Проблемы управление персоналом

Самое важное в статье: "Проблемы управление персоналом" с экспертными комментариями. Если возникли вопросы - задавайте их нашему дежурному эксперту.

Актуальные проблемы управления персоналом организации в Казахстане

В чем же проблема управления персоналом в Казахстанских организациях?

Управление персоналом это тонкая и ответственная работа. Как мы знаем, управление персоналом является главным правилом эффективного менеджмента в любой организации. При неправильном руководстве какой-либо организации возникает множество проблем. К ним можно отнести следующее :

  • плохая репутация организации;
  • неудовлетворительное качество товаров;
  • высокий риск стать банкротом. [1]

В большинстве случаев кризисы возникают из-за руководства. Это означает что, руководитель не умеет профессионально и грамотно руководить персоналом. От начальника зависит работоспособность персонала. Отсюда возникает проблема управления персоналом. Когда руководитель игнорирует кризис ранней стадий, когда руководитель не воспринимает всю серьезность ситуации это и есть проблема.

Как известно, менеджмент стала изучаться как дисциплина лишь с конца 19 века. В то время были такие руководители, которые не были «собственниками», а, всего лишь были посредниками между работниками и хозяйством. С тех времен люди начали осознавать, что между руководителями и работниками может произойти какой-либо конфликт. Руководители научились принимать решения и тем самым регулировали отношения.[2]

На сегодняшний день существует много методов, о том, как правильно надо руководить персоналом. Из-за казахского менталитета, как мы знаем, управление персоналом, по сравнению с западным, не сумело прижиться к нам. Из-за этого существуют много проблем с управлением персонала. К примеру можно привести, что права сотрудников нарушаются, и в этом вина руководителей, но также вина и работников, так как, сами эти работники выполняют свою работу неэффективно. За счет этого, возникает конфликт между руководителем и персоналом. Чтобы добиться хорошего результата в таком тонком деле, как управление персоналом, нужно проводить постоянный мониторинг существующих проблем в учреждении. Необходимо постоянно учиться мастерству управления рабочими кадрами во избежание разных проблем.

Существует ряд проблем, которые выделяют при управлении персоналом, к таким проблемам можно отнести:

Данные существующие проблемы в управлении предприятия, имеют свои особенности. Все выше проблемы означают, что существует потребность в эффективном управлении. Хороший руководитель постарается выявить все проблемы управления персоналом, запомнить их, чтобы больше их не повторять.

При правильном управлении персоналом можно изменить качество работы сотрудников, увеличить прибыль, и значительно улучшить атмосферу на предприятии. Конечно, не каждому человеку дано природой руководить, и умение правильно направлять коллектив на решение тех или иных задач. Как говорят, «руководителем не рождаются, а становятся». Так как, быть руководителем это упорный труд. Вывод такой, что, проблемой управлением персоналом в организации в Казахстане, решительна. Можно решить ту или иную проблему, главное, чтобы руководители этих организации были первоклассными руководителями. В скором времени Казахстанские организации вступят в ряд и с западными организациями.

Список использованной литературы

1. Одинцов А.А. «Менеджмент организации: введение в специальность».

Проблемы управления персоналом на предприятии

Актуальность данной темы заключается в том, что трудовые отно­шения охватывают широкий круг проблем, связанных с организацией трудового процесса, подготовкой и набором кадров, выбором опти­мальной системы заработной платы, созданием отношений социаль­ного партнерство на предприятии.

Управление персоналом на предприятии – это управление которое представляет собой относительно автономную и специфическую подсистему общей системы управления организацией; совокупность взаимосвязанных процессов управления человеческой деятельностью; совокупность методов воздействия на поведение человека в процессе трудовой деятельности, а также сам процесс взаимодействия субъекта и объекта управления [1].

Проблемы управления персоналом исследовались с различных точек зрения и по этой теме опубликовано достаточно много трудов. В частности, проблемы управления персоналом изучались многими учеными. В их числе: А. В. Александров, Л. М. Гатовский, А. Г. Журавлев, И. Н. Кирпа, Г. А. Ковалева, А. Э. Котляр, Н. В. Кочкина, В. П. Мазырин, А. Н. Неверовская, П. А. Папулов, Л. Н. Пономарев. Но проблема управления персоналом все еще находиться на стадии совершенствования управленческой стратегии, которая не отве­чает современным целям развития предприятий [2].

Целью данной статьи является исследование эффективного управления персонала, а также разработки методического инструментария совершенствования системы управления персоналом, включающего предлагаемые модели и методики управления, используемые на различных уровнях.

В соответствии с поставленной целью сформулированы следующие задачи:

1. Выявить основные проблемы повышения эффективности персонала на предприятии.

2. Провести анализ существующих систем управления персоналом и представлены основные направления, их совершенствования с целью адаптации к современным подходам, методам и принципам.

На современном этапе исследования работы по управлению персоналом можно выделить следующие основные пробле­мы в области управления персоналом:– новое (рыночное) поле деятельно­сти на прежней теоретической и практической основе;– управленческая стратегия не отве­чает современным целям развития предприятий, менеджеры не могут использовать потенциал подчинен­ных;– понимание роли и места управле­ния персоналом в системе хозяй­ствования не соответствует дей­ствительному объему и характеру поставленных задач;– неумение, работодателей точно за­давать «спецификации» требуе­мых параметров работников, от­сутствие умения проводить анализ рабочих мест и определять квали­фикационные требования к рабо­чим местам, отсутствие анализа рынка труда и расчетов цены ра­бочей силы;– менталитет субъекта и объекта уп­равления, отсутствие чувства рынка;– проблемы с качеством профессио­нально-квалификационной подготовки и переподготовки персонала;– действие анти рыночных сил (мас­сированная организованная пре­ступность и коррупция с особой остротой ставят проблему безо­пасности и доверия в ущерб про­фессионализму при подборе кад­ров).

Процесс формирования эффективной системы управления человеческими ресурсами на современном предприятии показано на рис.1.

Рис. 1. Процесс формирования эффективной системы управления человеческими ресурсами на современном предприятии [5].

Система управления человеческими ресурсами будет эффективной, способствующей благоприятному развитию бизнеса в случае осуществления правильного руководства. Для того, чтобы успешно руководить организацией и не допускать проблем по управлению персоналом, необходимо следовать следующим принципам:

1 Разработать процесс принятия решений и применения адекватных методов решения проблем.

2 Развивать способность управлять собой, управлять группой.

3 Доброжелательно относится к персоналу.

4 Мотивировать персонал.

5 Развивать способность тонко манипулировать сотрудниками, считаться с их мыслями, убеждениями, интересами.

6 Осмысленный процесс приема персонала и расстановки кадров [3].

Еще одним оптимальным решением проблем по управлению персоналом компании может быть привлечение к управлению наемного топ-менеджера, который включает в свою работу:

1. Результат. Это квадрат поведения.

2 .Мотивация. Это квадрат психологии.

3. Команда. Это квадрат корпоративного духа.

По результатам исследования данной проблемы, можно сделать вывод, что формирование эффективной системы управления человеческими ресурсами выдвинулось в число практических задач, факторов, экономического успеха.

Достижение указанных условий позволит разработать эффективную систему управления человеческими ресурсами в организации.

Проблемы в области управления персоналом и повседневная работа с кадрами, по оценке специалистов, в ближайшей перспективе будут постоянно находиться в центре внимания руководства. В будущем с развитие научно-технического прогресса содержание и условия труда приобретут большее значение, чем материальная заинтересованность.

Читайте так же:  Попал в дтп, я виновник, что делать

1. Управление персоналом / Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: Приор, 2004. – 432 с.

2. Дрофа В.В., Половинко В.С. Управление персоналом научно-производственных организаций. — М.: Информ-Знание; Омск, 2005. – с 12.

3. Давиденко, Н. Развитие руководителей — парус управления талантами / Н.Давиденко, В.Лях // Управление персоналом. – 2010.– № 11. – С. 14-17.

4. Овчинникова Т.И. Место службы управления персоналом в структуре организации //Кадры предприятия// -2003 — №11. – С. 7-8.

Основные проблемы управления персоналом (стр. 13 из 13)

Таблица — Использование трудовых ресурсов предприятия

Показатель 2008 г. факт Проект Отклонение (+,– )
Среднегодовая численность (количество) рабочих (КР) 897 897
Отработано за год одним рабочим: дней (Д) часов (Ч) 115 948 120 980 -5 -32
Средняя продолжительность рабочего дня (П), ч 7,8 8 -0,2
Фонд рабочего времени, тыс. ч 741,82 788 -46,18
В том числе сверхурочно отработанное время, тыс.ч 7,6 -7,6

Как показывают приведенные данные таблицы, имеющиеся трудовые ресурсы предприятие после внедрения мероприятий будут использоваться более полно. В среднем одним рабочим будет отработано по 120 дней вместо 115, в связи, с чем целодневные потери рабочего времени уменьшатся на одного рабочего 5 дней.

Существенны изменятся и внутрисменные потери рабочего времени: за один день они снизятся на 0,2 ч., а за все отработанные дни всеми рабочими — 21528 ч. в связи с внедрением мероприятий не будет необходимости в сверхурочной работе.

Разработка и внедрение проекта совершенствования организации производственного процесса и аттестации персонала ОАО «МЗМК» требует определенных инвестиций, поэтому необходимо определить его целесообразность выявить лучший вариант. В связи с этим необходимо определить затраты для реализации проекта (Таблица)

Таблица — Затраты на реализацию проекта

Вид затрат Наименование единиц измерения Сумма
Затраты на приобретение программных продуктов, литературы по современным методикам и тестам аттестации персонала руб. 15 000
Затраты на введение автоматической системы контроля «Инспектор трудовой дисциплины» руб. 45000
Срок использования проекта после его внедрения 2009 – 2012гг. 3
Ежегодное значение дохода, которое планируется получать после внедрения проекта руб. 150 000
Текущие ежегодные затраты руб. 8 000
Годовой дисконт % 10

При оценке экономической эффективности проекта совершенствования организации производственного процесса и аттестации персонала используются следующие показатели: чистый дисконтированный доход, индекс доходности, срок окупаемости, рентабельность инвестиций. На основе таблицы составим таблицу расчета показателей экономической эффективности (Таблица).

Таблица — Расчет показателей экономической эффективности

Периоды Ожидаемая сумма дохода, D Ожидаемая сумма инвестиций, К Ставка СТ *D CT *K ЧDD ЧТС
2009(у=1) 60000 1 60000 -60000 -60000
2010(у=2) 150 000 8 000 0,91 136500 7280 129220 69220
2011(у=3) 150 000 8000 0,83 124500 6640 117860 187080
2011(у=4) 150 000 8000 0,75 112500 6000 106500 293580
Итого: 450 000 84000 373500 79920 293580

ЧDD – чистый дисконтированный доход показывает превышение интегральных экономических затрат над интегральными затратами. Как видно из таблицы проект эффективен, так как является положительным с 2010 г.

Индекс доходности рассчитывается по формуле 2:

где ИД -индекс доходности,

СТ *D – произведение ожидаемой суммы дохода на ставку,

CT *K – произведение ожидаемой суммы инвестиций на ставку.

Соответственно, индекс доходности равен ИД =373500/79920= 4,67.

Показатель оценки эффективности инвестиционного проекта заключается в определении срока, необходимого для того, чтобы инвестиции окупили себя.

Проект требует инвестиций в размере 84000 руб. Экономические эффекты по проекту составили 450000 руб. на протяжении трех лет. Доходы от проекта распределяются равномерно по годам. Срок окупаемости инвестиций определяется делением суммы инвестиционных затрат на величину годового дохода:

СК=84000 руб./450000 руб. = 0,18 года.

Таким образом, расчет показателей показал, что проект эффективен. Данное утверждение подтверждает индекс доходности, который больше 1. Срок окупаемости меньше расчетного срока (3 лет), что означает эффективность проекта.

Как и многие российские предприятия, ОАО «МЗМК» столкнулось с проблемой несоответствия параметров трудового потенциала со стратегическими направлениями развития предприятия.

Данная дипломная работа предлагает стратегию формирования на предприятии качественно нового коллектива, способного создать перспективное конкурентоспособное производство, которое не только «выживет» в российских рыночных условиях, но и будет иметь положительную динамику развития.

Литература

1. Азрилиан Н. А. Большой экономический словарь / Под ред. Н. А. Азрилияна — М.: Институт новой экономики. 2004. 1376 с.

2. Алехина О. Е. Индикаторы эффективности кадровой политики // Справочник кадровика. – 2007. — №6. – с. 117-120.

3. Антошина О. А. Анализ трудовых показателей // Аудиторские ведомости. – 2007. — № 7. – С. 35-41.

4. Бухонова С. М. Дорошенко Ю. А. Теоретические и методические основы экономической оценки трудового потенциала // Российское предпринимательство. 2006. № 6.

5. Быкова Л. А. Модель адаптации в системе управления персоналом // Справочник кадровика. — № 4. – 113-121.

6. Веснин В.Р. Управление персоналом. М.: Проспект, 2007. – 677с.

7. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. – Минск: «Новое знание», 2000.

8. Кафидов В.В. Управление персоналом. М.Академический Проект. – 2005. – 144с.

9. Кибанов А. Как уменьшить стартовые издержки? Об управлении трудовой адаптацией // Кадровик. Кадровый менеджмент.- 2008. — № 2. – С. 4-15.

10. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА –М,2006. -638 с.

11. Кибанов А.Я.Управление персоналом организации: Практикум: Учеб. пособие – М.: ИНФРА – М, 2006. – 296с.

12. Коротков Э.М. Концепция менеджмента.— М.: ДеКа, 2005. — 451 с.

13. Крошкин Б. П. Организация и методы оценки предприятия / Под ред. проф. Б. П. Кошкина.- М.. 2000. 557 с.

14. Курбатова М. Малоначальственное управление персоналом. // Управление персоналом. — 2007. — № 14. – 72-75.

[2]

15. Курман М.В. Движение рабочих кадров промышленных предприятий. — М.: ИСТ-СЕРВИС, 2006. — 491 с.

16. Липатов В. С. Управление персоналом предприятий и организаций — М.: ТОО «Люкс-арт», 2004. – 398с.

17. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: Учебник. – 5-е изд.; испр. И доп. – М.: Дело, 2004.

18. Магур. М. «Оценка персонала» // Управление персоналом. -2007. — № 20. – с. 10-12.

[3]

19. Маслов Е: В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие / Под ред. П. В. Шеметова. — М.: ИНФРА-М — Новосибирск: НГАЭиУ, 2006. — 432с.

20. Мескон М. Х., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1998.

21. Милов Г. Страшно подумать: В какую сумму обходится российским компаниям замена сотрудников // «Ведомости». – 2006. — 26.02.

Читайте так же:  Как оформить фиксированную сумму алиментов, если соглашение с женой достигнуто

22. Мильнер Б. З. Теория организации. М.: Инфра – М, 1997.

23. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М., «Бизнес – школа «Интел — Синтез», 2005.- 264 с.

24. Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК 016 – 94. – М.: Минтруд России, 1995.

25. Одегов Ю. Г., Журавлев П. В. Управление персоналом — М.: Финстатинформ, 2005. — 534.

26. Остапенко В.В.Финансы предприятия: учеб.пособие–М.:Омега–Л,2005. – 303с.

27. Половинко В. С. Управление персоналом: системный подход и его реализация: Монография/Под науч. ред. Ю. Г. Одегова. — М.: Информ-Знание, 2002.- 484 с.

28. Резник С.Д. Управление персоналом: Учебное пособие. – 3-е изд., доп. и перераб. – Пенза: ПГАСА, 2004. – 594 с.

29. Рогожин, М. Ю. Организация управления персоналом предприятия Учеб.-практ. пособие / М. Ю. Рогожин. — М.: РДЛ, 2004. — 222 с.

30. Роджер М. Эффективное управление. М.: Финпресс, 1998.

31. Румянцева З. П., Саломатин Н. А.,Акбердин Р. З. и др. Менеджмент организации: Учеб. Пособие. М.: Инфра – М, 1997.

32. Самыгин С.И., др. Управление персоналом. Ростов – на Дону: «Феникс», 2006.-465с

33. Сергиенко С.К., Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала. — М.: Книжный мир, 2004. – 206с.

34. Смагин С.И. Менеджмент персонала. – Ростов – на Дону, «Феникс», 2005.-367с

35. Софиенко А. «Тайная покупка» метод оценки персонала продаж // Кадровик. Кадровый менеджмент.- 2007. — № 5. – С. 42-47.

36. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Питер, 2004.- 465с

37. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: «Интел-Синтез», 2006.- 268с.

38. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. – М. Дело, 2005. – 310с.

39. Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. — М.: Акалис, 2006 – 396с.

40. Хорват П. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование / пер. с нем. — М. Альпина Бизнес Буке. 2005. — 209 с.

41. Цветаев В.М. Управление персоналом – СПб: Питер 2005. – 192 с

42. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2004. – 467с.

[1] Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2007. – 765с.

[2] Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2005. – 495с.

[3] Генкин Б.М., Коновалова Г.А., Кочетков В.И. Основы управления персоналом – М.: Высшая школа, 2005. – 395с

[4] Грачев М. В. Суперкадры: Управление персоналом и международные корпорации. — М.: Дело, 2006. – 215с.

[5] Дятлов В. А., Кибанов А. Я., Одегов Ю. Г., Пихало В. Т. Управление персоналом. — М.: Изгаат. центр «Академия», 2006. – 426с.

[6] Егоршин А.П. Управление персоналом – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2006. – 720с.

Проблемы управления персоналом организации (стр. 1 из 9)

1 Сущность управления персоналом

1.1 Роль и цели управления персоналом, мотивация персонала

1.2 Персонал организации как объект управления

1.3 Роль руководителя в управлении персоналом. Факторы, влияющие на выбор стиля управления. Виды стилей управления

2 Проблемы управления персоналом в современных компаниях

2.1 Наем, отбор и прием персонала

Видео (кликните для воспроизведения).

2.2 Организация труда персонала

2.3 Управление развитием персонала: аттестация, обучение, социальное развитие

2.4 Управление кадровым резервом

3 Эволюция подходов в управлении персоналом организации

3.1 Современная концепция управления персоналом

3.2 Управление персоналом в условиях кризиса на предприятии

3.3 Управление персоналом в США и Японии

Управлять – руководить кем-либо, направлять чью-либо деятельность.

Управление персоналом – целенаправленное воздействие на персонал с целью наиболее полного использования его потенциала. Для того, чтобы использовать потенциал, нужно создать материальные условия (заработная плата), духовные, социальные, и своевременно обучать персонал новым технологиям.

Роль человека в организации менялась с течением времени. В начале прошлого века работник рассматривался в качестве рабочей силы без учета его материальных и духовных потребностей. Позже появилась категория «трудовые ресурсы». Вначале века под этим понятием подразумевалась часть населения, которая имеет возможность трудиться и участвует в общественном производстве. Предполагалось, что используя этот термин, ученые имеют в виду пассивный объект управления.

Начиная с 1960 года, в экономической литературе стали использовать термин «человеческий фактор». Данный термин подчеркивает активную роль человека в производственной системе и в повышении эффективности производства. Именно тогда ученые пришли к выводу, что необходимо создавать условия для развития профессиональных и творческих способностей. Так появился термин «трудовой потенциал». Для реализации способностей работников необходимо стимулировать (поощрять) производительный и добросовестный труд, а также вовлекать работников в процесс принятия решений.

В последние десятилетия стали использовать термины «персонал» вместо «кадры», «человеческие ресурсы» и «человеческий капитал».

Персонал – личный состав организации, включая совместителей и сезонных работников, состоящий с организацией в отношениях договора о найме.

Кадры – штатный (постоянный) состав организации без совместителей и сезонных работников.

Таким образом, понятие «персонал» более широкое, чем «кадры», более современное, так как обозначает социальную общность работников. Кроме того, понятие «персонал» имеет глубинный смысл, а именно, оно отличается необходимостью обращения внимания на личность работника.

Употребляя термин «персонал» в названии отдела или должности, предполагают, что функции кадровой службы будут расширены, т.е. служба персонала должна будет заботиться о работниках, о создании комфортных условий, а также, уделять кадровой политике больше внимания.

Люди – это главный ресурс любого предприятия, именно от персонала зависит качество продукции, уровень обслуживания, общий рост и развитие компании. Откорректировать работу персонала – это первое что следует сделать руководителю компании.

Управление персоналом является очень сложным и тонким делом и часто со временем проблем становится все больше. Ведь для того, чтобы руководить, нужно обладать знаниями в самых разных областях (менеджмент, психология, стратегическое планирование и так далее). Важно построить на предприятии систему управления персоналом, которая поможет решать задачи фирмы и избавиться от некоторых проблем управления персоналом. Руководство человеческими ресурсами компании – это комплекс мероприятий по созданию и развитию квалифицированных кадров, способных достичь целей Вашего бизнеса.

Специалисты отмечают, что пока на фирме не существует проблем с персоналом, на управление этими ресурсами обращают мало внимания. Понимание важности кадров приходит только тогда, когда становится ясно, что прибыль фирме приносит именно персонал. Помимо привлечения клиентов справиться с задачей удержания смогут только специалисты, которых нужно ценить.

Актуальность. Тема управления персоналом в последнее время приобретает все большую важность. И при осуществлении методов управления неизбежно возникают проблемы, который каждый руководитель непременно хочет решить.

Читайте так же:  Порядок обжалования решений бюро медико-социальной экспертизы (мсэ)

Предмет исследования – способы и методы изучения управления персоналом.

Объект исследования курсовой работы — проблемы управления персоналом организации.

Цель работы: рассмотрение проблем управления персоналом, их особенностей и возможных путей избегания и решения.

Задачи: рассмотрение сущности управления персоналом; выделение основных проблем, возникающих при найме персонала, организации его труда, обучении и обеспечении развития, управлении кадровым резервом; рассмотрение новой концепции управления, а также управления персоналом в американских и японских компаниях.

Структура работы. Данная курсовая работа включает в себя теоретическую часть исследования, вторая часть – практическая, в ней рассмотрены проблемы управления персоналом в современных компаниях, в третьей части приводятся тенденции развития управлении персоналом.

Методы исследования. При написании были использованы такие методы как анализ теоретического материала различных учебников, обобщение и структурирование полученной информации.

Информационная база. В данной курсовой работе были использованы различные научные материалы, периодические статьи и публикации.

1 Сущность управления персоналом

Предприятие – не только организационная, техническая, информационная, но и экономическая и социальная система, в которой важнейшим элементом является человек – творчески активный, со своими достоинствами и недостатками. Личностный потенциал человека, его деловые качества служат источником и исходными принципами развития организации. В связи с этим управление персоналом является универсальной задачей и основной функцией руководителя. Нередко руководитель действует на основе интуиции, своего опыта или личных убеждений, которые не всегда верны. Прежде всего, он должен обращать внимание на способности своих подчиненных, конфликты, поведение и проблемы. Управление персоналом призвано содействовать решению таких проблем, и в этом его сущность.

1.1 Роль и цели управления персоналом, мотивация персонала

Глобальная цель управления персоналом состоит в формировании, развитии и реализации с наибольшей эффективностью кадрового потенциала организации. Это означает улучшение работы каждого сотрудника с тем, чтобы он оптимальным образом наращивал и использовал свой трудовой и творческий потенциал и благодаря этому содействовал достижению целей предприятия, а также поддерживал деятельность других сотрудников в этом направлении.

Особенность целей управления персоналом состоит в том, чтобы учитывать не только целевые концепции организации (организационные цели), но и индивидуальные цели сотрудников. Последние не должны находиться вне целей организации. Основной принцип кадрового менеджмента – при возникновении конфликтов искать компромиссы между целями сотрудников и организации, а не отдавать предпочтение целям последней.

К основным целям управления персоналом относятся:

1. Способствование достижению целей организации путем обеспечения предприятия необходимым персоналом и эффективному использованию квалификации, опыта, работоспособности персонала и его творческого потенциала.

2. Формирование корпоративной культуры организации, приобщение работников к ценностям организации и фирменному стилю.

3. Разрешение конфликтных ситуаций и создание нормального социально-психологического климата в коллективе.

Таким образом, цель управления персонала состоит в обеспечении развития и реализации кадрового потенциала.

Существует такое старое высказывание: «Вы можете привести лошадь к воде, но вы не можете вынудить ее пить. Она будет пить, только если измучена жаждой». Так же и с людьми. Они будут делать то, что они хотят делать или то, что их сильно мотивируют делать. Их могут побуждать как внутренние, так и внешние мотивации.

Мотивация — это внутренний процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов.

Возможные стратегии мотивирования:

— Положительное подкрепление / высокие ожидания

— Эффективная дисциплина и наказание

— Справедливые отношения с людьми

— Удовлетворение нужд служащих

— Грамотная постановка рабочих целей

— Реструктурирование рабочих мест

— Вознаграждение за выполнение работы

Это основные стратегии мотивирования, которые могут меняться в зависимости от ситуации в той или иной организации.

Фактически, задача менеджера по управлению персоналом — сделать так, чтобы интересы работника и руководства организации были учтены в равной степени. А мотивация — это способ управления этой задачей.

Это стимулирование других определенным способом к целям, заявленным мотиватором. Естественно, эти цели, как и сама система мотивации должны соответствовать общей политике организации. Мотивационная система должна быть адаптирована к ситуации и к организации.

В одном из наиболее сложных исследований, проводимом в США в течение 20 лет, с участием более 40 тысяч сотрудников одной крупной компании, было выявлено, что самым главным фактором оказалась безопасность работы. Следующими тремя факторами следовали: продвижение по службе, вид работы, возможность гордиться своей компанией. Удивительно то, что таким факторам как размер оплаты, выгоды и условия работы, респонденты давали довольно низкие оценки. То есть, деньги в итоге оказались не главным мотивирующим стимулом.

Основные проблемы управления персоналом (стр. 1 из 13)

Основные проблемы управления персоналом на примере ОАО «Мысковский завод металлоконструкций»

Преобразования экономики России, направленные на развитие рыночных отношений, потребовали радикального пересмотра концепции управления хозяйственными организациями и обусловили парадигмальные изменения путей и механизмов структурных преобразований современных предприятий, т.к. эффективность функционирования организации зависит, прежде всего, от оптимального использования ресурсов, в том числе — персонала. В условиях реальной конкуренции в организациях рыночной ориентации отдается предпочтение не просто экономическому росту как таковому, а эффективности, достигающейся в результате поиска стратегии развития и тактики поведения предприятий, улучшения методов и форм управления персоналом с учетом объективных и субъективных динамических характеристик всех организационных новаций,

В современных условиях проблема правильного и грамотного построения организационной структуры приобретает особую актуальность. Подлинное реформирование организаций возможно только в признании того, что в условиях перехода к рыночной экономике персонал организации, имеющий доступ к информации и наделенный высокой культурой, рассматривается не как один из экономических факторов, а является ключевым ресурсом, эффективное использование которого становится центральной задачей менеджмента.

Разработка конкретных путей совершенствования управления и поиска организационных резервов роста эффективности предполагает необходимость развития теории управления персоналом в современных условиях и создания научно обоснованной организационной структуры управления.

Актуальность темы дипломной работы заключается в том, что анализ научной литературы по проблемам менеджмента показывает, что управление персоналом организаций рассматривается как одна из наиболее сложных и многоплановых задач, решение которой требует больших финансовых, организационных и временных затрат. Это связано с тем, что управлять приходится не просто коллективом работников, что само по себе уже сложно, а, как правило, коллективом интеллектуалов, имеющих в большинстве своём высшее образование и опыт практической деятельности.

Значительный вклад в теоретическую разработку различных аспектов проблемы управления персоналом предприятий и организаций, функционирующих в условиях рыночной экономики, несли такие российские учёные и специалисты, как В.Б. Бычин, Н.А. Волгин, М.В. Грачёв, В.А. Дятлов, П.В. Журавлёв, А.Я. Кибанов, Р.П. Колосова, А.Э. Котляр, М.Н. Кулапов, B.C. Липатов, Н.П. Мазаева , И.С. Маслова, В.И Матирко, Н.К. Маусов, Б.З. Мильнер, В.Ю. Морозов, М.В. Москвина , Ю.Г. Одегов, Л.Б. Сульповар, В.В. Травин, Э.А. Уткин, СВ. Шекшня и др. Вместе с тем, отмеченная сложность и многоплановость проблемы управления персоналом объясняет то обстоятельство, что еще многие её аспекты не получили необходимого отражения в научной литературе и практических рекомендациях. К ним могут быть отнесены такие вопросы, как развитие кадрового потенциала организации, деятельность руководителей по усилению мотивации персонала, организация профессиональной конкуренции в организации, проведение аудита персонала организации и некоторые другие.

Читайте так же:  Причины и правила подачи жалобы на поликлинику куда обращаться и образцы заявлений

Решение этих вопросов необходимо как с научной, так и с практической позиций.

Цель дипломного проекта состоит в разработке комплекса рекомендаций научно-методического и практического характера, направленных на совершенствование управления персоналом как важнейшего составного элемента всей системы менеджмента организаций.

В соответствии с этой целью в дипломной работе поставлены и реализованы следующие задачи:

— выявить и обосновать основные проблемы управления персоналом в современных условиях хозяйствования, сформулировать подходы к решению выявленных проблем;

— провести анализ существующих систем управления персоналом в ОАО «Мысковский завод металлоконструкций» и выявить основные направления их совершенствования с целью адаптации к современным методам и принципам управления трудовыми ресурсами предприятия;

— разработать рекомендации по улучшению системы управления персоналом на ОАО «Мысковский завод металлоконструкций».

Объектом дипломного исследования является система управления персоналом как элемент общей системы управления предприятием.

Предметом исследования является процесс совершенствования управления персоналом предприятия как упорядоченная совокупность действий, функций и методов, связанных с движением и деятельностью персонала.

Теоретическую и методическую основу исследования составляет диалектический подход к изучению явлений и закономерностей различных сторон и аспектов деятельности организаций как социально-экономических систем, методы системного и ситуационного анализов, экономико-математические модели и методы, инструменты теории управления. Широко использовались труды отечественных и зарубежных учёных и специалистов в области рыночной экономики и менеджмента.

Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные аспекты Российской Федерации, регламентирующие трудовые отношения, материалы периодической печати, данные о деятельности ряда организаций в области управления персоналом, результаты проведённых соискателем социологических исследований.

1.1 Система управления персоналом

Во всем мире за последние несколько лет вопросы управления персоналом приобрели приоритетное значение. Управление кадрами в России долгие годы представлялось не очень актуальным направлением и сводилось к рутинному учету персонала и к выполнению некоторых других регистрационных функций. В последнее время Данный подход коренным образом изменился, в первую очередь благодаря стремительному развитию рыночных отношений. И теперь самым перспективным направлением развития организации в целом является работа с персоналом, использование на благо организации потенциала каждого работника.

В теории и практике менеджмента на протяжении XX века использовался целый ряд терминов, отражающих участие людей в общественном производстве: рабочая сила, кадры, персонал, трудовые ресурсы, человеческие ресурсы.

Персонал или кадры — это основной штатный состав работников организации, выполняющих различные производственно-хозяйственные функции. Он характеризуется, прежде всего, своей численностью. Она же определяется характером, масштабами, сложностью, трудоемкостью производственных процессов, степенью их механизации, автоматизации, компьютеризации[1] .

Персонал организации — это один из видов ресурсов предприятия. Данный вид отличается от других (финансовых, материальных, сырьевых) тем, что работник имеет право отказаться от условий, на которых его собираются использовать, вести переговоры об уровне оплаты труда, переучиваться другим профессиям, участвовать в забастовках, увольняться по собственному желанию, решать, какие профессии являются социально неприемлемыми. В целом персонал не может рассматриваться как однородная субстанция; каждый работник имеет индивидуальные мотивы и ценности[2] .

Управление персоналом – это совокупность принципов, методов, средств и форм воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их интеллектуальных и физических способностей при выполнении трудовых функций[3] .

Эти понятие говорят о системном подходе к управлению персоналом, заключающийся в формировании эффективной деятельности персонала, в возрастании роли работника, знании его мотивационных установок, умении их организовывать и направлять в соответствии с целями и задачами организации, а также в согласованном взаимодействии руководителя и подчиненных.

Таким образом, сущность управления персоналом состоит в том, что «люди рассматриваются как конкурентное богатство в компании», поэтому необходимо постоянное совершенствование человеческих ресурсов.

Эффективность управления персоналом определяется степенью реализации общих целей организации. Следовательно, управление персоналом должно стать организационной стратегии. Под стратегией понимается определение перспективных целей развития организации, методов и времени их достижения, а также систему оценки степени реализации этих целей.

[1]

Схема управления персоналом представлена на рисунке 1 ПРИЛОЖЕНИЯ А.

Главная задача в области управления персоналом состоит в способности создать условия для реализации каждым работником своих потенциальных возможностей и найти в каждом конкретном случае необходимый инструмент воздействия на человека в целях решения стоящих задач.

Структура управления персоналом включает в себя следующие направления деятельности:

— планирование ресурсов: разработка плана удовлетворения потребностей в людских ресурсах и необходимых для этого затрат;

— набор персонала: создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям;

— отбор: оценка кандидатов на рабочие места, отбор лучших из резерва, созданного в ходе работы;

— определение заработной платы и компенсации: разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения персонала;

— профориентация и адаптация введение нанятых работников в организацию и подразделения, развитие у работников понимания того, что ожидает от них организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку;

— обучение: разработка программ обучения персонала в целях эффективного выполнения работы и его продвижения;

— оценка трудовой деятельности: разработка методик оценки трудовой деятельности и доведение ее до работника;

ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Секция: 8. Менеджмент

XVI Студенческая международная заочная научно-практическая конференция «Молодежный научный форум: общественные и экономические науки»

ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Предпосылкой к данному исследованию послужили существенные изменения социально-экономического значения системы управления персоналом в современных условиях рыночной экономики, системы управления персоналом во многом перестает быть только организационной и административной работой. Управление персоналом сегодня приобретает новое экономическое и социальное значение.

В процессе исследования отдельно взятого предприятия нами были рассмотрены существенные проблемы в работе системы управления персоналом. На одной из проблем, следует остановиться подробнее, она заключается в низкой мотивации персонала предприятия. По результатам исследования можно отметить прямую связь между усилением материальной мотивации и повышением производительности труда, и слабое внимание к практическому применению морального стимулирования.

Как показывает анализ литературы, мотивы труда разнообразны. Отметим, что мотивы труда определяются, как стремление работника удовлетво­рить свои потребности (получение определенных благ) посред­ством трудовой деятельности. В структуру мотива труда входят: потребность, которую хочет удовлетворить работник; благо, способное удовлетворить эту потребность; трудовое действие, необходимое для получения блага; цена — издержки материаль­ного и морального характера, связанные с осуществлением тру­дового действия [2].

Читайте так же:  Приватизированная квартира после смерти владельца

Можно выделить несколько групп мотивов труда, образую­щих в совокупности единую систему. Это мотивы содержатель­ности труда, его общественной полезности, статусные мотивы, связанные с общественным признанием плодотворности трудовой деятельности, мотивы получения материальных благ, а также мотивы, ориентированные на определенную интенсивность работы.

Ко второму блоку были отнесены так называемые побудительные мотивы: это карьерный рост, персональный профессиональный рост, творческая самореализация.

Наше исследование проводилось на предприятии ОАО «УМПО». Аналитические данные для работы были получены от заместителя начальника отдела кадров и на официальном сайте предприятия. Для более глубокого понимания особенностей работы кадровой службы предприятия необходимо получить общее представление о предприятии в целом.

Открытое акционерное общество «Уфимское моторостроительное производственное объединение» — крупнейшее в России двигателестроительное предприятие. История объединения насчитывает почти девять десятилетий. Сегодня ОАО «УМПО» располагается на двух производственных площадках на территории города Уфы Республики Башкортостан. На сегодняшний день на предприятии трудится около 20250 человек — рабочих, специалистов и служащих.

Предприятие самостоятельно определяет порядок приема и увольнения работников, формы, системы и размер оплаты труда, распорядок рабочего времени, сменность работы, порядок предоставления выходных дней и отпусков. Указанные вопросы решаются отделом кадров предприятия в соответствии с законодательством РФ.

В результате анализа системы оценки и формирования мотивации кадров были определены в ней следующие компоненты:

  • разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение мотивации трудовой деятельности различных групп сотрудников;
  • оценка внутренних и внешних факторов мотивации труда;
  • мониторинг реальной мотивации трудовой деятельности работников; — определение принципов и оптимизацию системы оплаты труда;
  • определение влияния трудовой мотивации на промежуточные и конечные показатели трудовой деятельности;
  • контроль и оценку эффективности управления мотивацией персонала.

Была проанализирована система стимулирования труда на ОАО «УМПО», она состоит из следующих элементов:

  • социальное и административное стимулирование труда;
  • стимулирование труда через оплату труда.

К социальному стимулированию можно отнести следующие мероприятия, проводимые на ОАО «УМПО»:

  • повышение квалификации сотрудников предприятия, их обучение производится за счет предприятия;
  • оказание помощи сотрудникам, оказавшимся в трудных жизненных ситуациях.

Стимулирование труда через оплату труда осуществляется в виде премий в конце года согласно положению о премировании выплат в соответствии с трудовым вкладом отдельных работников в общие результаты деятельности предприятия.

Наибольшую долю в структуре затрат занимают затраты на повышение квалификации работников. Ежегодно персонал предприятия проходит обучение как в России, так и за рубежом.

В 2013 году в системе производственно-технического обучение объединения прошли подготовку и повысили квалификацию 4 968 работников, из них по видам обучения:

  • подготовлено новых рабочих 220 человек.
  • обучено вторым и смежным профессиям 559 рабочих;
  • повысили свою квалификацию 3 791 руководителей и специалистов;
  • на производственно-экономических курсах и различных курсах целевого назначения повысили свою квалификацию 398 рабочих.

В работе любого предприятия есть ряд заданий, которые связаны и с определенной степенью риска, ответственности, и уровнем конфиденциальности. Со стороны службы персонала и службы безопасности такая работа на заводе ведется. Новые сотрудники получают помощь в адаптации, происходит мониторинг, прослеживание того, как сотрудник ведет себя в том или ином случае, чтобы иметь некий кадровый резерв для решения неких конфиденциальных вопросов. Что касается продвижения по службе, то на предприятии существуют так называемые конкурсы проектов и бизнес-планов.

Проект по совершенствованию системы мотивации персонала осуществляется специально сформированной рабочей группой с 2011 года. За это время разработана методология грейдирования, учитывающая специфику предприятия и лучшие мировые практики, проведена экспертная оценка должностей в категории руководителей, специалистов и служащих, в 2012 году была внедрена система грейдов, которая охватила более чем 4500 человек.

Благодаря внедрению грейдовой системы и проведению мониторинга рынка труда, в объединении осуществляется дифференцированное повышение заработных плат для обеспечения их конкурентоспособного уровня. Это уже позволило повысить оклады по наиболее востребованным инженерно-конструкторским и инженерно-технологическим должностям более чем на 20 % и обеспечить приток квалифицированных кадров в УМПО.

В качестве рекомендаций для оптимизации существующей системы управления персоналом на предприятии мы предполагаем, что в процессе мотивации необходимо активно использовать психологические факторы, которые могут положительно воздействовать на персонал. Их применение поможет легко адаптироваться в новом коллективе, а также правильно вести себя в любой предпринимательской среде и принимать альтернативные решения для полного успеха организации. Поведение человека в обществе играет огромную роль в конкурентной борьбе. Более того, психологические методы помогут избежать ненужных конфликтов, как в организации, так и за ее пределами [1].

Грамотный руководитель предприятия, решая стоящие перед ним задачи, подбирает достойных исполнителей и побуждает их к деятельности. Чтобы эффективно руководить подчиненными, он должен иметь познания в менеджменте. Это обусловлено тем, что управленческое воздействие, каким бы ценным оно ни было, оказывает влияние на людей не непосредственно, а лишь преломляясь в их сознании, чувствах, настроении. Кроме этого, следует помнить, что коллектив, в отношении которого планируется комплекс мероприятий по совершенствованию мотивации, должен состоять из профессионально подготовленных сотрудников, которые адекватно реагируют на производимые изменения, при данном условии изменения становятся экономически оправданными, от их внедрения может быть получен экономический эффект.

Предпосылками создания комплексной системы мотивации к труду должны стать улучшение экономики, преодоление экономического детерминизма, всё более полное понимание сути мотивационных механизмов в современном обществе.

Разработка и совершенствование комплексной системы мотивов и стимулов к труду выходят за рамки научно-познавательных и теоретических проблем и всё больше ставятся в практическую плоскость в условиях экономического соревнования и все более жесткой конкуренции.

Видео (кликните для воспроизведения).

В случае с нашим исследуемым предприятием видно, что оно имеет огромный опыт и будет дальше развиваться за счет своих постоянно новых идей, технологий, услуг и предложений. Знания менеджмента оказываются необходимым условием успешного руководства людьми.

Источники


  1. Коряковцев, В.В. Суд присяжных в России: история и современность.-Спб.:Алеф-Пресс,2015. / В.В. Коряковцев. — Москва: СИНТЕГ, 2015. — 341 c.

  2. Теория государства и права. — М.: Дрофа, 2013. — 710 c.

  3. Каландаришвили, З. Н. Актуальные проблемы правовой культуры российской молодежи / З.Н. Каландаришвили. — М.: ИВЭСЭП, Знание, 2009. — 172 c.
  4. Зайцев, Р. В. Признание и приведение в исполнение в России иностранных судебных актов / Р.В. Зайцев. — М.: Wolters Kluwer, 2013. — 208 c.
  5. Неустойка. Судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2018. — 746 c.
  6. Инструкции о подоходном налоге с физических лиц и дорожные фонды в 1993 году. — М.: СПб: Метроном, 1993. — 110 c.
Проблемы управление персоналом
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here