правило: «Семь раз отмерь, один раз отрежь».

    Источники


    1. Виктор, Дмитриевич Перевалов Теория государства и права 5-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для прикладного бакалавриата / Виктор Дмитриевич Перевалов. — М.: Юрайт, 2016. — 690 c.

    2. Кучерена А. Г. Адвокатура в условиях судебно-правовой реформы в России; Юркомпани — М., 2015. — 432 c.

    3. Теория государства и права (схемы и комментарии). — Москва: Мир, 2000. — 208 c.
    4. Темнов, Е. И. Теория государства и права / Е.И. Темнов. — М.: КноРус медиа, 2014. — 589 c.
    5. ред. Никифоров, Б.С. Научно-практический комментарий уголовного кодекса РСФСР; М.: Юридическая литература; Издание 2-е, 2011. — 574 c.
    6. Поставка. Судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2018. — 537 c.
    Как проверить интернет-магазин на мошенничество
    Оценка 5 проголосовавших: 1
    Читайте так же:  Как рассчитать налог на частный дом

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here